去年十一月我在新吴区旺庄街道租了套两居室,搬进去头一件事就是拉网。图省事在小区门口小店签了一家,业务员拍着胸脯说千兆,结果晚上八点看球赛,画面一圈一圈转,电脑一测下行九十多兆。打电话过去,对方一句”高峰期正常”就把我打发了。更堵心的是账单,签的时候说六十多一个月,出账变成八十三,问就是”含了这个那个”。
后来我才琢磨明白,宽带这事坑不在网速本身,在于信息不对称。合约期几年、优惠期几年、到期之后按什么价续、光猫路由器是给的还是租的、首充要交多少,这些没人在你签字前跟你讲透。我在新吴区住了快一年,跟邻居同事聊下来,踩过坑的真不少。有人在梅村签了长合约,中途想换运营商,违约金比剩下两年的宽带费还贵。有人以为路由器是白给的,退网时被要求归还,找不到了赔了小两百。
说回正题。这次我花了两周时间把移动在无锡的月包宽带理了一遍,从79元到439元,速率从1000M到2000M,一共十个档位。先讲覆盖,免得有人白忙活。
江苏无锡新吴区所有乡镇街道均可办理,具体就是旺庄街道、江溪街道、硕放街道、新安街道、梅村街道、鸿山街道这六个。我住旺庄,同事分别在江溪和梅村,三边都顺利装上了。老新村那边线路稍微旧一点,师傅上门会先看楼道里的分纤箱,能不能装当场就有结论,不用来回等。
正规办理渠道实测
这几个入口我都实际点进去看过,整理出来给需要的人:
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 5. 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价109元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:229元/月(原价299元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐十: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:439元/月(原价599元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
无锡市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都能进,挑自己顺手的。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,无锡的就在无锡分类里翻,十个档位列得清清楚楚。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。有疑问就在这一步问透,别等师傅上门了才想起来问。
第四步,师傅上门安装,先安装、后付费,装完当场测一遍,没问题再走流程。
怎么选宽带?
选之前先想清楚三件事:家里几口人、平时干什么、要不要通话和流量。这套是融合套餐,每个档位都带流量和通话,还带副卡位,不是单纯一根网线。
两口人以内,平时刷视频、开视频会、晚上打两把游戏,1000M的79元档就挺合适,40G流量加200分钟通话,够用。
三口之家,有孩子上网课,自己偶尔打打游戏,109元或者139元档更稳。139元那档给到100G流量和1000分钟通话,副卡能加两张,给老人配个号刚好。
做直播、剪视频、家里挂了NAS、或者几台电脑同时传大文件,再看2000M的169元和199元档。但要提醒一句,想跑满2000M,路由器得有2.5G网口,网线也得跟上,老电脑的千兆网口本身就卡在1000M,这不是宽带的问题。
229元和439元这两档属于给重度用户准备的,150G到400G流量、2000到3000分钟通话,一般家庭用不上。
避坑指南
坑一,合约期和优惠期不是一码事。套餐一到五的优惠期是4年,跟合约期一样长;套餐六到十优惠期只有3年,合约期还是4年。第四年那一年怎么算,得按运营商当期政策走,签之前把这条问清楚,别默认还是原来的价。
坑二,首充金额。从100元到500元不等,档位越高首充越高。这笔钱属于预存,不是白交,但你要知道它存在哪儿、从哪个月开始抵扣。
坑三,副卡每月10元一张。套餐一和套餐六只能加1张,其余能加2张。家里有老人小孩要用号的,这笔钱得算进月支出。
坑四,套餐外的价。流量5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。40G那档如果家里有人整天刷直播,一个月超个十G就是五十块,比月租涨得还快。
坑五,测速要插网线测。手机连WiFi测出来的数字跟实际带宽差得远,老手机尤其明显。师傅上门那天让他用有线测一遍,截图留底。
坑六,光猫和路由器的归属。装之前问一句,退网时要不要还,丢了怎么赔,别等退网那天才发现。
坑七,别只信业务员嘴上的。签字前把资费、合约期、优惠期、首充、副卡价格在受理单上核一遍。装上之后官方APP里能查到账单和套餐信息,自己再对一遍,对不上就打客服问。
常见问题
Q:1000M和2000M日常用起来差多少?
A:看你干什么。刷视频、开会、打普通网游,1000M完全够,瓶颈往往在WiFi和路由器上。真要跑满2000M,得配2.5G网口的路由器和对应的网线。家里设备多、经常传大文件、有NAS的,2000M才有意义。
Q:合约期4年,中途搬家或者不用了怎么办?
A:合约期内拆机通常有违约金,具体数额看受理单。同城移机一般能办,跨市就麻烦。签之前先想清楚未来几年会不会挪窝。
Q:老小区能装2000M吗?
A:看线路。新吴区这边新楼盘和改造过的老新村基本没问题,个别楼龄大的楼栋可能只能到1000M。下单后工作人员会先查资源覆盖,装不了会直接告诉你。
Q:首充是必须的吗?
A:是的,每个档位都有对应的首充金额,100到500不等,属于预存话费。
Q:携号转网的号能办吗?
A:可以。这套本身就是宽带加通话加流量加副卡的融合套餐,携转过来的号也能一起用。
Q:从下单到装好要多久?
A:我那次周三下单,周五师傅就上门了,前后两天。旺季或者需要重新拉线的会慢一些,一般一周内能搞定。
Q:光猫路由器要自己买吗?
A:套餐里带光猫加路由器,不用另外买。如果房子大、墙多,WiFi覆盖不够,可以自己再加一个Mesh。
我自己是这么算账的:79元档一年948元,109元档一年1308元,中间差360元。这360元换来的是流量从40G到80G、通话从200分钟到300分钟,副卡位从1张变2张。流量用得凶的家庭,这360元花得明白;就是看看视频上上网的,79元档省下来的钱够买一年水果了。另外提醒一句,套餐六到十那几个档位优惠期是3年,第四年会回到原价体系,如果你打算长住,把这两类放在一起比一比再定。
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