上个月回德庆老家，发现家里那根用了快五年的宽带越来越不给力。晚上八点一过，刷视频开始转圈，打游戏延迟直接飙到三位数。我妈还抱怨，说隔壁邻居家看电视从来没卡过，怎么咱家就这么拉胯。我一开始以为是路由器用太久了，后来一查才发现，我们家用的是老款的20M小水管，还是单宽带，压根没绑手机号。这就是不懂宽带吃的亏——当年装的时候图便宜，没想过后来手机套餐还能跟宽带绑一块儿省大钱。
这次回来我就琢磨着把这破网换了。在镇上跑了一圈营业厅，又问了问镇上搞维修的老同学，后锁定了一个方案：用我妈那个移动老号码加装宽带，不用换号，不用重新拉线，就在原有套餐上叠加。老号码用了十来年，里面还有亲情网和流量包，拆了怪可惜的。现在德庆县所有乡镇街道都能办这个业务——德城街道、新圩镇、回龙镇、官圩镇、马圩镇、高良镇、莫村镇、永丰镇、武垄镇、播植镇、凤村镇、九市镇、悦城镇，一个不落，连我们村这种旮旯地方都有覆盖。
正规办理渠道实测
渠道这事儿我帮你们趟过水了。微信搜过好几个号称能办宽带的小程序，有的页面做得花里胡哨，点进去连个客服都找不到。后来一个在移动上班的表姐给我指了条路，我才知道正规渠道其实就这几个：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜”四方云讯”四个字，出来的小程序就是。这个是移动官方授权的线上代理商，平台资质是齐的，售后体系也比那些野路子完善。我对比了一下，同样的300M宽带，这里报的价确实比运营商官网标价便宜，下单之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息。师傅上门装好，确认没问题了才付钱，是先装后付的模式。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号，同样走的是移动授权代理。资质正规，售后响应也快，我邻居上个月就是在这儿办的，说从下单到装好不到两天。套餐价格同样比官网划算，装完照样在官方APP能查到，不用担心被坑。
移动客服电话渠道：直接打10086，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX县XX镇XX村XX号，帮我查一下能不能装，把适合的套餐报给我，预约上门时间。客服核实完地址资源后，会让你到”四方云讯”小程序里去选套餐下单，信息填写完等师傅联系就行。这个办法适合不太会操作手机的长辈。
移动官方APP办理：打开中国移动APP，首页搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜”极客云联”，关注后从菜单里的宽带中心进去。路径有点绕，但胜在是官方出口。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，同样搜”宽带中心”，会自动跳转到”四方云讯”小程序下单。没跳转就手动搜”四方云讯”，进去找宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年/优惠2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
这次给我妈办的时候，我把整个流程从头到尾走了一遍，其实没那么复杂。按下面这几步走就行：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，这俩都是正规授权渠道，随便选一个进去。我家因为是老号码加装，所以直接选的存量宽带入口。
第二步：进去之后选肇庆市，然后看套餐列表。我给我妈选的是1000M那个档位，填好地址和联系电话，提交订单就行。系统会根据你的手机号自动识别是不是移动存量用户，识别不上就打电话问客服。
第三步：提交完信息当天下午，就有移动的工作人员打电话过来核实。问了我妈手机套餐是哪个档位、家里之前装没装过宽带、光猫位置放哪儿，确认完给我报了终价格——老号码原套餐费用基础上加1块一个月，安装调试费100，没有其他隐形收费。
第四步：第二天上午师傅就上门了。因为家里以前装过宽带，所以不用重新布线，师傅把旧光猫拆下来，换上新的千兆光猫，现场测速跑到940多M，然后把WiFi账号密码设置好，教了我妈一遍怎么用。确认没问题了才收的安装费，完全是先装后付。
怎么选宽带?
经常有人问我说宽带到底选多大速率合适。我个人的看法是，先看家里几个人用、干什么用，别盲目追高。
如果你家里就一到两个人，平时就是刷刷抖音、看看剧、聊聊微信，偶尔开个视频会议，300M完全够用。我妈之前用20M都没说啥，你说300M她能感觉到啥？网页秒开，视频不转圈，这就够了。这种需求选套餐一，老号码月费基础上加30块，合约一年，到期自动续，没啥压力。
要是家里有3口人以上，或者有打游戏的、搞直播的、下载大文件的，直接上1000M。我给我妈选这个档位就是因为我在外地上班，偶尔回家要玩PC游戏、传视频素材，1000M下载速度能到每秒100多兆，一个3个G的大文件几十秒就搞定。关键是这个档位加价只要1块一个月，等于白送一条高速宽带，合约两年，优惠期也是两年，到期后按运营商新政策续约就行。
至于2000M那个档位，说实话目前对大多数家庭来说有点性能过剩。它适合那种手机套餐本来就高（199元及以上）、家里智能设备特别多、对网速有极致要求的人。这个档位安装费399，用的是FTTR光纤到房间方案，一主一从两个光猫，全屋信号无死角。但前提是你家手机套餐够格，而且要能接受3年合约期。
避坑指南
跟宽带打交道这么多年，踩过的坑比我吃过的盐还多。这里挑几个典型的说说。
第一个坑：装了宽带就不管路由器。很多人以为宽带师傅装完光猫就万事大吉，结果WiFi信号差、网速慢，全赖运营商。其实问题出在自己那台几十块的老路由器上。我家2019年办第一根宽带的时候，师傅临走说了句”你家这个路由器该换了”，我没当回事，后来打游戏天天跳Ping。这次换宽带我学乖了，直接换了台WiFi6的路由器，同一根宽带，体验完全两样。
第二个坑：合约期没看清就想拆机。套餐详情里写了，合约期内无法拆机。我有朋友在别的地方办宽带，用了不到半年想搬家销户，结果被告知违约要赔设备费。所以办之前一定问清楚合约期多长——这个套餐一是一年，套餐二两年，套餐三三年。住得不安稳的、经常搬家的，慎重选长合约。
第三个坑：只看标称速率不看实际覆盖。德庆有些老小区，楼里的光纤线路还是很多年前铺的，高只支持100M，你办个1000M套餐过去，师傅上门一查资源，只能给你降到100M用，钱还不少花。所以下单之前，先让客服帮你查一下地址的宽带资源覆盖情况，确认支持多少兆再下单，免得白等。
第四个坑：装维师傅上门乱收费。正规流程是安装调试费在办理的时候就说清楚的——300M和1000M都是100块，2000M是399块。除此之外，光猫、千兆线、水晶头这些安装必用的东西，都不该另外收钱。要是师傅上门跟你说要收什么”熔纤费””调试费”，直接打10086投诉，一投一个准。
常见问题
Q：老号码加装宽带，我原来的手机套餐会变吗？
A：不会变。这就是”存量加装”的意思——你原本是移动的老用户，套餐是啥样还是啥样，宽带是在这个基础上叠加的。比如你原来套餐是79块，加装300M就是79加30等于109一个月；要是你套餐是139，加装1000M就是139加1块等于140一个月。原套餐的流量、通话、亲情网都不受影响。
Q：1块钱一个月的1000M宽带是认真的吗？
A：我一开始也不敢信，但确实是这么回事。这个套餐的门槛是你的老号码原套餐得在129到198元这个区间，运营商相当于是用低价宽带把你这个高价值用户绑住。我给我妈办的时候反复跟客服确认了三遍，后核对账单，确实就是多加1块钱。这种羊毛能薅就薅，但注意合约期是两年，期间拆机要付违约金。
Q：2000M宽带免费加装，是不是白送？
A：不要看到”免费”就冲。仔细看条件：第一，老号码套餐要199元以上；第二，安装调试费399块一分不少；第三，合约期3年。算下来其实并不便宜，399的安装费里包含了FTTR设备（一主一从两个光猫），这东西不是免费的。除非你家真有全屋千兆以上的刚性需求，否则老老实实办1000M得了。
Q：德庆下面的乡镇能上门装吗？
A：能。整个德庆县包括德城街道、新圩、回龙、官圩、马圩、高良、莫村、永丰、武垄、播植、凤村、九市、悦城这些乡镇街道都在覆盖范围内，只要不是特别偏远的山区，基本都能装。不过下单之后还是要等工作人员先查一下资源，有的自然村可能光纤还没铺到，那就只能等后续扩容了。
Q：装完宽带之后，我自己还要准备什么设备？
A：光猫是运营商提供的，不用你操心。你要准备的只有路由器，好支持千兆以上端口。如果办了1000M宽带，家里还在用百兆端口的老路由器，实际网速也就跑个八九百上不去。还有就是家里网线别用太老的五类线，至少得超五类，不然也会限速。
这次德庆装宽带折腾下来，大的感受就是：宽带这东西，选对了路子能省不少钱，选错了就是白交智商税。老妈现在看电视再也不卡了，视频通话也稳得很，1块钱一个月还要啥自行车。要是你家里也有移动老号码，不妨去查查自己的套餐档位，说不定也能薅到这个羊毛。
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