九月底我表姐从上海回南京，在玄武门附近租了套两居室。搬进去第三天她给我打电话，说被宽带的事整懵了。她原来在上海用的是融合套餐，手机和宽带绑一起，一个月一百二左右。回南京她想省点，就打算装个单宽带，结果问了一圈，报价从八百到两千都有，问客服几兆，答得含糊，问合约几年，说要签两年，中途搬走还要交违约金。她说这钱花得心里没底。
这种事我碰到不止一次。宽带这东西资费不透明是老毛病，同一栋楼不同年份装的，价格能差一倍。而且很多人根本不知道自己那栋楼能不能装，先被拉去办了，装的时候才发现要重新穿线，还得加钱。
我表姐住玄武门，玄武区这边电信的单宽覆盖情况我大致清楚。梅园新村、新街口、玄武门、锁金村、红山、孝陵卫、玄武湖，这七个街道下面的小区、老楼、单位宿舍，只要楼道里之前通过电信的光纤，报装基本没问题。像孝陵卫那边一些八九十年代的老家属院，楼是旧的，但光分箱早几年就进楼了，照样能装。新街口那边写字楼多住宅少，能装的楼盘集中在几个老小区里，具体还是要报地址查一下。玄武湖街道靠湖边那一片新盘，光纤入户是标配，反而简单。
正规办理渠道实测
我表姐这事后来是我陪着跑的，前后接触了几个渠道，说说实际感受。
一是微信里搜“四方云讯”小程序。这个是电信线上的授权代理商，点进去能看到资质信息，套餐挂在页面上，比官网标的价要低一些。下单之后能在电信官方APP里查到账单和套餐，装完付钱，先装后付，不用先交定金。我表姐那次就是在上面看的资费，心里先有个数。
二是微信搜“极客云联”公众号。也是电信的线上授权代理商，有正规资质，售后有对接的人。套餐价格跟官网比有优势，官方APP能查到，官方上门安装，先装后付。我表姐后来是在这个公众号里确认的终方案，因为客服回消息快，问合约期的问题答得清楚。
三是打电信客服电话10000。这个渠道适合不放心线上操作的人。电话接通以后直接说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。整个过程电话里就能问明白。
四是电信官方APP。打开之后搜“宽带中心”，会跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
五是电信官方微信小程序。打开搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，打开之后在宽带中心下单。
这几个渠道我表姐前后用了三个，报价是一致的，差别在于回复速度。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：1000元/两年（即500元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1000元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1600元/两年（即800元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2100元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
南京市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。
第二步，在页面里选南京对应的宽带套餐，玄武区的话选南京地区就行，速率按自己需求挑。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，确认无误再往下走。
第四步，师傅上门安装。先安装，后付费，装完测速没问题再交钱。
怎么选宽带？
我表姐一开始想选1000M，被我拦住了。她一个人住，平时就是刷剧、开视频会、偶尔下点素材，300M完全够。200M那档两年1000块，折下来一年500，是这几个里单价便宜的，但合约两年，中途不能拆机，适合确定要长住的。300M有一年1000的，也有一年800的（两年1600），差价在这儿，如果打算住满两年，两年1600那档更划算，一年省200。
500M一年1600，1000M一年2100。家里要是有三四个人同时在线，有人在打游戏有人在看4K，那500M往上比较稳。1000M适合家里设备多、经常传大文件、或者对延迟敏感的人。我自己的判断是，普通两口之家，300M是性价比的分界线，再往上要看你实际用得着用不着。
还有个细节，机顶盒。光猫是套餐里带的，机顶盒要加100块调测费。如果家里不看有线电视，这100块可以省下来。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期不是一回事。这几个套餐里合约期和优惠期是一致的，200M是两年对两年，300M一年对一年，两年1600那档是两年对两年。但市面上有些套餐合约三年、优惠一年，一年之后价格跳上去，这个要提前问清楚。我表姐头一次问的那家就是这种，幸亏多问了一句。
坑二，拆机违约金。合约期内不能拆机，这是写明的。如果中途要搬家或者换运营商，得看剩余月份怎么算。租房的人尤其要注意，租期和合约期对不上会麻烦。
坑三，安装费。这几个套餐统一是100块安装费，机顶盒另加100。有的渠道会把这100块说成不用出，其实是从别的地方加回来，问清楚总价就行。
坑四，速率和实际体验。200M和300M在看视频上差别不大，但下载大文件的时候能感觉出来。别被兆数越大越好带着走，先看自己几个人用、干什么用。
坑五，报装地址。一定要报准确的门牌号，玄武区有些老小区同一个门牌号分几栋，报错了师傅上门找不到，白跑一趟。
常见问题
Q：玄武区老小区能装吗？
A：只要楼道里有电信的光纤，基本都能装。玄武门、梅园新村那边不少八十年代的楼，光分箱早几年就装进去了。报地址让客服查一下比较准。
Q：单宽带和融合宽带哪个合适？
A：这几个都是单宽带，一条宽带不带手机卡。如果你手机套餐本身流量够用，不需要再绑一张卡，单宽带省事。如果手机月租本来就高，融合套餐可能整体更划算，看自己情况。
Q：合约期内能换速率吗？
A：一般不行，得等合约到期。所以选速率的时候想清楚，别先选个低的后面想升，也别盲目上高的。
Q：安装要多久？
A：提交信息之后运营商会先联系确认，确认完约时间，一般三到五个工作日能上门。具体看当时排单情况。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门装好、调试完、测速没问题，你再付钱。不是先交钱再等装。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里带光猫，不用自己买。机顶盒是选装的，加100块调测费。
我表姐终装的是300M一年1000那档，因为她租期只签了一年，不想被两年合约绑住。装完测速跑了两次，一次286，一次294，晚上八点多人多的时候会掉到270左右，她说刷剧开视频会完全没感觉。100块安装费，光猫是师傅带过来的，没要机顶盒。前后从下单到装好用了四天。
玄武区这边电信的单宽资费，横向比下来，200M两年1000这档单价便宜，但合约绑得也紧。要是让我给个参考，租期短就选一年期的300M或者500M，住得久就上两年1600那档。钱花在明处，比什么都强。
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