近好几个朋友问我,家里宽带快到期了,套餐越用越贵,网速却不见快,白天刷个视频都转圈圈,晚上打游戏更是气得想摔手机。我这人爱折腾,家里宽带换过好几家,踩过坑也捡过漏。前阵子听说广电在漳州这边有个包年宽带,300M一年才两百多块钱,我一开始是不信的,毕竟市面上随便一个300M套餐一年怎么也得五六百。后来自己查了一圈,发现这个套餐确实存在,但也不是所有地方都能办,比如长泰县、东山县、平和县的地址就下不了单。我这边是龙海区,跟客服确认过,石码街道、海澄镇、白水镇、浮宫镇、程溪镇、港尾镇、九湖镇、颜厝镇、榜山镇、紫泥镇、东园镇、东泗乡、隆教畲族乡这些镇和街道,全部都能正常受理,只要地址在龙海区范围内,宽带资源覆盖到了就能装。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,不管办什么业务,先找正规渠道,免得后面出问题找不到人。广电宽带这块,我实际摸了一遍,靠谱的渠道大概这么几条:
- 微信小程序搜“四方云讯”,这个是广电运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。我在上面对比过套餐,确实比运营商官网标注的价格更划算一些,而且下单之后可以在广电官方APP里实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,不是那种第三方跑路的。官方师傅上门安装,先装后付,这点让我比较放心。
- 微信公众号搜“极客云联”,同样是广电的线上授权代理商,正规资质没跑,售后也有保障。这个渠道的套餐价格跟“四方云讯”差不多,都比官网便宜点。我有个邻居就是从这里办的,他说装完之后在广电APP里能查到自己的套餐详情,不是那种二道贩子私自拉的宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 直接打广电客服电话10099,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“四方云讯”小程序去挑套餐、填信息下单,流程走的是官方通道,等于多一道人工确认,适合不太会用手机的老人或者怕操作出错的人。
- 广电官方APP里搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,自己手动微信搜“极客云联”,关注之后进宽带中心下单就行。这个方法的好处是从官方APP入口进去的,至少不会跑到山寨平台上。
- 广电官方小程序里搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”,打开之后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
这两个套餐都是单宽带,不带手机卡,区别就在于套餐二多了一个机顶盒,可以看电视直播。我算了一笔账,如果家里本身有电视盒子或者不怎么开电视,选240元那个就够了;如果需要看广电的直播频道,那456元的多花216块钱多个机顶盒,也还算合理。不过要提醒一下,这两个套餐合约期都是1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机,到期之后按运营商当时的新政策续约。安装费都是98元,这个跑不掉。
漳州市广电单宽带安装流程
之前有个粉丝问我,说这种线上办的宽带,到底怎么装,流程复不复杂?我把自己走了一遍的流程拆解给大家:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,认准这两个名字,别搜错了。进去之后不用急着下单,先把套餐详情看清楚,特别是安装费和合约期的部分。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要选对城市,漳州就选漳州,然后选你所在的区县,龙海区就选龙海区。系统会默认加载当前区域能办的套餐,那些显示灰色的或者搜不到的区域,就是暂时覆盖不到的。
第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址,尽量写到具体楼栋和门牌号,这样师傅上门的时候好找。下单之后,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这个时候有任何疑问都可以直接问,比如问清楚安装费含不含路由器、光猫要不要押金之类的。
第四步,专业师傅上门安装。广电这边都是先安装、后付费,也就是师傅装好、测速给你看、你确认没问题了再付钱,这个流程我觉得对用户挺友好的,至少不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说复杂也复杂,说简单也简单。我总结了一句话:先看预算,再看用途,后看覆盖。
预算方面,如果你家里只是刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信,300M带宽完全够用,没必要多花钱上更高的速率。我家里三个人,平时同时看视频、打游戏、刷手机,300M用下来基本不卡。240元一年的套餐,折合下来一个月才20块钱,比手机话费还便宜,这个价格在漳州市场上可以说是很难找到第二家了。
用途方面,如果你家里有老人喜欢看电视直播,那建议选456元那个带机顶盒的套餐,因为广电的直播源稳定,不卡顿,频道也全。如果你平时只看网络视频平台,比如爱奇艺、腾讯视频、B站这些,那直接用光猫接路由器就行,没必要多花那个钱。
覆盖方面,这是关键的。再好的套餐,你家小区装不了也是白搭。龙海区这边,石码街道、海澄镇这些中心区域资源覆盖基本没问题,但有些乡镇或者比较偏远的地方,可能要等师傅上门检测之后才知道带宽资源够不够。所以下单之前,建议先打个电话问问客服,报一下具体地址,确认能装再下单,省得来回折腾。
避坑指南
说到避坑,我可太有发言权了。前几年我自己装宽带,贪便宜找了一个不知名的小代理,说是“内部渠道半价”,结果装完之后用了不到两个月,网速直接从300M掉到50M,打客服电话全是机器人,找不到真人处理,后只能自认倒霉,重新换了一家。所以第一个坑就是不要找非正规代理商,认准“四方云讯”和“极客云联”这两个授权渠道,至少出问题了能找得到人。
第二个坑是合约期。有些套餐看着便宜,实际合约期绑你两年三年,中途想换运营商要赔违约金。我朋友的教训就是这样,当初办了个“免费升级千兆”的套餐,结果签了两年合约,后来想搬家换地址,结果运营商说跨区域不能移机,只能硬着头皮继续用。广电这个套餐合约期是1年,还算是比较灵活的,但也要记住,合约期内不能拆机,装之前要先想想这一年会不会搬家。
第三个坑是安装费。很多人在网上看套餐价格觉得便宜,结果到装的时候发现还要收个一百两百的安装费,心理落差就来了。广电这个套餐安装费是98元,这个提前说清楚的,不算坑,但有些代理会故意不告诉你,等你下单了才说,所以要提前问清楚。我是觉得安装费这个东西,只要明码标价写在前面,就没什么好说的。
第四个坑是设备。有些宽带套餐只给你一个光猫,路由器要自己买。广电这个套餐也是一样,光猫是含在里面的,但WiFi路由器得自己准备。如果你家没有路由器,下单之前先想好,或者问客服能不能加购,千万别等师傅上门了才想起来,那就尴尬了。
第五个坑是地址覆盖。长泰县、东山县、平和县的地址是下不了单的,这个在套餐名里写得很清楚。我有个表哥在东山,看到我说这个套餐便宜,也想去办,结果一查地址不在服务范围内,白高兴一场。所以要办之前,先确认自己的地址在不在覆盖范围内,龙海区的乡镇街道基本都没问题,其他区县的话,还是先问问客服再说。
常见问题
Q:这个套餐真的只要240元一年吗?会不会用着用着就涨价了?
A:我实际办下来,确实是240元一年,没有偷偷涨价。不过它有一个“优惠期1年”的备注,也就是说第一年是这个价,到期之后按运营商当时的政策续约。如果那时候资费涨了,你可以选择换套餐或者换运营商,反正一年合约到期了,没有违约金。
Q:300M够用吗?我家五口人,怕不够用。
A:我给你算个账,300M的下行速度大概是每秒37.5MB,一家五口人,就算同时看三个在线视频、刷两个手机,基本也够用。如果你家有玩大型网络游戏的需求,比如吃鸡、原神这种,300M也绰绰有余。真正影响网速的,很多时候不是带宽,而是路由器太旧了或者摆放位置不对。
Q:安装要多久?能当天装好吗?
A:一般下单之后,运营商那边会在24小时内联系你确认地址和预约时间。正常情况下一两天内就能上门安装,师傅装好之后会当场测速给你看。整个过程大概一个小时左右,主要是走线需要点时间,如果你家原来的暗管是通的,那就更快了。
Q:光猫是租的还是送的?
A:套餐里包含的光猫,是以设备的形式给到你的。合约期内设备由运营商提供和维护,不用额外付费。但要注意保管好,如果后面要注销宽带,设备要还回去的,弄坏了可能要赔钱。
Q:这个套餐能装吗?需要什么条件?
A:主要看地址在不在覆盖范围内。漳州龙海这边的乡镇街道基本上都能装,但具体到你那栋楼有没有资源,需要师傅上门或者客服查一下才能确定。另外要确认一下你名下有没有欠费的宽带账号,如果有的话要先处理掉,否则可能办不了新装。
Q:不带手机卡的纯宽带,跟那种融合套餐有什么区别?
A:融合套餐一般是手机话费+宽带绑在一起,乍一看好像很划算,但很多人用着用着发现手机流量根本用不完,每个月白交那么多钱。这种单宽带就纯粹是宽带,没有手机卡,不绑定任何东西,适合已经有手机卡或者不想换号的人,省心。
我自己用这个套餐到现在,觉得值的地方不是省了多少钱,而是整个过程清清楚楚,没有套路。装宽带的师傅上门那天,还帮我把原来的旧路由器重新设置了一下,说广电的网络用他们自己的设置参数会更稳定一点。现在用了快两个月,打游戏延迟基本稳定在20多毫秒,看4K视频拖进度条也不转圈。你要是住在龙海区,预算不想花太多,只想要一条稳稳当当的宽带,这个套餐确实值得看看。
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