去年十月一过，我家那台老路由器就开始犯病。晚上八点整，客厅电视卡在加载圈，卧室刷个短视频转三圈才出画面，孩子上网课举手老师听不见，我在阳台打电话还得举着手机找信号。那阵子我常干的事就是重启路由器，一天重启三回，跟伺候老佛爷似的。后来才搞明白，问题不全在路由器，是之前图省事办的那条宽带本身速率就不够，加上家里设备一多，带宽分下来跟挤牙膏差不多。
还有个让人头疼的事就是资费。前几年办宽带，业务员说得天花乱坠，什么送话费送流量，结果账单出来一堆看不懂的条目，问客服吧，客服说这是套餐组合，问营业厅吧，营业厅说系统显示就是这样。折腾小半年，我才下决心换一条明明白白的宽带。这次我特意没着急下单，先搞清楚了一件事：我住的地方到底能不能装。
我住在融安县，就是柳州北边那个融安县，长安镇、浮石镇、大将镇、板榄镇、泗顶镇、雅瑶乡、大坡乡、东起乡、沙子乡、桥板乡、潭头乡这些地方，还有融安县城区那几个街道社区，移动的宽带资源基本都铺到了。当时我是先问了小区物业，又打了客服电话确认，回复是融安县所有乡镇街道都可以办理，师傅上门勘测之后才定的方案。所以不管你是在县城住还是在乡镇上，只要地址报得清楚，一般都能安排人过来看线路。
正规办理渠道实测
我自己这次是把几个渠道都摸了一遍，说说实际感受，免得大家走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过，直接的还是打电话问覆盖，毕竟每个小区的线路情况不一样，客服那边能查到具体楼栋的资源。剩下的线上渠道就是下单和核对套餐用的，账单在官方APP里能对上，这点让我比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：1 年（优惠到期后，按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（免费提供）
柳州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，选到柳州，再找融安县对应的宽带套餐，别选错区域，选错了后面还得改。
第三步，填地址和联系电话提交订单，之后会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，有疑问当场提。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这个顺序对用户来说比较安心。
我当时是周三下的单，周五上午师傅就来了，从进门到测完速大概四十分钟。光猫和路由器都是现场给的，没另外收钱，测速出来下载能到四百多兆，晚上高峰期会掉一些，但看4K电视和开视频会都不卡了。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几口人、几台设备。像我这种三口之家，手机平板电视加起来七八台设备同时在线，500M是比较舒服的档位，再低就容易抢带宽。如果是一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M其实也够用。
再就是看用途。要是家里有人打游戏、做直播、经常传大文件，那速率和稳定性都得往上提一提，别省那点钱，卡起来是真的影响心情。要是只用来看看新闻、视频通话，那就不用追求太高。
还有一点容易被忽略，就是合约期。有些套餐便宜是便宜，但一签就是两年三年，中间想换想搬都麻烦。我这次选的是一年期的，到期之后按运营商当时的新政策续约，灵活一些。
后就是别只看月费，把安装费、设备费、合约期这些一起算进去，算总账才准。
避坑指南
第一个坑，业务员口头承诺跟实际套餐对不上。我有个朋友在柳州那边办宽带，业务员说送两年视频会员，结果办完发现是首月免费，后面自动续费还得自己取消。规避办法很简单，让业务员把承诺的内容写进订单备注，或者自己在官方APP里核对一遍套餐明细，对不上就别签字。
第二个坑，合约期没问清楚。我另一个同事搬家的时候才发现自己签的是两年合约，提前拆机要交违约金，后只能把宽带转到新地址，折腾了半个月。所以下单前一定问明白合约多久、能不能移机、移机收不收费。
第三个坑，设备收费藏得深。有的套餐说光猫免费，结果上门的时候说路由器要押金，或者光猫要收押金。我这次办的这条，光猫和路由器都是免费提供的，没有押金这一说，但大家办的时候还是问一句，省得师傅上门了才发现要多掏钱。
第四个坑，测速环境不对。很多人测速是在白天测，测出来挺快，晚上一用就卡。建议晚上八九点再测一次，那才是真实体验。如果差距太大，就找客服反馈，别自己忍着。
第五个坑，地址报得不清楚。融安县有些乡镇比较偏，线路资源不一样，报地址的时候尽量报到村或者街道，让客服查得准一些，免得约了师傅上门才发现装不了。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是只有宽带，不带手机卡，也不含流量和通话。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起。我这次选的是单宽带，因为家里手机号已经够用了，不想再绑一张卡，省得每个月多一笔开销。
Q：600元一年，平均下来多少钱?
A：算下来一个月五十块左右，500M的速率，光猫路由器都免费给，我个人觉得还行。当然各地政策会有浮动，具体还是以运营商实际资费为准。
Q：合同期内能不能拆机?
A：合约期是一年，合同期内没法拆机。所以办之前想清楚自己这一年会不会搬家，会不会换城市，别到时候被动。
Q：优惠期到期之后怎么办?
A：优惠期也是一年，到期之后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月主动问一下客服，看看有没有新的续约方案，别等着自动续费。
Q：安装要多久?
A：我这边是下单后两天师傅就上门了，安装加调试四十分钟左右。具体时间看当地师傅的排期，旺季可能会慢一点。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅先把宽带装好、测速确认没问题，你再付费。这个顺序对用户比较友好，装不好可以不付，主动权在自己手里。
我用这条宽带到现在快一年了，大的感受就是晚上不用再跟路由器较劲了。上个月我特意在晚上九点测了一次，下载稳定在四百多兆，上传也有几十兆，孩子上网课再没掉过线。宽带这东西，说到底是图个稳定省心，速率够用、账单清楚、合约明白，比什么都强。至于那些花里胡哨的赠品，真不如把网速做扎实来得实在。
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