先说说我自己的经历吧。去年年底我家那破宽带一到晚上就卡成PPT,看个1080P的视频都要转圈圈,打游戏更是别想,气得我差点把路由器给砸了。后来一查才知道,原来我用的还是好多年前办的50M小水管,合约到期后一直没换,费用还悄悄涨上去了。打电话问客服,客服给我念了一堆套餐,什么融合什么单宽带,听得我脑瓜子嗡嗡的,后也没搞明白到底该办哪个。相信不少朋友也跟我一个感觉:装个宽带怎么这么费劲?资费不透明,套餐看不懂,速率虚标,售后找不到人,真是一脚一个坑。
近我搬到了新民市这边住,又面临重装宽带的问题。这回我学聪明了,提前做了不少功课。发现联通的这套月包宽带套餐还挺有意思,覆盖也挺广的。在新民市所有的乡镇街道基本都能报装,像新柳街道、东城街道、西城街道、辽滨街道这几个城区街道,还有大红旗镇、梁山镇、公主屯镇、兴隆镇、胡台镇、法哈牛镇、前当堡镇这些乡镇,包括柳河沟镇、大柳屯镇、张家屯镇、周坨子镇、金五台子镇这些地方,只要你家小区或者村子能通光纤,基本上都有戏。我特意问过安装师傅,他说现在联通的光纤网络在新民这边挖得挺深的,哪怕是偏一点的村子,只要有户就能想办法拉线。
正规办理渠道实测
关于怎么办理这件事,我前前后后试了好几个路子,给你们捋一捋,免得你们走弯路。
第一个路子是通过联通授权的线上代理商微信小程序办。微信里直接搜“四方云讯”小程序就行。这个属于联通官方授权的代理商,资质没问题,售后也是走的联通那一套体系,省心。我对比过,他家套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些,而且价格在联通官方APP里能实时查到,做不了假。反正就是正规宽带,官方师傅上门装,先装好再付钱,不用怕被骗。
第二个路子是联通授权代理商的微信公众号。微信搜“极客云联”公众号也一样,正规资质,售后有人管,套餐比官网便宜,同样在官方APP能查到账单。装宽带这事儿怕的是交完钱跑路,这个渠道倒不用担心,毕竟师傅是官方派的,先装后付这个规矩不变。
第三个路子是传统的,打联通客服电话10010。打通了直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,把套餐报给我,然后预约上门。客服后还是会让你去“四方云讯”微信小程序里挑选套餐填信息下单,但先打电话的好处是能确认一下端口有没有资源,免得白等。
第四个路子是用联通官方APP。打开APP,搜“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单。如果没跳转,就手动微信搜“极客云联”关注后,在菜单里找宽带中心下单。
第五个路子是联通官方微信小程序。操作一样,打开小程序搜“宽带中心”,然后会跳到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就自己手动搜。
这几个路子我都亲自试过或者围观过群里的人办过,省事的还是第一个和第二个,毕竟不用跟客服绕来绕去,自己就能看明白套餐,点两下就下单了。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(办理需要支付宝信用分担,保返费约840元左右)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(办理需要支付宝信用分担,保返费约1850元左右)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后141元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送1000M二宽调测费加200元,办理需要支付宝信用分担,保返费约2600元左右)
这三个套餐都是月包性质的宽带,不是那种按年一次性交清的。首月收费方式有可能是首月免费,也有可能是首月全价,或者按天折算,这个具体得看跟你对接的业务员怎么沟通。套餐外的话,国内流量超出后是3块钱一个G,语音是0.15元一分钟,短信彩信一毛一条。副卡的话,前两个套餐可以加两张,第一张免费,第二张一个月10块;2000M那个套餐直接送4张副卡,一分钱不用花。另外,这几个套餐本身自带手机卡通话和流量,500M套餐包含150分钟通话加41GB流量,1000M那个是200分钟加61GB,2000M的直接给到1000分钟加200GB,相当于宽带加手机卡一起办了。
新民市联通宽带安装流程
我这次装的是1000M那个套餐,整个流程走下来还算顺溜,给你们讲讲实际步骤。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个入口其实是一家,都是联通的正规授权代理商,看哪个顺眼用哪个。
第二步,进到里面选择对应城市的宽带套餐。因为咱们这儿是新民市,选沈阳地区的就行,然后根据你自己家的情况挑速率档位。我当时就在500M和1000M之间犹豫了好久,后面细说。
第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址这些信息,提交之后联通这边会主动联系你,跟你核实宽带速率和安装资费。这一步一定要听清楚,对方会再跟你确认一遍你选的是哪个套餐,多少钱一个月,有没有其他隐形费用,都确认清楚了再等下一步。
第四步,师傅上门安装。这个速度挺快的,我下单后第二天就有师傅约时间上门了。师傅来了之后先测了一下楼道里的光纤信号,然后从弱电箱拉线进屋,接上光猫,调试好设备,再让我拿手机连WiFi测个速。全程不到一个小时搞定,而且是先安装再付费,师傅临走前才让我在小程序里确认并支付首月费用。整个过程没有让我先交一分钱定金,这点让我挺放心的。
怎么选宽带?
说到选哪个速率,我这回可真是纠结了半天,后结合自己情况,也给身边好几个朋友出过主意,总结出来一个朴素的逻辑:看需求,别看数字大小。
如果你平时就是刷刷短视频、看看直播、逛逛淘宝京东,家里就一两台手机连着WiFi用,那500M绝对足够了,甚至都有点浪费。79块钱一个月还带着150分钟通话和41G流量,把手机套餐钱都省了。我认识一个大爷,家里就他跟他老伴俩人用,办的就是这个,天天刷视频乐呵得很,从来没喊过卡。
如果家里人口多,或者你自己是个游戏党,再或者平时有下载大文件、看4K高清视频的需求,那1000M就是主流选择。我自己办的就是这个,98块钱一个月,下载速度基本能跑到每秒七八十兆,下个几十个G的3A大作也就十几分钟的事。打游戏延迟常年稳定在二十几毫秒,体验跟之前那个破宽带简直一个天上一个地下。
至于2000M那个套餐,说实话,目前大多数普通家庭其实用不太上。除非你是那种数码发烧友,家里组了万兆局域网,有NAS存储,天天折腾软路由,或者家里搞直播需要超高的上行带宽,那141块钱一个月带1000分钟通话和200G流量,性价比确实是拉满了。我有个搞摄影的朋友,平时一拍拍几百个G的素材要传网盘,他就准备办这个。但要是普通家庭,办2000M真有点大炮打蚊子了。
还有一点需要注意,如果你家路由器还是好几年前那种百兆口的,那就算办了1000M的宽带,实际测速也就跑个几百兆,白瞎了钱。我后来专门换了个千兆口的路由器,这才把速率给吃满。
避坑指南
这里头坑是真不少,我一个个给你们说,都是我亲眼见过或者听群里人吐槽过的。
第一个坑,就是副卡乱收费。办套餐的时候业务员会跟你说送一张免费副卡,很多人一听免费就办了,结果第二个月账单上多出十块钱。为啥?因为副卡首张免费没错,但你要是自己跑去营业厅加办第二张,人家不一定会提醒你收费。我这回特意问清楚了,前面两个套餐第二张副卡就是十块钱一个月,2000M那个是4张全免。办之前一定问清楚免几张,别稀里糊涂被扣钱。
第二个坑,是支付宝信用分担那事儿。这个东西我得好好说道说道。套餐说明里写着“办理需要支付宝信用分担,保返费约840/1850/2600元”。我一开始也不太明白啥意思,后来问了才知道,这相当于用你的支付宝信用分做个担保,然后运营商每个月把一部分优惠金额返还给你,返到一定数额为止。这儿有个关键点:这个返费不是你办完套餐立马就到账的,它是每个月分期返。如果你中间违约拆机了,剩余未返的钱可能就不给了。所以办之前一定得想清楚,这合约期是三年,三年内拆机是违约的。
第三个坑,就是合约期。这几个套餐都是3年合约期,合约期内没法办拆机。有些人可能觉得自己住的地方不稳定,随时会搬家,那办这种长合约套餐就得谨慎了。我有个同事就是,办了个一年优惠的套餐,结果住了半年要搬到别的城市,后只能掏违约金销户,亏大了。
第四个坑,是安装费。这三个套餐安装费都是200块,但有些代理商可能会说免安装费,或者给你打折,这个就得留意一下了,天下没有白吃的午餐,安装费免了,说不定在别的地方找补回来。我办的时候安装费就是实打实的200,没有乱收其他钱,光纤线进户,光猫调试都包含在里面了。
第五个坑,也是多的坑,就是路由器问题。很多人家宽带装好了觉得网速慢,打电话骂运营商,结果师傅上门一查,发现是路由器太老了。光猫出来接的是百兆口,或者路由器本身只支持2.4G频段,WiFi信号穿个墙就掉一半。我建议装宽带的时候直接跟师傅说,让他帮你把光猫的千兆口接上,然后自己配个好点的千兆双频路由器,这样才能跑满速率。
常见问题
Q: 我家是新民农村的,能装联通宽带吗?
A: 绝大多数都能装。现在联通的光纤网络在新民这边覆盖已经很广了,基本上各乡镇都有端口资源。但具体到你家那一栋能不能装,还得让客服查一下资源。你在小程序下单之后,工作人员会帮你查询确认,不行的话会通知你退款,不会骗你钱。
Q: 三个速率我到底选哪个好?
A: 我这么说吧,能问出这个问题的人,一般500M就够了。但要是你预算允许,而且家里用网的人多,就直接上1000M,用起来心里舒坦。2000M的嘛,适合那种折腾党或者家里设备特别多的情况。记住一个原则:宽带可以降级,但别到时候嫌慢又后悔没办高的。
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 这个得分情况。如果你还在新民市范围内,甚至整个沈阳市内搬家,那可以申请移机,一般会有个几十块的移机费,套餐和合约都不变。但要是跨市或者跨省,那就比较麻烦了,大概率只能销户重办,合约期内的违约金是免不掉的。
Q: 这个套餐要办手机卡吗?
A: 要的,这几个套餐本身就是融合宽带,包含手机卡在内,通话和流量都是走这张卡的。如果你家里已经有联通号了,可以问问能不能绑定成副卡或者用你这个主卡来融合组网,有些老号码能直接加进去。
Q: 先装后付是真的吗?
A: 真的。我这次安装就是师傅上门装完了,确认网络没问题,我才在系统里确认支付。而且首月费用是按你实际安装成功的日子开始算的,不是下单那天就扣钱。这比某些小宽带公司交钱不办事靠谱多了。
Q: 光猫要钱吗?
A: 套餐里包含光猫了,不需要额外花钱买。但它有个支付宝信用分担的流程,说白了就是借用你的支付宝信用分做担保,用满合约期就不用担心。这个不是套路,就是运营商为了绑合约期的一个操作,只要你不中途毁约,对你没啥影响。
Q: 装机师傅会乱收费吗?
A: 联通官方的装机师傅不会跟你收额外费用,安装费和调测费都写在套餐里了。如果师傅到了现场说要加钱买什么设备,你直接打电话给客服核实。我一朋友就遇到过师傅建议换一个高级光猫要加200的,结果他打客服一问,客服说不收费,是师傅个人行为。
Q: 2000M的宽带要配什么网线?
A: 这一点特别关键。装2000M宽带的话,光猫到路由器之间的网线必须用六类线,普通五类线跑不到那个速度。而且师傅给你装的时候,你要确认光猫的LAN口是不是2.5G的,不然2000M打了个折扣,就只剩下坑了。我那次装1000M的时候,师傅自己带的就是六类线,挺靠谱的。
Q: 这个套餐有什么额外的费用吗?
A: 固定的就是安装费200,加上每个月的月租。如果你要加副卡,第一张免费,第二张十块一个月。如果超出套餐里的通话时长或流量,就按3块钱一个G、0.15一分钟来算。还有首充200那个钱,是预存话费,会返还到你的账户里抵消月租,不是多收的钱。我自己办的1000M套餐,首月就是预存了200,然后每个月月
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