前段时间帮一个刚搬回罗源的朋友折腾宽带，才算又重温了一遍这事的糟心程度。他租在松山镇一栋老楼里，图省事找了个上门推销的，说是百兆宽带一年九百多，装完才看见光猫要另算钱，合约还捆了两年，第二年按原价走。晚上八点孩子上网课，画面一顿一顿的，他自己拿电脑有线测速，跑出来只有标称的三分之一。这类事我这两年听得太多了，问题翻来覆去就两个：一是压根不知道自己那片能不能装、能装什么；二是资费写得云里雾里，等签完字才看明白。
所以我现在帮人看宽带，头一句先问地址，地址定了，后面才有得聊。
福建福州罗源县这个电信单宽带，覆盖范围是实打实的县域范围，凤山镇、松山镇、起步镇、中房镇、飞竹镇、鉴江镇、白塔乡、洪洋乡、西兰乡、霍口畲族乡、碧里乡，这些乡镇街道都在办理范围内。当然具体到某个村、某栋楼、某个单元，还是得把详细地址报上去让师傅核一下线路，老小区和新楼盘的情况差得挺远，有的楼栋光纤早就入户了，有的还得从楼道重新拉线，这个不核实谁也不敢打包票。
正规办理渠道实测
这几条我和身边人都走过，说说实际感受。
- 微信小程序「四方云讯」：我自己走的就是这条。线上授权代理，资质能在运营商官方APP里核验，下单之后是官方派师傅上门，先装后付，装完当面验收没问题再付款，心里踏实。价格比直接跑营业厅问的要松一点，售后也不用自己到处找人，在小程序里能接着追问。
- 微信公众号「极客云联」：我表姐去年年底走的这条，流程差不多，线上授权代理，正规资质，套餐内容和官方APP能对上号，官方上门安装，同样先装后付。她那次从提交到师傅上门隔了两天。
- 电信客服电话：直接拨10000，报清楚自己地址，问能不能装、什么时候能排上，接线员会登记预约。这条适合不太放心线上操作的长辈，我一个邻居阿姨就是打电话办的，她说听人讲一遍心里有底。
- 电信官方APP：打开APP搜「宽带中心」，一般会跳到「极客云联」公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜「极客云联」，关注之后下单。
- 电信官方小程序：打开搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。万一没跳，同样手动微信搜「四方云讯」，打开后下单。
这几个入口指向的是同一批套餐，都能办理，区别只在入口不同，别重复下单就行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：158元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
福建省福州市罗源县电信单宽带安装流程
先说第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，我一般用小程序，页面清爽点。
接着是选城市和套餐，定位到福州，再往下找罗源县，对应的单宽带套餐会列出来，500M那档就是1380包年的这个。
然后提交信息下单，姓名、电话、详细到门牌号的地址填清楚。提交完不用自己催，运营商会主动打过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。这一步别嫌啰嗦，资费对不对、装多少钱，全在这通电话里定下来。
后是师傅上门，光纤拉好、光猫调通、测速给你看，确认没问题才付钱，先安装后付费，装不成或者不满意，钱还在自己兜里。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个便宜，先数数家里有几口人、几台设备。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷剧看看短视频，200M到300M就够用，没必要为用不上的速率买单。三口之家，晚上电视开着、孩子平板上网课、大人手机刷视频，同时在线四五台设备，500M是比较舒服的档位，4K片子拖进度条不卡，打游戏延迟也稳。要是家里有做直播的、经常传大文件的，或者五六口人挤一块，那就往千兆看。
还有一点容易被忽略，单宽带和融合宽带不是一回事。单宽带就是纯宽带，一年一交，不绑手机号不绑套餐，适合号码已经在别家、不想折腾的人。融合宽带是把手机套餐和宽带捆一起，月租看着低，但合约期长，中途想拆麻烦。我这个朋友就是号码用惯了不想换，所以直接看单宽带。
避坑指南
坑一，把优惠期当成合约期。这个套餐优惠是一年，合约期12个月，到期按当时的政策续约。有人以为一年后还是这个价，结果第二个月账单变了。规避办法很简单，办的时候问一句「一年之后按什么价走」，把答复记下来。
坑二，安装费里藏着加项。158元安装费，问清楚包不包含布线、打孔、超长入户线。有的老楼光猫到客厅要走十几米线，师傅现场报个材料费，几十上百就出去了。提前在电话里说明楼层和户型，能省掉现场扯皮。
坑三，光猫之外被推销设备。这个套餐设备含光猫，不用另外掏钱买。但上门的时候常有人顺嘴推荐路由器、Mesh套装，几百块一套。家里面积不大、路由器本来就有的，直接说不用，别不好意思。
坑四，拿手机WiFi测速就下结论。WiFi受墙体、频段、手机网卡影响，测出来偏低很正常。想看真实速率，用网线接电脑测，避开晚上八九点的高峰，多测两回取中间值。
坑五，只听口头承诺。什么「以后一直这个价」「不满意随时退」，全让它落到订单页面上，落不下来的就当没说过。
常见问题
问：500M一家三口够用吗?
答：够。三台手机加一台电视同时在线，看4K、上网课、刷短视频都不打架。真要是家里有人做视频剪辑、天天下大文件，那再往上考虑。
问：1380元是一年全部费用吗?
答：宽带资费1380元一年，另外安装费158元，一次交清。光猫含在套餐里，不用单独买。除了这两笔，正常没有别的必交项。
问：合约期到了怎么办?
答：合约12个月，优惠期一年，到期按当时的政策续约。到期前一个月留意下运营商的通知，觉得不合适可以那时候再调整。
问：师傅上门要多久?
答：看片区排期。罗源县城这边一般两三天，乡镇上可能多等一两天。下单后运营商会打电话约时间，着急的话在电话里直接说。
问：租的房子能装吗?
答：能装，但得房东同意打孔布线。搬家的话宽带可以申请移机，具体能不能移、收不收费用，报新地址问一下就知道。
问：乡下自建房能不能装?
答：碧里、霍口这些乡镇都在覆盖范围里，但自建房要看门口有没有光纤资源。把村名、门牌号报给客服或者在小程序里填清楚，师傅会先核实再约时间。
我自己这两年在罗源帮人前前后后办过六次宽带，其中四次是单宽带，两次是融合。有个挺有意思的现象，六个人里有五个一开始都盯着「多少钱一年」，没人问「我家这栋楼能跑多少」。等装完测速，真正觉得不痛快的，往往不是钱花多了，而是速率和预期对不上。所以我现在给人建议，先花十分钟把地址核实清楚，再花五分钟数清楚家里几台设备，剩下的选择其实没几个。
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