上个月帮朋友的公司弄网络，真是被折腾得够呛。他们做跨境电商，二十来号人，原来图便宜装的家用宽带，白天还凑合，一到下午三点以后就开始抽风，视频会议卡成PPT，往海外传个产品视频，进度条走得比蜗牛还慢，财务月底导个报表能等到下班。找原来的运营商，客服说”家用宽带就是这个体验，您这是商用场景”。这话听着有理，但当初办的时候也没人跟他讲清楚家用和商用的区别。
后来我才明白，像这种有固定办公场所、多人同时在线、还要跑上传的业务，压根就不该在家用宽带里打转，得走企业专线。企业专线跟家用宽带不是一回事，它大的特点是对称性和独享性——上行给得足，带宽不跟邻居抢，稳定性是写进合同里的。
不过企业专线也不是哪里都能装，得先看资源覆盖。我这次研究的是深圳移动的企业专线，覆盖范围是宝安区全域，宝安区下面新安街道、西乡街道、福永街道、福海街道、沙井街道、松岗街道、燕罗街道、石岩街道，还有新桥、航城、石岩这些地方，包括龙华那边的观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜，光明那边的光明、公明、新湖、凤凰、玉塘、马田，这些乡镇街道都在办理范围内。简单说，只要公司在宝安区，不管是在写字楼还是工业园，基本都能报装。我朋友公司在西乡，提交资料第二天就有人联系上门勘察了。
正规办理渠道实测
踩过坑之后我才知道，办宽带这件事渠道比什么都重要，走错渠道后面全是麻烦。我把这次试过的几个正规渠道整理一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道走下来，我的感受是官方渠道和授权渠道终都归到那两个入口，区别不大，关键是别去那种来路不明的第三方。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M专线（上行20M）
- 宽带速率：100M专线（企业专线100M / 上行20M）
- 宽带资费：2190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按现运营新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐二: 200M专线（上行40M）
- 宽带速率：200M专线（企业专线200M / 上行40M）
- 宽带资费：4190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按现运营新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 300M专线（上行60M）
- 宽带速率：300M专线（企业专线300M / 上行60M）
- 宽带资费：6190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按现运营新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐四: 500M专线（上行100M）
- 宽带速率：500M专线（企业专线500M / 上行100M）
- 宽带资费：8190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按现运营新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐五: 1000M专线（上行200M）
- 宽带速率：1000M专线（企业专线1000M / 上行200M）
- 宽带资费：16190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按现运营新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
深圳市移动企业专线安装流程
流程其实不复杂，我按朋友公司这次走的顺序说：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”极客云联”，先进去把能办的套餐和覆盖情况看一遍。
第二步，选择对应城市宽带套餐。深圳的就选深圳，别选错城市，不然系统匹配的资源对不上。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动联系您，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步很重要，速率和费用必须当场核清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会先勘察线路，然后拉线、装光猫、调设备，后测速确认。
另外提醒一句，所有专线企宽办理需要提供三张照片：营业执照、身份证正反面。这个资料缺一样都办不下来，提前准备好能省不少时间。
怎么选宽带?
选专线不能只看数字大不大，得看你的实际用法。我总结几个判断标准：
看同时在线人数。五个人以内，100M专线就够用了，2190元一年摊下来一天六块钱。十到二十人，建议200M或者300M，上行40M到60M，开会加传文件不会互相抢。
看上传需求。这是企业专线跟家用宽带大的区别。如果你们经常往云盘、服务器传大文件，做直播推流，或者跑远程备份，那上行必须够。100M专线配20M上行，200M配40M上行，500M配100M上行，1000M配200M上行。上行给得足，业务才跑得顺。
看业务类型。做跨境电商、设计公司、软件研发这类对稳定性敏感的，别省那几百块。1000M专线16190元一年看着贵，但换算成每个月一千三百多，二十个人的团队人均六十多块，比一个人卡一次损失一单划算多了。
看合约期。这几个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。所以报装前一定要想清楚，公司未来两年会不会搬，会不会扩规模。搬迁的话专线移机是有成本的。
避坑指南
这一块是我踩过坑之后想说的。
第一个坑，拿家用宽带当企业宽带用。我朋友就是这么栽的。家用宽带便宜，但上行被锁得死死的，通常只有下行的十分之一甚至更低，而且高峰期跟整个小区共享。商用场景一定要走专线。规避方法很简单，报装前直接问客服：这是独享还是共享，上行多少。
第二个坑，没确认资源覆盖就下单。有些老工业园、厂房，光纤资源没到位，下单了也装不了，白等一周。规避方法是先在”四方云讯”小程序里查地址能不能装，或者打10086报详细地址让客服查资源。
第三个坑，资料准备不全。专线企宽要三张照片：营业执照、身份证正反面。我第一次帮朋友办的时候只传了营业执照，结果卡在审核环节，来回补了两天。提前把这三样拍清楚，别反光别缺角。
第四个坑，光猫和路由器随便接。这次装的是FTTR-H一主或者FTTR-B轻量版一主，FTTR是光纤到房间的方案，主设备放对了位置，全屋覆盖才均匀。有的师傅图省事把主设备塞在弱电箱里，金属箱一挡信号衰减厉害。装的时候盯着点，让师傅把主设备放在办公区中心位置。
第五个坑，不看优惠到期后的政策。这几个套餐优惠期都是2年，到期后按当时运营商新政策续约，不是自动延续原价。所以第二年快到期的时候要主动去问续约方案，别等着账单变了才反应过来。
常见问题
Q：企业专线跟家用宽带到底差在哪，值不值这个价？
A：差在上行、独享和稳定性。家用宽带下行标500M，上行可能就30M，还跟整个单元楼共享。专线是上下行按比例配的，100M专线给20M上行，而且是独享带宽。你要是就刷刷网页看看视频，家用够用；你要是传文件、开视频会、跑业务系统，专线的钱省不得。
Q：我们公司就五六个人，办100M专线够吗？
A：够。五六个人日常办公，100M下行加20M上行完全撑得住，2190元一年。除非你们天天传大视频或者做直播，那可以考虑200M。
Q：合约期2年，中间公司搬了怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以申请移机，具体能不能移、移机费多少，得看新地址有没有资源覆盖。所以签之前先想清楚两年内会不会搬家。
Q：办理要准备什么材料？
A：三张照片，营业执照、身份证正反面。法人本人办的话就这些，如果是经办人办可能还要授权书，具体提交的时候客服会讲。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完临时加价？
A：这次走下来是先安装、后付费，安装调试费是免费的，资费在下单确认环节就定死了，不会装完再加。但前提是你走的是正规渠道，别找那种个人代理。
Q：深圳宝安区哪些地方能装？
A：宝安区全域都可以，新安、西乡、福永、福海、沙井、松岗、燕罗、石岩这些街道都覆盖，具体到某个工业园或者写字楼，还是得查一下资源。
深圳这边做企业的，网络这东西平时不显山不露水，一出问题就是大事。我朋友那家公司换了专线之后，直观的变化是下午三点再也不卡了，传视频从四十分钟缩到八分钟。2190到16190这个价格区间，对应的是100M到1000M五档，怎么选还是看自己团队的实际用量，别盲目追高，也别一味图便宜。
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