先聊个事儿。上个月我表弟搬家到太湖街道那边,差点被一个上门推销的装了个899一年的“独享百兆”宽带,我赶紧给拦下来了。咱们普通人选宽带,怕什么?怕网速虚标,怕资费藏着掖着,怕用着用着突然涨价,还怕出一堆莫名其妙的调试费维修费。我自己前几年在河埒口那边住的时候,吃过一次亏。那时候贪便宜装了个二道贩子的宽带,白天刷视频还行,一到晚上七八点,延迟直接飙到一两百毫秒,打游戏根本没法看,找售后能给你拖三天。后来实在忍不了,换了移动的,这才消停。
今天这篇不是广告,纯粹把我自己这段时间摸到的底细给大伙儿盘一盘。特别是滨湖区这边的朋友,咱们这地界儿装移动宽带,覆盖面是不用犯愁的。像太湖街道、河埒街道、荣巷街道、蠡园街道、蠡湖街道、雪浪街道、马山街道,还有胡埭镇,全都通了。马山那边我以前觉得偏,结果认识的朋友在那边开民宿,百兆千兆随便装,师傅上门也利索。所以滨湖区的朋友,不管住哪个旮旯,资源这块基本没问题。
正规办理渠道实测
渠道这个东西,我踩过坑之后才整明白,办宽带千万别走那种楼底下贴的小广告,也别信什么“半价”的忽悠。我这边实际试过的路子有这几条,给大伙儿捋一捋:
- 微信搜“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权的代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我在上面看过套餐,比运营商官网那个标价要划算一些。关键的是,办完以后你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这就说明是正规货。官方师傅上门装,先装后付,没啥好担心的。
- 微信搜“极客云联”公众号。这条路子跟上面那个差不多,也是移动线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比官网标价便宜,同样官方APP能查到,正规宽带,官方上门装,先装后付。我表弟后就是走这儿办的,图个踏实。
- 打移动客服电话,10086。你就直接说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服一般会告诉你,让你去“四方云讯”微信小程序里头挑套餐,填好信息下单等联系就行。
- 移动官方APP宽带中心。打开移动官方APP,直接搜“宽带中心”,然后会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜“极客云联”,关注之后从里面打开宽带中心下单,一样的。
- 移动官方微信小程序。这个同理,打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”,进去打开宽带中心就行。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:FTTR全屋组网
无锡市移动宽带安装流程
说实话,我2018年第一次自己张罗装宽带的时候,真是一头雾水,还得跑营业厅排半天队。现在方便多了,整个流程走下来就四步,快的当天就能约上师傅。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,这俩哪个都行,看你自己习惯。
第二步,进去之后,选你所在城市的宽带套餐。别一上来就盯着贵的选,后面我会专门讲怎么挑,先往下看。
第三步,把信息填好提交订单。提交以后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这类的信息。这一步其实挺重要的,有啥不明白的,比如你家有没有光猫、要不要额外买路由器,趁这个机会一次问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。这一步是真省心,都是先安装、后付费。师傅装好、测速没问题,你才掏钱,安全无忧。我上次装的时候师傅还顺带帮我把光猫的线理好了,服务态度没得说。
怎么选宽带?
这个问题我被人问了不下几十遍了。其实就一句话:看你家几个人用、用宽带干啥。
你要是独居,或者小两口,平时就刷刷短视频、看看剧、逛个淘宝,顶多打个王者荣耀,那500M的套餐一完全够用了。59块钱一个月,还带600分钟通话和70GB流量,说实话这通话分钟数比我电话卡自带的都多。原来没宽带的时候,我流量一个月得花七八十,现在把电话卡降个套餐,宽带这块的钱等于省出来了。
要是家里两三口人,或者你跟人合租,四五个设备同时在线,那我还是建议上1000M的套餐二。79块钱一个月,多了200分钟通话和10GB流量,差价就20块,但千兆和五百兆在下东西的时候差距是实打实的。我之前512的盘下了个3A大作,千兆下大概十几分钟,五百兆得奔着四十分钟去。你要是不怎么下大文件,其实感觉不太出来,但价格就差20,就看你觉得多出来的这10GB流量和千兆速率划不划算了。
至于套餐三那个FTTR全屋组网的,109块钱一个月,适合啥人呢?家里房子比较大的,或者路由器放门口、卧室信号死活不行的。我有个朋友住太湖国际社区那边,两百来平的房子,之前就一个光猫一个路由器,在客厅还好,一到主卧的卫生间,信号就剩一格,视频卡成PPT。后来换了FTTR,每个房间都有信号,蹲坑刷视频都不带缓冲的。而且这个套餐还带120GB流量和1200分钟通话,相当于把全家人的手机话费都包进去了。
这里头还有个小细节,三个套餐都能加副卡,每张11块钱一个月,多四张,共享主卡套餐里的流量和通话。家里老人小孩一人一张,流量用超不了,话费也能统一交了。你自己算算,要是家人电话卡一个月还得交三五十的月租,其实这样合并反而能省一笔。
避坑指南
坑这个东西,我不踩几回哪敢跟你们唠。给大伙儿说说我见过和经历过的几个典型的。
第一坑,光猫和路由器的钱被重复收。有些安装师傅上门,会跟你说“家里路由器太老了跑不满千兆”,然后现场卖你一个三百多的“千兆路由器”。其实普通家用路由器,百来块的千兆款完全够用。怎么避?下单前问清楚,安装费100元是不是全包,设备是不是包含光猫。套餐里写明白了就给光猫,路由器自己网上买或者让师傅用你自己的,别糊里糊涂掏钱。
第二坑,合约期没看清楚就乱签。套餐二和套餐三的合约期是4年,套餐一是2年,合约期内是不能拆机的。有的人住出租房,没准儿下个月就搬了,结果一签签了四年,搬家了还得按月往里搭钱,想停都停不掉。避坑法子很简单:装之前想清楚自己能不能在这住满合约期。拿不准的话,就选套餐一,两年,时间短,灵活。
第三坑,优惠期过了之后涨价。这些套餐的优惠期和合约期是同步的,比如套餐二,79块钱一个月,能维持4年,4年之后按照运营商新政策续约。很多人不看这一行小字,以为一辈子79。结果合约到期之后账单变贵了,觉得自己被坑了。其实所有运营商都是这个路数,你别慌,到期之前打10086问问新优惠,一般都能接着续,但要主动去问,不去问的话可能就给你恢复原价了。
第四坑,不看自己手机卡情况直接办。这几个套餐都是融合宽带,里面带了70到120GB不等的流量。你要是自己手机卡里本来就有几十G流量用不完,那就没必要为一个宽带再买这么多流量。说实话,办理之前把自己每月的流量消耗看清楚,别重复花钱。我自己就有段时间,手机卡里60G流量用不完,结果宽带套餐里又含70G,等于白瞎了。
第五坑,首月收费方式没问清楚。这儿得专门说下,产品信息里写了首月免费/首月全价/首月按天计费,具体得看业务员那边咋定。你得在下单前问一句“首月怎么算钱”,别等次月出账单了傻眼。有的业务员告诉你首月免费,有的告诉你不免,这里头差别不小。
常见问题
Q:这个宽带一定要搭配手机卡吗?我自己现在的移动号码能用吗?
A:能用,这几个套餐都支持你现有的移动号码绑过来,套餐里的流量和通话也会合到你的号码上。不是移动号码的话,一般会给新开一张卡。具体能不能绑,下单后让业务员帮你查一下。
Q:我家在滨湖区马山那边,会不会装不了?
A:前面说过,马山街道也在覆盖范围内。不过具体到你那个小区那栋楼,得看有没有端口资源。你下单之后工作人员会先查资源,能装的话再约时间,装不了也会告诉你,不会硬装。
Q:千兆宽带是不是装了之后网速就一定有1000M?
A:这个问题问得好,跟你家路由器、网线、还有光猫的位置都有关系。你拿个百兆网线插千兆光猫,测出来就是百兆。装好之后师傅会现场测速给你看,要是跑不满他也会帮你排查。一般Wi-Fi测速能跑到八九百兆就算正常了。
Q:合约期没到想搬家怎么办?
A:这个得分情况。你要是还在同一个城市,可以咨询能否做移机,一般几十块钱搞定。要是搬到别的城市或者不需要宽带了,合约期内没法拆机,只能等到期。所以说嘛,租房的、拿不准的,就先选两年的套餐一。
Q:安装费是啥时候交?
A:宽带彻底装好之后,你确认没问题了,再付给安装师傅那100块钱,还有其他费用也是一起结。这就是我说的“先装后付”,对咱用户来说没啥风险。
后说两句掏心窝子的。我看好多人挑宽带跟挑手机似的,非要整贵的,觉得贵的就一定好。其实真不是这样。你一个月就刷个B站抖音,千兆和五百兆用起来真没区别,那不是多花冤枉钱嘛。反过来讲,你要是天天跟人联机打游戏、下了班就要挂好几个小时的电竞,那500兆的延迟表现跟千兆是有点差距的。我在蠡湖街道那边一个朋友家实测过,他家办的500M套餐,晚上高峰时段打永劫无间,延迟偶尔会跳。后来换了千兆,明显稳多了。所以说,别盲目跟风,也别一味图便宜,就看你家实际需求是啥。滨湖区这边移动的资源覆盖和售后我是有数的,至少我这几年用下来,报修过一次,当天上午打电话,下午师傅就上门了,这效率我是认的。
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