前两天有个洪江市的老同学跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成PPT,看个直播都费劲,打电话问运营商客服,绕了半小时也没搞清楚自己到底办的啥套餐、每个月扣了多少钱。这事儿我太有感触了,去年我家装宽带那会儿也是稀里糊涂,装完才发现合约期绑了三年,想换都换不了。后来我在怀化来回折腾了好几趟,把移动宽带的门道摸了个底朝天,今天索性把我知道的都抖出来,给洪江市的老铁们避避坑。
先说说覆盖范围。我查了下,这套移动融合宽带套餐,整个怀化地区都能办,洪江市这边自然也没问题。具体到洪江市,下辖的黔城镇、安江镇、托口镇、江垭镇、雪峰镇、塘湾镇、沅河镇、岔头乡、茅渡乡、大崇乡、熟坪乡、铁山乡、群峰乡、湾溪乡、洗马乡、沙湾乡、深渡苗族乡、龙船塘瑶族乡,这些乡镇街道全部在覆盖范围内,只要你们家不是那种前不着村后不着店的独栋山房,基本都能上门安装。不过话说回来,偏远一点的地方信号损耗会大些,装之前好先让师傅上门测个光衰,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我当初办宽带的时候,可是把线上线下所有渠道都试了个遍,总结了几条靠谱的路径,你们可以参考一下:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善。我对比过,他们家的套餐比运营商官网标价要划算一些,而且官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不用担心被忽悠。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程我走过,靠谱。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。他家套餐价格跟四方云讯差不多,也是比官网便宜。我同事上个月刚在他家办的千兆宽带,从下单到装好不到两天,官方APP查得到订单,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:直接拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约上门时间。客服一般会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这条路适合不太会用手机的老人,让客服帮你操作也行。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”,关注后打开宽带中心下单。这个路径的好处是,APP登录的就是你自己的手机号,套餐信息自动匹配,不容易出错。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜索“四方云讯”,打开后找到宽带中心下单。跟APP那条路差不多,看你自己习惯用哪个。
宽带套餐一览
我给大家把移动这套月包融合宽带的六个档位整理成了表格,方便你们一目了然地对比。别嫌我啰嗦,这些数据都是我从详情页一个字一个字扒下来的,绝对真实。每个档位都是宽带+通话+流量的融合套餐,不是单纯一条宽带,这点要搞清楚。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79.9元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年/长期优惠
- 优惠期:无
- 设备:光猫
- 通话:100分钟
- 流量:20GB
- 首充:100元
- 副卡:2张
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年/长期优惠
- 优惠期:无
- 设备:光猫
- 通话:150分钟
- 流量:40GB
- 首充:100元
- 副卡:2张
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年/长期优惠
- 优惠期:无
- 设备:光猫/机顶盒
- 通话:500分钟
- 流量:60GB
- 首充:200元
- 副卡:4张
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169.9元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:无
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
- 通话:700分钟
- 流量:80GB
- 首充:200元
- 副卡:4张
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199.9元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:无
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
- 通话:1000分钟
- 流量:120GB
- 首充:300元
- 副卡:4张
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239.9元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:无
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
- 通话:1000分钟
- 流量:160GB
- 首充:300元
- 副卡:4张
对了,所有套餐首月可能是免费、全价或者按天计费,这个具体看业务员怎么给你操作,办的时候一定问清楚。套餐外资费是全国流量5块钱一个G,语音一毛九一分钟,短彩信一毛钱一条。收费模式是宽带装好之后,把钱直接给上门安装的师傅,不用提前付款。
怀化市移动宽带安装流程
这套流程我自己走过一遍,也陪我爸妈走过一遍,可以负责任地告诉你们,没有想象中那么复杂。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这一步就是把你的需求先挂上号,相当于跟运营商说一声“我要装宽带了”。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,页面会让你选城市,你选“怀化市”,然后系统会自动匹配到洪江市的资源。套餐就是上面那六个档位,你看自己需求选。
第三步,提交信息下单。填好你的具体地址、联系人、电话,提交之后,运营商的客户经理会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节很重要,有任何疑问一定要当场问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来之前会打电话约时间,装完之后现场调试好,你确认网速没问题了,再把安装费交给师傅。都是先安装、后付费,这个流程走下来,基本不用担心被坑。
怎么选宽带?
这个问题我经常被问到。其实选宽带就三个维度:你家几口人用、平时用来干啥、愿不愿意为网速多花钱。
先看人口和用途。如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、偶尔打打游戏,那300M的套餐一就够了,79.9元一个月还送100分钟通话和20G流量,说实话挺划算的,毕竟现在随便一个手机套餐也要四五十块,加几十块钱把家里宽带也解决了,还送两张副卡给家人用。
如果是两口子或者一家三口,平时喜欢追剧、看4K视频、偶尔视频通话,500M的套餐二更稳当,99.9元一个月,150分钟通话和40G流量,基本覆盖日常需求,看视频不会转圈圈。
要是你家是那种智能家居拉满的,或者你是游戏发烧友、视频创作者,千兆是起步。这里就涉及一个关键选择了:139.9元、169.9元和199.9元三个千兆档位怎么选?我的建议是看你家面积。九十平米以内的房子,139.9元的套餐三配个普通光猫,信号基本覆盖;一百平以上的房子,169.9元的套餐四带FTTR(光纤到房间)就很有必要了,不然卧室里信号还是会打折。199.9元的套餐五适合那种两百平以上的大平层或者自建房,还多送一个机顶盒和副卡,家里人多的可以选。
至于2000M的套餐六,说实话,目前洪江市的普通家庭里,除了极少数跑分党和NAS重度玩家,我不太建议上。因为就算你宽带到了2000M,家里的路由器、网线、网卡只要有一个不达标,实际体验也就跟千兆差不多,那个钱花得有点冤。
避坑指南
这里我根据自己的经历和身边人的教训,给新手小白排几个雷。
第一,合约期这个东西一定要看清楚。套餐一到套餐三都是两年合约,套餐四到六是三年合约,合约期内是不能拆机的,强行注销要付违约金。我有个朋友图便宜办了169的套餐,结果半年后想换别的运营商,违约金直接收了他八百块。所以办之前先想清楚,这房子你打算住多久。
第二,首充费用别忽略。套餐一到二要首充100元,套餐三到四要首充200元,套餐五到六要首充300元。这个钱是激活套餐用的,不是押金,是要实实在在花出去的。算总账的时候要把首充和安装费都算进去。
第三,FTTR不要盲目选。很多人看到FTTR就觉得高大上,但这个东西适合大户型,小户型装了纯属浪费钱。而且FTTR的设备是运营商的,你只拥有使用权,退网的时候要归还,弄坏了还得赔。我家89平米的房子,用139.9的套餐配普通光猫,每个房间信号都满格,完全没必要多花钱上FTTR。
第四,安装费是可以聊的。对,你没看错,安装费在有些情况下是可以谈的。特别是节假日或者运营商搞活动的时候,免安装费或者打折的情况不少见。我有一次帮朋友问,刚好赶上月中冲量,安装费直接减半。所以下单前多嘴问一句“近有没有免安装费的活动”,说不定就省了一百块。
第五,测速不达标先别急着骂运营商。很多人装了千兆宽带,测出来只有七百多兆,就以为被坑了。其实问题大概率出在你自己的设备上——家里的路由器是不是WiFi5的老古董?网线是不是只有四芯的Cat5?手机支不支持WiFi6?我去年给我爸换了台WiFi6路由器,老房子那个百兆宽带实测都跑到了九十几兆,设备升级带来的提升有时候比升宽带套餐还明显。
第六,副卡是有成本的。虽然套餐里送副卡,但副卡每个月可能要收功能费,一般是10块钱一张。套餐三以上送4张副卡,如果家里就两三个人,用不完的副卡记得去营业厅销掉,不然每个月白扣钱。
常见问题
Q:我只是想装个宽带,不想换手机号,能办这种融合套餐吗?
A:能,但本质上你还是在用移动的手机号。融合套餐的意思就是把宽带和手机套餐绑在一起,就算你是新办一个移动号来绑宽带,也算融合。如果你不想换号,可以先去移动营业厅查一下现在的号码能不能办携号转网,能转的话直接转成移动的,再办这个宽带套餐,这样原来的号码保住了,宽带也有了。不过携转有合约限制,你原来的号如果还有没到期的合约,得先解约才能转。
Q:套餐里的流量用超了怎么办?
A:超了就是5块钱一个G,老实说价格不算便宜。所以我建议你选套餐的时候,把家里几个人的流量都算一算。两个人住的话,40G的套餐二基本够用,只要不是天天在外面看高清视频,不会超。如果家里有小孩拿手机看动画片的,直接上60G的套餐三,免得月底提心吊胆。
Q:装宽带要准备什么?家里需要提前做什么?
A:啥都不用准备,但有一点很重要——装修的时候网线一定要埋好。我见过太多人,房子装修完了才想装宽带,结果网线走的明线,丑得不行。另外装之前确认一下弱电箱位置,如果弱电箱在柜子后面,好提前挪一下,不然师傅来了还得搬柜子。再就是路由器别放在弱电箱里,那个铁皮箱子会把WiFi信号屏蔽掉大半,放在电视柜上或者书架上才是正解。
Q:合约期到了之后会涨价吗?
A:这是很多人关心的问题。套餐详情里写了优惠期是无,也就是说现在的价格就是原价,不存在优惠到期后恢复原价的说法。合约期满了之后,如果运营商有新的优惠政策,可以续约的时候享受,如果没有,就按原价继续用。我自己的理解是,这类融合套餐的价格算是比较稳定的,不太会出现第二年突然涨个三五十块的情况。
Q:我在安江镇下面的村里,能装吗?
A:洪江市范围内的乡镇基本都能装,但具体到村一级,还是要以师傅上门实测为准。有些偏远的村,光纤资源还没铺到,可能暂时装不了,或者只能装低速率档位。下单之后如果装不了,工作人员会主动联系你说明情况,不会强行收你钱。我老家在深渡苗族乡那边,前年回去看亲戚,那边千兆都通了,所以洪江的覆盖其实比我预想的要好不少。
说了这么多,后唠两句实在话。宽带这个东西,真不是越快越好,也不是越贵越好。我见过有人花239块钱一个月办了个2000M宽带,结果平时就用来看看抖音、刷刷淘宝,说实话有点浪费了。洪江这边的消费水平摆在那里,大部分家庭一个月100块钱以内能解决宽带需求,体验已经很好了。如果你是租房住的,我建议选合约期短一点的档位,哪怕月租稍微贵几十块,也比被两年合约绑着强,毕竟计划赶不上变化。反正记住一句话:按需选择,别为用不上的速度买单。
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