上个月底我表姐搬家，从塘沽挪到北塘，收拾完屋子第一件事就是打电话问我宽带怎么办。她说以前那个套餐，办的时候业务员说得挺好，一百兆够用，结果孩子一上网课就转圈，她自己开视频会，画面卡成定格动画。更气人的是账单，说好月租99，实际每月扣一百三十多，问就是”调测费””设备服务费”，合同小字里确实印着，可当初谁给你指过那行字。
这种事我听得太多了。资费不透明、速率虚标、合约期藏着违约金，几乎是新手装宽带的三大拦路虎。所以这回她让我帮忙看，我就顺手把天津滨海新区这边的电信月包宽带捋了一遍，1000M的速率，月费从139到299分了几档，正好把情况写下来，给同样一头雾水的朋友做个参考。
先说覆盖，这个必须先确认，不然聊半天装不了白搭。这次看的这个套餐，覆盖范围是整个滨海新区，具体到塘沽街道、杭州道街道、新河街道、大沽街道、新北街道、北塘街道、胡家园街道、泰达街道、新港街道、新村街道、汉沽街道、寨上街道、茶淀街道、大港街道、海滨街道、古林街道这十六个街道，还有新城镇、杨家泊镇、太平镇、小王庄镇、中塘镇这五个镇，都在受理范围内。我表姐在北塘，我在泰达，两个地方问下来给的答复都是可以装。你要是在汉沽或者大港那边，一样能办，不用专门跑营业厅。
正规办理渠道实测
我自己把几条路都走了一遍，说几个能走通的入口，你照着试就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR一主一从）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：增强WIFI网关（FTTR一主）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主2从）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主2从）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主2从）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主3从）
天津市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，天津的点天津，别选错了，选错城市套餐对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带？
很多人上来就问哪个划算，其实得看家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机电脑平板加起来四五台设备，平时刷刷视频打打游戏，139那档配增强WIFI网关（FTTR一主）就够，一个网关管一套小两居没什么压力。这档还带800分钟通话和80GB流量，副卡能加3张。
两口之家或者有孩子的，我一般会建议看139的全屋组网子母网关（FTTR一主一从）。同样的月费，多一个从网关，卧室和客厅的信号能拉开差距。以前那种一个路由器塞在弱电箱里、卧室信号两格的日子，是真难受。这档通话1000分钟、流量100GB，副卡也是3张。
三口以上、房子超过一百平、或者家里有办公需求的，往169、199那两档看。169配的是FTTR1主2从，通话1500分钟、流量150GB，副卡4张；199同样是1主2从，通话2000分钟、流量200GB，副卡5张，安装费300。
239和299这两档，说实话更适合家里人多、设备多、或者对通话和流量需求大的。239是1主2从，通话2500分钟、流量250GB，副卡6张；299是1主3从，通话2000分钟、流量200GB，副卡6张，安装费400。1主3从这种配置，一般一百三四十平的房子才用得上，普通户型没必要上。
有个点提醒一下，FTTR这一套设备是运营商的资产，退网的时候要还回去，别弄丢了。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。3年这个数字不是闹着玩的，我邻居去年办的别家宽带，办的时候只记得”优惠价”，没注意合约，今年想换，一算违约金好几百。这次这个套餐合约期是3年，优惠到期后按运营商新政策续约，合约期内拆机是有成本的。所以办之前先想清楚，这三年你会不会搬家、会不会换城市。产品备注里写的是用满一年可以协助解约无违约金，这个也得跟业务员确认清楚，落到纸面上。
坑二，安装费报价不统一。同一个小区，有人交200，有人交300，不是师傅乱收，是套餐档位不同。139和169这两档安装费200，199和239是300，299是400。下单前问清楚自己选的那档收多少，别等师傅上门了才发现对不上。
坑三，只盯着月费看，忽略了首充。这六档都涉及100元首充，首月怎么收，是首月全价还是按天折算，各家执行不太一样，以业务员实际沟通为准。这笔钱不多，但得心里有数。
坑四，测速不达标就赖运营商。我帮人排查过好几次，后一查，网线是五类的老线，路由器还是几年前的百兆口，这种配置跑1000M，等于拿吸管喝粥。装完之后先用运营商的测速工具测，再用自己设备测，两个数差太多，先换网线换路由器。
坑五，套餐外资费不清楚。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，这几项平时用不上，但万一超了，账单会跳。家里有老人用副卡的，提前说一声。
常见问题
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线直连的情况下，跑个八九百兆是正常的，无线受路由器、墙体、距离影响，一般能到五六百兆。别拿手机在卧室角落测，那个数参考意义不大。
Q：3年合约期是不是太长了？
A：确实不短。如果你近几年有换房或者离开天津的打算，办之前多想想。用满一年可以协助解约无违约金这条，一定要在办理时确认清楚，别只听口头说法。
Q：安装费200、300、400差在哪？
A：差在套餐档位和设备配置上，299那档是1主3从，设备和人工都更多，所以安装费高一些。139和169是200，199和239是300。
Q：一主一从和一主2从差别大吗？
A：看户型。八九十平的两居，一主一从基本够；一百二以上的三居，或者墙体厚、房间多的，1主2从覆盖更稳。别小看这一从，差一个节点，信号死角就多一块。
Q：老小区能装吗？
A：这个得看具体楼栋的资源情况，下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间。我表姐那个小区是零几年的房子，查下来是可以装的。
Q：什么时候预约上门比较合适？
A：尽量避开月底和节假日前后，那几天师傅排期紧。工作日上午一般比较好约，装完还能当场测速。
Q：副卡怎么办，要额外花钱吗？
A：不同档位送的副卡数量不一样，139那两档是3张，169是4张，199是5张，239和299是6张。具体怎么加、能不能共享套餐内容，办的时候问一句。
后说个我自己的观察。我在泰达和北塘两个地方各测过一次，同样的套餐，泰达这边晚上八点高峰期测下来下载稳定在八百多兆，北塘那边因为楼里用户少，能跑到九百出头。同一个区，不同小区的实际体验就是有差别。所以别人说快说慢，都只能当参考，装之前让师傅上门实测一次，那个数才是你家的数。资费上，139到299这个区间覆盖了从一个人住到一大家子的需求，选哪档不看别人怎么说，看你家几口人、几台设备、房子多大。
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