先聊点实在的。家里宽带这事儿，十个人里有八个能吐槽半天：看个4K电影转圈圈，打游戏突然来个460延迟，视频会议卡成马赛克，月底一查话费还莫名其妙多扣几十块。我自己家之前用的是老套餐，资费不透明，说好的100M到了晚上测速也就50M，找客服来回踢皮球。今年实在忍不了了，正好赶上联通这套月包宽带活动，把资质和合约细节摸了个底朝天，才敢把真实体验拿出来跟大伙唠唠。
这套宽带是湖南全省通用的，从湘西土家族苗族自治州首府吉首市，到下面每个县区都能办。湘西这边我特意问了覆盖情况，吉首市、泸溪县、凤凰县、花垣县、保靖县、古丈县、永顺县、龙山县，全州七县一市所有乡镇街道都有资源覆盖，咱们村子里的自建房，只要通了联通光纤的都能装。在湖南其他地市也一样，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底这些地方都包括在内，全省一张网。
正规办理渠道实测
联通这套套餐，我实际走了几个正规路子，都验证过靠谱：
- 微信搜”四方云讯”小程序。这个是联通线上授权代理商，平台有正规资质，售后体系很省心。我对比过，它家套餐比运营商官网标价要划算，而且你办完以后随时能在联通官方APP里核验账单和套餐信息，不用担心被坑。走的是官方上门安装流程，先装好后付费，这个流程稳。
- 微信搜”极客云联”公众号。跟上面是同一级别的联通授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，官方APP可查属于正规宽带。我有个邻居就是走这个渠道办的，师傅上门装完他才付的款，全程没踩坑。
- 联通客服电话：直接拨10010，跟客服说”我要新装宽带”，报上地址（比如：湘西州凤凰县沱江镇某某小区几栋几号），让客服查资源、报套餐、预约上门。客服会让你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填完信息下单就行。
- 联通官方APP：打开联通APP，搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。万一没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心下单，路子是一样的。
- 联通官方微信小程序：打开联通小程序，搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转就手动搜”四方云讯”打开后进宽带中心办，这个流程也是通的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个入口都是联通的正规授权渠道，看起来不是官网，实际上后台走的是联通官方系统。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。湘西这边就选湘西土家族苗族自治州，然后挑1000M还是2000M那档。每个档位下面都有详细的资费说明，赠送多少话费、包含多少流量都写得明明白白。
第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址，联通的工作人员一般当天或者第二天就会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节有啥问题尽管问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式，师傅装完、测速达标了，你再付钱。我装的那天师傅还把光猫和路由器的摆放位置帮我调好了，服务态度没得说。
怎么选宽带?
选宽带不能光看速率，得看家里实际用网的人数和设备。人少设备少，139元那档1000M绝对够用，下载速度能跑到100多兆每秒，一家三口看高清视频、打游戏、刷手机完全没压力。
家里人多，或者平时有大量下载需求、玩大型网游、做视频剪辑、搞直播的，直接上169元2000M。我实测过，2000M宽带的下载速度能到200多兆每秒，手机连WiFi测速都接近千兆，多设备同时用也不打架。
关键还得看送的福利。139元档送500元话费，169元档送1000元话费，折算下来等于每个月又省了几十块。再加上免费安装、FTTR设备、监控、机顶盒这些白得的硬件，真想省钱就仔细算算这两档哪个更贴合自己的钱包。
避坑指南
第一个坑是速率虚标。有的宽带宣传说100M，实际下载速度连50M都跑不满。我这套联通宽带装完当天用测速软件跑了下，139元档下载速率稳定在940Mbps左右，上传也有100多Mbps，跟标称基本一致。装完宽带一定当场验收，跑个测速再签字。
第二个坑是隐藏合约期。很多便宜套餐一签就是两三年，合约期内想换套餐或者拆机就得交违约金。这套套餐合约期3年，优惠期也是3年，在合约期内确实不能拆机，但优惠到期后是按运营商新政策续约的，这点办之前一定问清楚，别稀里糊涂签了字。
第三个坑是家里没布线。现在装宽带都是光猫入户，但咱们老房子没预埋网线的，就得靠FTTR设备解决。这个套餐配的是FTTR一主一从，主设备放客厅，从设备放卧室，走光纤组网，全屋WiFi都能跑满。我家就是这种老户型，两个设备一装，厕所里刷视频都不带卡顿的。
第四个坑是安装师傅上门另收材料费。这个要提前问清楚，正规联通宽带安装都是免费，除非你要加长光缆或者额外布线，那才需要加钱。我装的时候师傅没提钱的事，完事给他递了根烟，人家也没接。
常见问题
Q: 这个套餐是每月139元还是包含其他费用？
A: 139元就是全部，没有额外月租、没有设备租赁费、没有安装费。你看到的资费明细里包含宽带费、手机卡月租、流量通话所有成本。首月收费方式可能是免费、全价或者按天算，这块以业务员实际沟通为准，不会乱扣。
Q: 我手机号码不是联通的，能办这个宽带吗？
A: 这个属于融合宽带产品，需要配合联通的手机卡一起用。如果你手机号是移动或电信的，可以办携号转网，把号码转进联通再办这个套餐，优惠力度更大。我身边好几个朋友就是这么干的。
Q: FTTR一主一从是什么意思？
A: 就是两个全屋WiFi设备，一个主光猫放客厅，一个从光猫放卧室，中间用光纤连接。覆盖范围有120平以上，每个房间都能跑满速，比传统的路由器穿墙强太多了。而且这套设备是直接送给你用的，不额外收费。
Q: 2000M宽带到底好在哪？
A: 除了下载速度快一倍，主要好在多设备同时用网。家里五六台设备同时在线，有人看4K视频、有人打游戏、有人开视频会议，互相不抢速度。如果你只是刷刷手机看看电视，1000M完全够，省那30块一个月也挺实在。
Q: 合约期内能搬家移机吗？
A: 可以，直接打联通客服电话预约免费移机。只要新地址有联通宽带资源，师傅会约时间上门重新安装调试，不需要重新签约。我上个月从吉首搬到乾州，提前三天电话预约，师傅搬家当天就来新家把网络接通了。
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