我先说个事儿，就在上个月，我家那个宽带又卡了。晚上八点多正是刷视频的时候，看个4K电影转圈转了半分钟，气得我直接想摔手机。打电话问客服，客服说是我家路由器太老了，建议换一个。换完路由器还是卡，又说是我家光猫有问题。折腾了一个礼拜，后师傅上门一查——宽带套餐本身就只有100M，还是几年前办的老套餐，白天用用还行，一到晚高峰就露馅。
后来我跟小区邻居聊天，发现好多人都跟我一样，套餐办了七八年没换过，每个月交着几十块钱，网速慢得跟蜗牛似的。我这才意识到，宽带这玩意儿，真不是办了就一劳永逸的，你得时不时看看市场上现在什么行情。这不上个月我就在琢磨换宽带的事，正好把武汉这边的移动宽带，尤其是汉阳区这一片的套餐和办理流程摸了个底朝天。今天我不推产品，就纯当聊聊天，把我这几周跑下来问下来的真实情况分享给大家。
先说说覆盖情况，这也是大家关心的，别回头套餐看上了结果装不了。我住在汉阳，替大家问了一圈，移动宽带在汉阳区覆盖得很全，基本上建桥街道、晴川街道、鹦鹉街道、洲头街道、五里墩街道、琴断口街道、江汉二桥街道、永丰街道、江堤街道、龙阳街道、四新街道，这些地方的小区楼栋都能装。哪怕是稍微偏一点的老小区，只要楼里有移动的箱子，基本就没问题。不过话又说回来，具体到你那一栋能不能装，还是得看楼栋的端口资源，这个咱们后面办的时候再说，你先心里有个数。
正规办理渠道实测
我这个人办东西有个毛病，不爱走那些乱七八糟的第三方渠道，总怕被人宰。所以这次我特意把移动官方的几个办理路子都试了一遍，给大家盘点一下我的实测感受。
第一个路子，微信小程序。你直接在微信里搜“四方云讯”这四个字。这个小程序是移动运营商的线上授权代理商干的，平台资质是齐全的，合规这块儿没问题。我特意看了一下他们的售后体系，做得还算完善，不是说办完就找不到人了那种。关键的是，小程序里头的套餐比运营商官网挂出来的要划算，有些人可能担心会不会有坑，我特意核实了一下，你在官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，说明它是正规录入系统的，不是那种私底下给你开的小灶。宽带产品本身也是官方上门安装，先装后付，这个流程走下来，我是放心的。
第二个路子，微信公众号。微信里搜“极客云联”公众号。这个跟上面那个小程序是一条线的，也是移动运营商的线上授权代理商。资质这块也没得说，正规，售后有人管。套餐价格同样比官网优惠，同样能通过官方APP核验。官方上门安装、先装后付，这些流程都一样，这俩渠道你随便选一个，基本不会踩坑。
第三个路子，打电话。直接拨10086，接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服那边查完会告诉你有没有端口资源，然后会给你指路，让你去“四方云讯”那个微信小程序里挑套餐，填写信息下单。这个路子适合家里长辈用，不会弄手机的就打电话，让客服一步步教。
第四个路子，移动官方APP。你把手机上的移动官方APP打开，在里头搜“宽带中心”，进去之后会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单就行。这个路子适合手机里已经装了移动APP的人，顺手就办了。
第五个路子，移动官方微信小程序。同样的逻辑，打开移动官方微信小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转就手动搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。反正这几个渠道后都是汇到那两家授权代理商那里，殊途同归。
宽带套餐一览
我这次重点看的是移动的月包宽带，1000M的速率，有两个档位可以选。我把详细的资费情况贴一下，明明白白给大家看清楚。
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（由运营商提供）
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器（用户可自备路由器）
套餐一这个38元的，还送30分钟通话和1GB流量，说实话，通话和流量就是个添头，主要就是宽带。如果你家里就是刷刷视频、聊聊微信、看看网页，这个完全够用。套餐二59元的，通话给到300分钟，流量给到140GB，这个就适合家里人多，或者平时手机流量不太够用的。两个套餐都需要首充100元，套餐外的流量是5块钱1G，语音0.19元一分钟，短信彩信0.1元一条。有一点我得提醒大家，这两个套餐合约期内是没法拆机的，优惠到期后按运营商新政策续约。首月到底是免费还是按天算，这个得到时候跟业务员确认，每个地方政策不太一样。
武汉市移动宽带安装流程
我这次办宽带，把安装流程从头到尾捋了一遍，没踩什么坑，大家照着这个路子走就行。
第一步，先微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这一步说白了就是找到正规的办理入口，别去网上随便找那些来路不明的代理，回头出了问题你连找谁都不知道。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要留意一下，选的时候看清楚你所在的小区支不支持1000M速率。武汉这边大部分小区都支持了，但个别老小区可能线路比较旧，高只能跑到500M，这个你选套餐的时候页面会提示你，要是没提示，直接问客服也行。
第三步，提交信息下单。下单后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步千万别嫌麻烦，一定要仔细听清楚，确认好了再约上门时间。我当时就多问了一句“有没有其他隐形费用”，客服说没有，就一个安装费100块。你下单的时候也好多问这一句。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，这一点很关键，安全无忧。师傅上门会带着光猫设备，给你调试好，测速给你看，你确认网速达标了再付钱。完全不用担心交了钱没人管的情况。
怎么选宽带？
很多新手小白一上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题问错了。你得先问自己“我拿宽带干什么”。
如果你家里就一两口人，平时就是刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝，顶多再用个智能电视看看剧，那38元一个月的套餐一完全够用。1000M的速率对你来说可能还有点浪费，但胜在便宜，38块钱一个月，两年合约期算下来总共才912块钱，加上100安装费，一千出头就能用两年千兆宽带，这性价比确实没得说。
如果你家里人比较多，四五口人同时用网，或者你是个游戏爱好者，对延迟和稳定性要求比较高，再或者你在家里办公、开视频会议、传大文件，那59元的套餐二更适合你。多出来的那21块钱，换来了140GB的流量和300分钟通话，就算你手机套餐流量不够用，这个还能当个补充。而且三年合约期，相当于把未来三年的宽带费锁定了，中间不用担心涨价。
还有一种情况，你要是家里已经有一个不错的WiFi6路由器了，那套餐二“自备路由器”这个选项能帮你省点钱。套餐一是运营商提供路由器的，但说实在的，运营商送的那个路由器，信号覆盖一般，穿墙能力比较弱。你自己买个几百块的好路由器，那体验是完全不一样的。
避坑指南
说实话，我这次研究宽带，发现坑还真不少。我自己就亲身经历过一次。几年前我办宽带，当时客服跟我说“免费升级到300M”，我还挺高兴，结果用了一年发现网速还是老样子。后来才知道，光猫没换千兆的，路由器也是老的百兆口，这俩不换，你宽带升级到1000M也是白搭。
第一个坑，光猫和路由器不匹配。很多老用户升级千兆宽带后，发现网速还是慢，问题出在光猫是百兆口的老款，或者路由器是百兆端口的。你光猫和路由器端口必须都是千兆的，才能跑满千兆宽带。怎么避坑？安装师傅上门那天，你让他当面测速，测给你看，达到900M以上才算正常。师傅要是跟你说“差不多就行”，你别信，差一截就是硬件不达标。
第二个坑，合约期绑定太长时间。套餐一合约期是两年，套餐二是三年，这期间是不能拆机的。有些人可能搬家或者换城市，宽带用不了了，但合约还没到期，这时候你要拆机就得赔违约金。这个坑怎么避？办之前先想清楚，未来两三年内你会不会搬家。如果工作不稳定，建议选合约期短一点的。
第三个坑，所谓“免费升级”背后的猫腻。我刚说的那次经历就是典型例子。现在有些推销电话打过来，说要给你免费升级宽带，你一听免费就同意了。结果升级完，可能你的月租悄悄涨了，或者捆绑了一些你用不上的业务。怎么避坑？接到这种电话，你别急着答应，先问清楚：升级之后月租变不变？合约期重新算不算？有没有额外的设备费用？问清楚了再决定。
还有个大多数人不知道的坑，就是路由器摆放位置。就算你办了千兆宽带，路由器塞在弱电箱里或者墙角，信号穿两堵墙之后，网速直接掉到200M。这个不是宽带的问题，是你自己家WiFi覆盖的问题。解决办法也很简单，把路由器摆在家里中间的位置，尽量别被遮挡。如果房子大，可以考虑买个Mesh组网路由器，两个小盒子放两个房间，全屋信号都是满格。
常见问题
Q：1000M宽带，实际下载速度能跑到多少？
A：理论上下载速度是125MB/s，但实际用的时候，因为网线、路由器、光猫这些设备的损耗，能跑到90-110MB/s就算正常了。你别看有的测速软件显示带宽是1000M，实际下载大文件的速度才是真家伙。如果你实测下载速度只有二三十兆，那肯定是有问题的。
Q：38元的套餐和59元的套餐，上网体验差别大吗？
A：如果你只是刷刷视频、看看网页，说实话，你感知不到差别。两者的宽带速率都是1000M，差别在流量和通话上。59元的多140GB流量和270分钟通话，如果你手机卡流量经常不够用，这个能打补丁。你要是不在乎流量，纯为了宽带，38元那个就够了。
Q：先装后付是什么意思？是装完再给钱吗？
A：对，就是师傅上门给你装好设备、调好网络，你手机连上WiFi实测网速没问题了，再付那个100元安装费。宽带月租是后面按月扣的。这个流程对用户来说比较友好，毕竟钱在你自己兜里，腰杆子硬。
Q：我自己有路由器，能不用运营商提供的吗？
A：套餐一那个是运营商提供光猫和路由器，套餐二就是光猫＋自备路由器。你如果有自己买的好路由器，选套餐二更合适。不过要提醒一下，你自己路由器要是买了超过三年了，可能性能也不行了，还不如用运营商送的新款。
Q：装宽带需要人在场吗？大概要装多久？
A：家里得留个人，安装的时候师傅要进屋帮你调光猫和路由器。一般从光纤入户到调试完，大概一个小时左右。如果小区比较老，机房到你家这段线有问题，可能得多花点功夫。
Q：我现在用的移动手机号，宽带能跟手机话费一起交吗？
A：这个就得看你手机套餐了。移动有时候会出手机套餐捆绑宽带的融合套餐，那种可以把手机话费和宽带费合并一起交，省一张账单。但我上面说的这两个宽带套餐，是单独的月包宽带，宽带费和手机话费是分开的。你要是想办融合的，可以打10086问问，不过一般单独办宽带更灵活。
我的看法是，宽带这东西，够用就好，别盲目追求贵的。我自己后选了38元那个套餐，因为家里人不多，也不怎么用流量。不过选套餐之前，一定要看清楚合约期和优惠期的时间，这比套餐价格还重要，毕竟绑定两三年，中途想换就麻烦了。希望我这些跑腿打听出来的消息，能帮你省点事。
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