说起装宽带,我自己前前后后被折腾过三回。头一回在老家镇上,业务员拍着胸脯说一个月五十块,结果用了五个月发现账单上多出十几块的增值业务,打电话过去问,对方说是我自己开通的。第二回是图省事在路边摊办的,说好送光猫,装完师傅又收了三百块设备押金,后来才知道那个光猫本来就是套餐里带的。搬来娄烦之后我学乖了,把资费条款、覆盖范围、设备归属这些一条条问清楚,才没再踩坑。身边朋友问得多的无非是几个事:网速到底够不够用、说好的价格会不会变、上门师傅会不会临时加钱。其实这些都能提前搞明白,关键是把套餐覆盖到哪、条款写了什么弄清楚。
我现在住在娄烦县城,前阵子帮亲戚在乡下也打听过装宽带的事,顺带把这边的情况摸了一遍。联通在娄烦县的覆盖范围是全县所有乡镇街道都能办理,具体包括娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄乡、盖家庄乡、米峪镇乡、天池店乡、庙湾乡。不管你是住在县城小区,还是在下面乡镇的村子里,只要地址在娄烦县范围内,基本都在装机的范围里。我那个亲戚在米峪镇,师傅上门看了线路说可以装,后来也确实装上了,没出现装不了要退单的情况。有一点要提前说清楚,太原市区那边迎泽区、杏花岭区、万柏林区、晋源区、小店区、综改区这几个地方的地址是没法走这个渠道下单的,娄烦县这边不在这批限制名单里,所以不用担心。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都试过或者帮人问过,把实际情况摆出来,大家自己判断哪个顺手。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫;可选装FTTR 华为WIFI7设备(安装费499元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫;可选装FTTR 华为WIFI7设备(安装费499元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫;可选装FTTR 华为WIFI7设备(安装费499元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫;可选装FTTR 华为WIFI7设备(安装费499元)
太原市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。娄烦县属于太原,选太原就行,然后从上面那六个档位里挑一个。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,问清楚再点头。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完当场测个速,没问题再付钱。
怎么选宽带?
选宽带这个事,真不用听别人说哪个好就跟着办,得看自己家里什么情况。我按这几个角度帮大家捋一下。
先看家里几个人用、多少台设备。一个人住,平时就手机刷刷视频、电脑办办公,500M那档其实够了。我表弟在娄烦镇租房子一个人住,办的就是500M,晚上打游戏也没见卡。但要是一家四五口,手机平板电视电脑加起来十几台,还经常同时在线,那1000M会更从容一些。
再看你对通话和流量的需求。我翻了一下资费表,这几档套餐里带的通话和流量差别不小。套餐一是300分钟通话加20GB流量,套餐二是600分钟加40GB,套餐三和套餐四是600分钟加60GB,套餐五给到800分钟加110GB,套餐六是1000分钟加130GB。如果你本来手机套餐就够用,那宽带这部分可以选低一点的档位;如果正好想换手机套餐,那中高档位把通话流量一起解决了,反而省事。
副卡数量也得看一眼。套餐一、二、三可以加2张副卡,每张1元一个月,套餐四、五、六能加到4张。家里老人小孩如果都需要手机卡,副卡多两张就方便不少。
还有就是优惠期长短。套餐一、二、三写的是长期优惠,套餐四、五、六是优惠3年。这个差别在于你打算用多久,如果三五年不挪窝,3年优惠期的那几档算下来更踏实;如果只是过渡住一两年,那长期优惠的档位更灵活。
后是FTTR设备。套餐三到套餐六可以选装FTTR华为WIFI7设备,安装费499元。家里墙多、房间多、信号老是穿不过去的,可以考虑;小户型其实普通双频光猫就够了。
避坑指南
坑一,口头承诺的资费和账单对不上。我头一回装宽带就栽在这。业务员说一个月五十,结果账单上多了增值业务。规避办法很简单,办理的时候让对方把月租、合约期、有没有其他费用写清楚,或者截图留个底。装完之后每个月对一下账单,联通官方APP里能查到套餐信息。
坑二,合约期内拆机要违约金。上面每个套餐都写了合约期1年,合约期内无法拆机。这意味着你一年之内要是搬家或者换运营商,可能要付一笔违约金。规避办法是办之前想清楚未来一年会不会挪地方,如果工作还不稳定,就先别签长约。
坑三,安装费和首充没提前问。安装费是200元,另外还有首充,套餐一、二、四是100元,套餐三、五、六是200元。这些加起来也是一笔钱,办之前问清楚总共要掏多少,别等师傅上门了才发现预算超了。
坑四,优惠到期后恢复原价。优惠期那一栏写的是到期后按运营商新政策续约。也就是说优惠不是一直不变的,到期后要重新确认资费。规避办法是记一下优惠到期的时间,提前一两个月打电话问清楚续约政策。
坑五,光猫归属没说清。有的师傅装完会说光猫是租的,要收押金。上面这些套餐设备写的是双频光猫,办的时候问一句光猫是送的还是租的,装完要不要还,省得后面扯皮。
坑六,上门师傅临时加价。正规流程是宽带竣工后支付给安装业务员,先装后付。如果师傅上门后说线路复杂要加钱、穿墙要加钱,先别急着掏,打客服电话核实一下。我朋友就遇到过说要从窗外拉线加收一百的,后来问客服根本没这回事。
常见问题
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧、视频通话,500M和1000M体感差别不大。真正拉开差距的是多设备同时用,比如家里三四个人同时打游戏、下载大文件、看4K,1000M会稳一些。还有上传大文件、做直播的,1000M更合适。
Q:合约期一年,中途搬家怎么办?
A:合约期内没法拆机,搬家如果还在娄烦县范围内,可以申请移机,具体能不能移、要不要费用得问客服。如果搬出娄烦或者搬去太原市区那几个不能下单的区,就比较麻烦,所以办之前先想清楚住多久。
Q:安装费200元是给谁的?
A:这是安装调试的费用,宽带竣工后支付给上门的安装业务员。不是押金,也不会退,就是一次性的安装费。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅先把宽带装好、调试通,你确认能上网了,再付安装费和相关费用。不是让你先交钱再等装,这点对新手来说比较友好。
Q:优惠到期后会不会涨价?
A:优惠期那一栏写的是到期后按运营商新政策续约。具体涨不涨、涨多少,得看当时的政策,没法提前打包票。稳妥的做法是到期前主动问一次,觉得不合适再考虑别的。
Q:娄烦县下面乡镇能装吗?
A:可以。娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄乡、盖家庄乡、米峪镇乡、天池店乡、庙湾乡这些乡镇街道都在覆盖范围内。不过乡下线路情况不一样,下单后工作人员会先查一下你那个具体地址的宽带资源覆盖,确认能装再预约上门。
Q:FTTR那个499元的设备值不值得加?
A:看户型。一百平以内、墙体不多的房子,普通双频光猫基本够用。要是复式、大平层,或者房间多墙又厚,信号老是掉,那FTTR加华为WIFI7设备体验会好不少。499元是一次性安装费,不是月租,这个要分清。
Q:办宽带送的通话和流量是独立的吗?
A:从资费表看,这些套餐是宽带加通话加流量的组合,通话和流量是跟着套餐走的。具体怎么计费、能不能和原有手机号合并,下单后运营商联系你确认的时候问清楚稳妥。
我自己的看法是,装宽带这事别光盯着月租数字看,把安装费、首充、合约期、优惠期、设备这几项加在一起算总账,才知道到底划不划算。就拿娄烦县这边来说,500M那档一个月79元,一年下来加上200元安装费和100元首充,第一年实际支出大概在1248元左右;1000M的99元档,算上同样的安装费和首充,第一年在一千四百多。差出来的两百来块,换来的是一倍的速率和更多的通话流量,家里设备多的话这笔账还是划算的。关键还是那句话,先搞清楚自己家几口人、几台设备、住多久,再对着这几个档位挑,基本不会选错。
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