家里宽带这月底就到期了,说实话一想到续费这事儿我就头大。去年贪便宜办了个小运营商的套餐,说是100M,结果晚上全家一起用的时候,我打游戏能给你飙到200多延迟,媳妇看个4K视频转圈圈能转半分钟,更别提什么智能家居动不动就掉线。打电话问客服,来回扯皮了好几天,后也没整明白到底哪儿出了问题。所以这次换宽带,我就想把事情搞搞清楚,别再稀里糊涂交钱了。
这回我看上的是移动在咱们泉州地区的单宽带套餐,不走手机卡捆绑那一套,就纯粹是宽带。关键是覆盖范围挺让我踏实的,泉州下面的区县基本都通了,不光是泉州市区,像咱们泉港区的山腰街道、后龙镇、峰尾镇、前黄镇、涂岭镇、南埔镇、界山镇这些乡镇街道,全部都能申请安装。乡下老家那栋房子我一直想拉根网线,以前总说没端口,这回要是能装上,以后回老家也不怕没网刷手机了。
正规办理渠道实测
渠道这事儿怕踩坑,我这次专门花了点时间把几个路子都摸了一遍,给大伙儿说道说道。
微信小程序上面有个叫“四方云讯”的,这是移动运营商的正规线上授权代理商,不是那种野路子,平台资质查得到,售后服务有专人跟进。我在上面比对过,好些套餐确实比运营商官方APP上挂出来的要划算,而且下单之后不用怕被坑,因为所有的账单和套餐详情都能在移动官方APP里实时核验到。安装也是移动官方的师傅上门,先装好、通了网再付钱,整个流程走下来心里比较有底。
还有一个微信公众号,叫“极客云联”,也是移动的线上授权代理商,正规资质没得说。我特意试了试他们的客服,回复挺快的,售后保障也讲得明白。他们的套餐跟“四方云讯”的基本一致,都比官网便宜一点,同样支持官方APP查验,官方师傅上门安装,先装后付。这两个渠道选哪个都行,看你自己用微信的习惯。
当然,传统的路子也不能忘。直接打移动客服电话10086,就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,报个套餐给我,顺便预约上门时间。客服那边会引导你到“四方云讯”小程序上挑选具体套餐,填好信息等着下单就行。
要是习惯用APP,就打开移动官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”公众号去下单。万一没跳转成功,手动微信搜一下“极客云联”,关注之后进宽带中心下单,一个意思。
还有移动官方的微信小程序,进去搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序操作,没跳转的话就手动搜“四方云讯”。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:500元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:880元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费:1200元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费:1500元/四年
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费:1800元/五年
- 安装费:免费
- 合约期:5年
- 优惠期:5年
- 设备:光猫
这里多嘴提一句,上面这五个套餐都属于移动的单宽带,也就是说纯粹一条宽带,不捆绑手机卡。除了我们泉港本地,泉州其他区县政策可能会有细微出入,办之前好跟客服再确认一遍。另外,这个宽带每个月还送1000G的流量,这流量是算在宽带账户里的,家里设备连着WiFi用,不怎么需要担心流量超标的问题。光猫设备要收200块押金,到时候不用了拆机,设备完好押金是能退回来的。
泉州市移动宽带安装流程
我特意问了一圈办过的朋友,整个安装流程其实不复杂,总共四步就能搞定,省心得很。
第一步,先在微信上搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这俩都行,看哪个用得顺手。
第二步,进去之后选好你所在的城市,找到对应的宽带套餐页面,里面资费写得很清楚,按需挑一个就行。
第三步,填上你的具体地址和联系电话,提交订单。接下来就不用你操心了,运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费用这些细节,还会跟你约一个方便的上门时间。
第四步,到了约定的时间,专业的安装师傅会带着光猫设备上门,现场布线、调试,全部弄好能上网了才收费。先安装后付费,这一点对咱们用户来说确实比较友好。
怎么选宽带?
聊到选套餐,我发现很多第一次装宽带的朋友容易犯迷糊,光看速率就下手了。其实选宽带就跟买衣服似的,先想清楚自己啥场合穿。
如果你是一个人租房住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝,那1000M对你来说可能性能过剩了,选个包年的基础套餐先用着就行。但我个人觉得,既然是1000M了,差价其实也就那几百块的事儿,摊到每个月真没多少烟钱,没必要为了省那点钱委屈自己。
要是你是那种家里人口多,三室一厅住了五六口人,手机、平板、电视、电脑一起在线,那我不光建议你上1000M,还得劝你选个长期套餐。为啥?你可以算算账,包一年的平均每个月41块多,包三年的每个月只要33块出头,包五年更夸张,每个月还不到30块。长期套餐锁定的不只是价格,更重要的是省心,这几年里你根本不用操心续费、涨价这些破事儿。我之前那个宽带就是一年一续,第二年续费的时候价格偷偷涨了20块,你说气不气人。
还有一种情况,就是你在老家也装了宽带,城里这套房子偶尔才住,那我就建议你别选太长的合约期。一年一签,灵活机动,哪天要搬家或者不住了,损失也不会太大。
避坑指南
宽带这块儿的坑,我这几年也算是用真金白银趟出来的,给各位新手小白提个醒。
第一个坑就是贪图便宜找那些非官方的个人代理商。2019年的时候我图省事,在小区楼下一个小门脸办了宽带,价格确实便宜,比官网便宜了三百多。结果用了半年,网速慢得跟乌龟爬似的,找他们理论,人直接跑路了。后来打运营商客服才知道,他们给我办的是那种多人共享的低价宽带,端口被限速了。所以记住一条铁律:不管谁给你办,办完了一定要在移动官方APP上查验一下你的套餐详情和账单信息,对不上号就赶紧投诉。
第二个坑是设备押金这块。移动这款宽带光猫要收200元押金,很多人办的时候不留意,退网的时候又找不到当时的单据了,押金就打水漂了。我的建议是,拿到光猫的时候,把包装盒、设备编号、押金收据这些东西统一放在一个文件袋里,拍个照片存手机里备份。我家里就专门有个小抽屉放这些宽带相关的单据,虽然占不了多大地方,但关键时刻能省下200块钱。
第三个坑是合约期的隐形条款。像这种包年包几年的套餐,合约期内是不能随便拆机的,中间你要是搬家去外地了,想退网就得付违约金。所以办之前一定问清楚:如果我中途搬走了怎么办?违约金怎么算?能不能迁移到新地址?这几个问题想明白了再签字。
第四个坑是路由器的选择。很多人办了1000M的宽带,结果发现WiFi还是慢,就怪运营商。其实很多时候问题出在路由器上,你拿个几十块钱的旧路由器,连千兆宽带也跑不出千兆的速度。我当时就是没注意,后来一查发现路由器网口是百兆的,直接跑满只有95M左右。换了个支持WiFi6的千兆路由器,速度立马就上来了。
常见问题
Q:这个单宽带跟那种带手机卡的融合宽带到底啥区别?我该办哪种?
A:说白了很简单,融合宽带就是宽带和手机卡绑在一起,每个月要交手机话费,宽带费可能看着便宜,实际上话费里已经包含了。单宽带就是纯粹一根网线,不跟手机卡挂钩,一个月多少钱就是多少钱。如果你手机卡已经有固定的套餐了,不想折腾,那单宽带更合适。要是你手机卡正好也要换,那融合套餐可能划算一点。看你自己需求,没有绝对的好与坏。
Q:网上看这个套餐写着500元一年,是不是装完所有费用加起来就这个数?
A:基本上是的,但有两个小钱你要心里有数。一个是光猫设备的200块押金,这个不是消费,退网的时候还了设备能拿回来。还有就是如果你家里装修比较特殊,比如要从二楼穿线到一楼,或者线管堵了,师傅现场可能会收一点材料费或者人工费,这种属于特殊情况,一般家庭都是免安装费的。下单之前好跟客服打电话确定一下,你那个地址能不能免费安装。
Q:我家在村里,不是在城里小区,能装吗?
A:这个不能拍胸脯打包票。刚才我说了泉港区的所有乡镇街道都能申请,但具体到每一栋房子有没有覆盖线路资源,得运营商那边查了才知道。我舅舅家在涂岭镇那边,他也是担心装不了,后来线上提交了个申请,过了半天就有客服联系他说可以装。现在移动的覆盖做得挺广的,你先把地址报上去让他们查一下就知道了,查了没资源也不花钱。我老家界山镇那套老房子都通了,现在农村的宽带建设确实比前几年好太多了。
Q:装这个宽带要不要重新拉线?会不会把家里搞得很乱?
A:师傅上门会先看你家里有没有之前留下的网线,如果有的话,直接接上光猫就行,不用重新穿墙打孔。要是没有暗管,师傅会跟你商量走线方案,尽量顺着墙角走,用线钉固定好,不会在墙上乱打孔。我那次安装的时候,师傅还主动问我要不要把线藏到窗帘后面去,服务态度还是可以的。实在介意的话,可以搞个路由器放在电视柜那儿,把光猫跟路由器放一块儿,线基本看不出来。
Q:每个月1000G的流量够用吗?家里人多会不会超?
A:咱们算笔账,看一部蓝光画质的电影大概是10个G左右的高码率,一个月的1000G流量,相当于你可以看100部这样的电影,或者说每天看三个多小时的高清视频,持续一个月。正常一家人用,不搞什么7×24小时挂机下载的话,1000G是绰绰有余的。就算偶尔超了,也就是网速降一档,下个月自动恢复,不会额外扣钱。
Q:我现在的宽带还有几个月才到期,可以提前办吗?
A:可以的。你可以先下单预约,跟客服说明一下情况,把安装时间约在你现在的宽带到期之后就行。这样两边时间刚好接上,不会出现断网的空档期。我当时就是提前了半个月办的,约好时间让师傅在老宽带到期那天上门,无缝衔接。
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