近好几个福田的朋友跟我吐槽家里的网,说刷个短视频转圈能转半分钟,打游戏延迟飘到一百多,气的是当初办的时候说得好好的,用着用着就变味儿了。有个住在梅林的哥们儿更逗,说他家那个宽带续费的时候才发现比新办的贵了快一半,打电话问客服才知道老用户不如狗这话真不是段子。其实这类问题我这两年听得耳朵都快起茧子了,资费不透明、网速虚标、售后踢皮球,来来回回就这几样。
今天聊的这个联通融合宽带,覆盖范围得先说明白——福田区所有街道都能装,包括园岭、南园、福田、沙头、香蜜湖、梅林、莲花、华富、福保、华强北这十个街道,往下辖的社区也都覆盖到了。像我住福田街道这边,楼下贴的联通海报就写着本小区已覆盖,下楼买个菜的功夫就能看到。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,办任何业务之前都得把渠道摸清楚,毕竟现在网上乱七八糟的链接太多了,点进去看着像官方,填完信息第二天能接八个推销电话。联通这个融合宽带的正规路子我挨个试过,说下实际情况:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都走了一遍,流程上没什么坑,客服该说的都说清楚了。特别提一句,联通APP里那个账单核验功能挺好用,装上之后每个月话费扣了多少、宽带占多少、副卡用了多少流量,一目了然,不用再糊里糊涂交钱。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:60G
- 通话:300分钟
- 首充:300元
- 安装费:200
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+路由器
深圳市联通融合宽带安装流程
说下我自己走完的流程,给福田的朋友参考。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,两个都行,我用的前者,界面挺清爽的。
第二步,进去之后选城市,深圳福田区,套餐页面会显示1000M那个档位,点进去能看到详细资费。
第三步,填地址和联系方式提交订单,过一会儿联通那边就有人打电话过来,跟我确认了宽带速率、安装费200块、首充300块这些细节,还问了我什么时候方便让师傅上门。这里提醒一句,客服报的资费和页面上是一致的,没有藏着掖着的费用。
第四步,约了周六上午,师傅准时到的,带着光猫和路由器,前后装了一个来小时。装完测速给我看,下载能跑到九百多,上传一百出头。费用是装完才收的,先装后付这点确实省心。
怎么选宽带?
福田这边能选的宽带其实不少,但怎么挑得看你自己什么需求。我一个人住,平时就晚上回来刷刷剧、偶尔加个班传文件,对上行要求不高,1000M下载对我来说绰绰有余。但如果你家里人多,三四台设备同时刷视频打游戏,那就得考虑路由器的带机量了,光猫自带的路由器够用但不算强,户型大点的话自己加个mesh更稳。
再说资费这块,99一个月含60G流量和300分钟通话,副卡免费开一张,相当于把手机卡和宽带绑一起了。我算过一笔账,之前手机套餐58一个月流量才20G,宽带单独拉一条便宜的也要四五十,加起来一百出头,现在合一起还省了点。当然前提是你本来就要用联通卡,要是你主卡是别家的,那就得掂量下要不要多养一张卡。
合约期24个月这个得想清楚,两年内你要是搬家或者换城市,违约金得问清楚怎么算。我特意问过客服,说如果搬到深圳其他区可以移机,费用不高,但要是出市了就得按剩余月份算。所以短租的朋友或者工作变动大的,办之前先想好这两年稳不稳定。
避坑指南
第一个坑,宣传页上的“优惠价”和实际扣费对不上。我朋友在南山那边办过一个,页面写79,结果第一个月扣了119,打电话问说首月按全价收,次月才开始优惠。这次我办之前特意确认了首月费用怎么算,客服说以实际为准,有的是首月免费有的是按天折算,让我留意账单。所以办的时候一定问清楚首月扣多少,别等出账了才傻眼。
第二个坑,安装费说免但实际收。这个套餐安装费200是明码标价的,师傅上门前就会说清楚,倒没跟我多要。但有的渠道会打着“免安装费”的旗号吸引你,结果从别的地方找补回来,比如首充要求更高或者合约期更长。200块安装费我觉得算合理,毕竟光猫路由器都给了,师傅还上门调试。
第三个坑,副卡说是免费但有条件。详情里写了必开一张免费副卡,我开了一张给我妈用,确实没多收钱。但要注意这个副卡共享主卡的流量和通话,60G两个人用就得省着点了,我妈平时就刷刷微信看看视频,一个月下来大概用十几个G,我自己用四十多G,刚好够。要是你副卡给家里人看直播刷剧那种,60G可能吃紧。
第四个坑,合约到期自动续约。两年优惠期到了之后是按政策续约,不是自动恢复原价,但具体什么政策现在说不准。我打算到时候提前一个月打客服问清楚,别稀里糊涂被续了个高价套餐。身边就有同事合约到期没管,第三个月发现话费多了五十块才反应过来。
常见问题
Q:福田区所有街道都能装吗?
A:是的,园岭、南园、福田、沙头、香蜜湖、梅林、莲花、华富、福保、华强北这十个街道都覆盖了。不过具体到哪个小区哪栋楼,还是得下单后让师傅确认端口,老旧小区个别楼栋可能端口满了要等扩容。
Q:99元是全部费用吗?还有没有别的?
A:月租99,安装费200一次性,首充300是预存话费不是额外收费,分几个月返还。合约期内就是99一个月,没别的隐藏费用。套餐外流量5块一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条,超出部分才收。
Q:1000M实际能跑多少?
A:师傅上门测的是九百多兆下载,我自己用Speedtest测了几次,有线能到九百四五,WiFi隔一堵墙掉到六七百,两堵墙就四百左右了。想跑满好走网线,或者路由器放屋子中间。
Q:老号码能不能直接办?
A:这个是融合套餐,需要新开一张联通手机卡,老号码能不能转成这个套餐得打10010问,我办的时候是新开的卡,副卡给家里人用了。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期24个月,中途退得问违约金怎么算,具体得看当时签的协议。我建议装完头几天使劲用,测速、打游戏、看4K都试试,有问题趁早找师傅调,别过了十天半个月才发现不对劲。
用了一个多月,晚上八九点高峰期刷剧没卡过,打王者延迟稳定在三十多,比之前那条动不动就红的强不少。唯一想吐槽的是光猫自带的WiFi覆盖一般,我客厅到卧室隔了道承重墙,信号掉一格,后来自己加了个路由器才舒服。福田这边联通端口覆盖率还行,我几个住福田的朋友问了一圈,就一个住沙尾村里面的说暂时装不了,其他小区都没问题。
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