说起来,武汉这天气热得人发晕,但比天气更让人上火的,是家里那个一到晚上就卡成幻灯片的网。我家之前用的那个老套餐,说是100M,实际用起来下载东西倒还凑合,但只要家里人一多,手机、平板、电视同时上线,那视频转圈圈能转得你怀疑人生。而且每个月话费账单出来,总感觉稀里糊涂多扣了几十块,去查又查不出个所以然,那种感觉真的很烦。后来我是真受不了了,决定把宽带这事儿彻底搞清楚,这才发现原来江汉区的宽带市场水也挺深。
先跟江汉区的朋友们交个底,我这次摸清楚的是电信的月包宽带,覆盖范围大家不用担心。像我们江汉区的各个街道,基本上都装了光纤,我打听了一下,民族街道、民权街道、花楼街道这些老城区中心位置,覆盖得妥妥的,包括万松街道、北湖街道这边的老小区,还有唐家墩街道、常青街道、汉兴街道这些居住密度大的地方,也都能办。就连稍微偏一点的地方,只要是正规小区,基本都没问题。所以只要你是住在江汉区,家里不是那种特别老的自建房,都可以往下看看。
正规办理渠道实测
既然要办,肯定得先搞明白去哪儿办不会被坑。我在网上潜水好久,把各种渠道都摸了一遍,发现正规渠道其实就那么几个,但很多人不知道门道,容易跑到第三方那种乱七八糟的代理那边去,啥也没问清楚就签了字,后面麻烦不断。
微信小程序渠道,微信上直接搜“四方云讯”就行。这个小程序是电信的线上授权代理商,我特意去查了他们的资质,平台本身是合规的,不是那种打一枪换一个地方的野鸡代理。售后体系也比较完备,有个啥问题能找到人处理。吸引人的是,上面套餐的价格确实比我之前去电信官网看的要划算不少。你装好之后,用电信官方APP一查,账单和套餐信息都清清楚楚,不存在那种口头承诺跟实际不符的情况。毕竟是正规宽带产品,师傅官方上门安装,还先装后付,这点让人放心。
微信公众号渠道的话,就搜“极客云联”。跟上面那个小程序一样,也是电信的线上授权代理商,资质齐全,售后也有保障。我有个朋友就是在这个公众号上办的,他说整个流程走下来比较顺畅,客服响应速度也快。套餐价格同样比运营商官网那边有优势,装好后在官方APP里能查到所有信息,正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,不容易踩坑。
再说说传统的客服电话,直接拨打10000,接通后告诉客服你要新装宽带,把地址报清楚,比如在江汉区哪个街道哪个小区哪栋楼,他们会先帮你查一下资源到底能不能装。查完会给你报套餐,你听完觉得合适就预约上门时间。客服一般会引导你去“四方云讯”这个微信小程序里挑套餐,自己在上面填信息下单,这样流程更透明。
还有就是电信官方APP和官方小程序。APP里搜“宽带中心”,它会跳转到“极客云联”的微信公众号下单,万一没跳转,你自己手动微信搜索“极客云联”,关注后从里面的宽带中心进去下单就行。官方小程序也是同理,搜“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”小程序,没跳转的话就手动搜“四方云讯”进去下单。这条路的好处是,你从官方入口进去,心里总觉得踏实点,实际上跳转到的还是那两家代理商。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价229元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
武汉市电信宽带安装流程
说实话,我这人以前怕办宽带,总觉得要跑营业厅排队,麻烦得要命。这次走下来发现,流程比我想象中简单太多了。
第一步,挑个顺手的渠道下单,微信上搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号都行,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选武汉对应的宽带套餐,这里看清楚速率和月费再下手,别选错了。
第三步,把信息提交上去,订单生成之后,运营商会主动打电话联系你。他们会跟你确认宽带速率,把安装费这些资费明细再跟你核对一遍,确保你没啥疑问了才进行下一步。
第四步,到了约定时间,专业师傅上门安装调试。整个过程是先安装,等网通了、你确认没问题了再付钱,这个先装后付的模式很友好,起码不用担心钱交了师傅不来了。我那会儿师傅大概花了半小时就把光猫装好、线路调通了,当场拿手机测了下速,确认达标才走的。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问“哪个套餐好”,其实这个问题本身就没啥标准答案,得看你的实际需求来。
如果你是一个人住,平时也就刷刷短视频、看看网页、聊个微信,那300M的套餐一完全够用,89块钱一个月,还能附带30GB流量和500分钟通话,性价比确实可以。
如果是小两口或者一家三口,平时喜欢追剧,偶尔打打游戏,那500M的套餐二会更稳妥一些,99元一个月,多花十块钱,网速体验提升还是挺明显的,下载东西能快不少。
要是你家里智能设备多,或者你跟室友合租,好几个人同时用网,那就不用犹豫了,直接上1000M的套餐三,109元一个月,这是我觉得性价比相当高的一档。毕竟现在随便一个手机、电视都要占带宽,300M在设备多的时候还是会有点吃力。
至于套餐四,149元的千兆,通话和流量都给得多一倍,60GB流量加1000分钟通话。如果你没有一张大流量手机卡,想靠这个套餐把手机话费也省了,那这档是划算的。但如果手机卡本来就有流量,那选套餐三就够用了,没必要多花那40块钱。
避坑指南
办宽带这事儿,坑是真的多,我自己就栽过一次。以前贪图便宜,在楼下那种小广告上找了个所谓的“内部渠道”,跟我说什么半价,结果用了没半年,网速就不对了,打电话过去催了好几次也没人理,后还得自己花钱去办正规的,白白亏了那几个月的话费。
所以想跟大家说几个实在的避坑要点。别碰那些来路不明的第三方代理,他们是没有资质授权的,给不了你合法收据,售后出了问题基本跑路,找都找不到人。签合约前务必确认优惠期和合约期的长短。我见过有人没看清楚条款,以为一直是那个优惠价,结果优惠期过了之后话费突然涨回去了,又因为还在合约期内拆不了机,只能硬着头皮继续用。办理之前一定问清楚首月收费方式,到底是免费、全价还是按天折算,这个不同的办理人员给的方案可能不一样,提前确认好省得后面扯皮。还有一点,这几个套餐都要求名下没有武汉电信卡的用户才能办,要是你名下已经有电信卡了,可能就不太符合条件,买之前先问清楚,免得白折腾一场。
常见问题
Q:装这个宽带,是必须先交钱再等师傅上门吗?
A:不用,电信这边是先安装后付费的。师傅上门把光猫装好、网调通了,你确认没啥问题,再把安装费和首月费用交给师傅就行。这一点我还是挺满意的,起码钱花在哪看得到。
Q:合约期两年是啥意思?中途不想用了咋办?
A:合约期就是你要用满两年,这个期间如果强行拆机,一般会有违约金,具体多少得问客服。如果你确定自己短期内不会搬家或者换运营商,那签这个没啥问题。反之,如果你觉得自己可能住不满两年,那就要慎重考虑一下。
Q:这个优惠价是的吗?
A:不是的,套餐里的优惠期是2年。两年之后会按照运营商当时的新政策续约,价格可能会变。所以两年快到期的时候,记得主动去问问有没有新的优惠活动能续上,别傻乎乎地直接按原价继续用。
Q:我自己有路由器,还要买他们的吗?
A:套餐里包含的设备只有光猫,不包含路由器。安装师傅上门的时候可能会问你要不要用他们的路由器,你可以用自己买的,这个不强制。不过要注意,如果你家的路由器太老,可能跑不满千兆网速,那就有点浪费这千兆宽带了。我家里那台老旧路由器,换了千兆宽带后测速死活跑不到500M,后来换了个支持WiFi6的路由器才把速度提上去。
Q:我在江汉区这边租的房子,可以办这个宽带吗?
A:只要你是长期住、能确定住满两年的,就可以办。但如果只是短租,我个人不太建议办这种有合约期的套餐,因为中途搬走要处理移机或者违约金的事儿,有点麻烦。
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