前阵子回磁县老家,我妈跟我念叨家里的网,说刷个短视频转圈能转到人犯困,晚上七八点孩子上网课,画面卡成PPT。我一开始以为路由器老了,换了个新的还是那样,后来翻了翻账单才发现,每个月交的钱跟当初说的根本对不上,装的时候说得好好的,续费时悄悄涨了一截,问就是”活动结束了”。这种事在县城和乡镇太常见了,不是网本身多差,是很多人办的时候没弄明白自己签的到底是什么。
这次我干脆把邯郸这边的移动宽带政策重新捋了一遍,顺便帮亲戚家办了一条。现在磁县这边,移动的宽带已经铺得挺开,磁州镇、高臾镇、观台镇、岳城镇、林坛镇、白土镇、黄沙镇、讲武城镇这些镇上都能装,西固义乡、路村营乡、时村营乡、辛庄营乡、陶泉乡、都党乡、南城乡、北贾璧乡、花官营乡这些乡里也都在覆盖范围里,基本上磁县辖区内的乡镇街道都能报装。我特意问过,有些村子在沟里,线路条件不一样,报地址的时候说清楚村名和门牌,师傅会先查端口,能装再约时间,省得白跑一趟。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,把能办的几个口子都试了试,说说实际感受。
微信小程序这块,搜「四方云讯」就能找到,是线上授权代理的路子,资质是齐全的,我当时点进去看了下,套餐价格比运营商官网上挂的确实要合适一些,下单之后在移动官方APP里也能查到对应的业务记录,不是那种来路不明的野单。安装是官方派单的师傅上门,而且是先装好、验收没问题再付钱,这点我比较认可,起码心里有底。
微信公众号那边,关注「极客云联」也一样能办,同样是线上授权代理,售后有人跟,套餐内容和上面那个渠道基本一致,官方APP里可查,正规宽带,师傅上门装,先装后付。我帮亲戚办的时候两个都翻了下,主要是看哪个页面加载快,内容没差别。
电话渠道也不麻烦,直接拨10086,跟客服报清楚自己在磁县哪个镇哪个村,让对方查一下端口通不通,能装的话当场就能约上门时间。我妈那种不会用手机操作的,我就让她打这个,人工说一遍就明白了。
移动官方APP里也能进,打开APP搜「宽带中心」,会跳到「极客云联」公众号那边下单,要是没跳转,就手动在微信里搜「极客云联」关注了再下。移动官方小程序也类似,搜「宽带中心」跳到「四方云讯」小程序,没跳的话手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。这两个入口我试过,逻辑是一样的,就是入口位置不太一样。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+机顶盒
河北省邯郸市磁县移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,选到邯郸,再往下挑对应的宽带套餐,别选错档位,页面上的速率和资费写得挺清楚。
第三步,把自己的地址、联系方式这些信息填好提交,提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装费,有疑问这时候问清楚,别等装完了再扯皮。
第四步,约好时间师傅上门,拉线、装光猫、调机顶盒,弄完现场测速给你看,都是先安装、后付费,装不好可以不签收。
怎么选宽带?
我自己的判断标准就三条:家里几口人、几台设备、用来干什么。
像我家这种,两台手机、一台电视、一个平板,再加上我偶尔在家办公开视频会议,1000M是比较舒服的,多设备同时在线不打架。如果只是老两口看看电视、刷刷手机,其实三五百兆也够用,但邯郸这边移动老号升档这个档位就是1000M,没有更低的选项,那就按这个来。
再一个是看手机套餐。这个套餐本质上是老号码升档,要求原来套餐在10元以下的,升到39元每月,带宽带,同时给110G流量和600分钟通话。也就是说,如果你本来就是邯郸移动的老号,套餐金额很低,那这个路子是合适的,相当于把话费提上去,宽带顺带就有了。但如果你现在的套餐本身已经五六十甚至更高,那就不一定适用,得先问清楚自己属于哪一类,别盲目去办。
还有一点是合约期。36个月,三年,这个得想清楚。家里要是这两年可能搬家,或者工作有变动,就要提前问明白移机怎么处理。我亲戚家孩子还在上初中,三年内不会动地方,所以对他们来说没什么压力。
避坑指南
我自己踩过的、身边人踩过的,挑几个说。
一个是口头承诺不写进单子。装的时候师傅说”这个价格一直不变”,结果第二年续费涨了。规避办法很简单,办的时候让对方把资费、合约期、到期后怎么续,白纸黑字写清楚,截图存好。
一个是安装费含糊。200块安装费是明面上的,但有的人会被额外收材料费、超长线费。上门之前问一句”除了200还有没有别的费用”,一般师傅会说清楚,农村自建房线路长的,提前讲明白。
一个是光猫和机顶盒的归属。设备是运营商提供的,退网的时候要还回去,丢了要赔。我邻居搬家把光猫扔了,退网时赔了一百多,挺冤的。装完把设备编号记一下,放在一个固定的地方。
一个是首充100元。这个钱是充到号码里的,不是白交,但有的人以为是额外收费。办之前心里有数就行。
还有一个是测速。装完当场测,用手机连上WiFi,在客厅、卧室各测一次。1000M是理论速率,实际有线能跑到九百多就算正常,无线受路由器影响会打折。如果客厅测出来只有一百多兆,那肯定是哪里没弄对,当场让师傅查,别等人走了再扯。
常见问题
问:我原来移动套餐是8块钱的,能办这个吗?
答:可以,这个就是针对10元以下老号码升档的,升到39元每月,带宽带,还给110G流量和600分钟通话。办之前报号码让客服查一下资格,确认了再下单。
问:安装费200是给师傅还是线上付?
答:一般是装机的时候收,具体以运营商那边通知为准。除了这200,正常情况下没有别的费用,要是有人另外要材料费,让他说明白是什么材料。
问:合约期36个月,中途不想用了怎么办?
答:合约期内提前拆机通常要按剩余月份承担一定的违约金,具体金额得看当时的协议。所以办之前先想清楚三年内会不会搬家,会不会换号。
问:光猫和机顶盒是自己的还是租的?
答:设备是运营商提供的,用的时候不额外收租金,但退网时要完好归还,人为损坏或者丢失需要赔偿。
问:报装之后多久能装上?
答:磁县城区一般三到五天,乡镇和村里要看线路情况和师傅排期,有时候一周左右。报地址的时候把村名、门牌说清楚,能省不少来回确认的时间。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线连接测速正常在九百兆上下,无线要看路由器和距离,隔一堵墙掉一些是正常的。装完当场测一遍,心里有数。
问:以后搬家能移机吗?
答:可以申请移机,但要看新地址有没有端口,移机可能涉及费用,具体问客服。合约期内移机一般不影响合约,但要在同一地市范围内。
问:这个39元是长期价吗?
答:页面标注的是优惠后39元每月,合约期内的价格按协议执行,到期之后怎么算要看当时的政策,办的时候问清楚,别默认一直是这个数。
我个人觉得,宽带这东西跟买菜不一样,不是越便宜越好,也不是速率越高越划算,关键是匹配。像磁县这种县城加乡镇的环境,线路条件差异挺大,同一个套餐在不同村子体验可能完全不同,所以报地址查端口这一步不能省。另外我翻了下自己记的账,过去三年我家宽带加话费平均每月花到七十多,现在这个39元含110G流量和600分钟,一年下来能省四百块左右,钱不算多,但省得明白。
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