上个月有个老同学跟我吐槽,家里办的融合宽带每月扣费不知不觉涨到一百五六,说是送了张手机卡,结果流量压根没用完过,宽带速度还没他公司免费的好。他让我帮忙看看有没有简单点的选择,就一条宽带、不绑卡、包年付费,价格实在点,关键是别整那些隐藏收费。我帮他一顿折腾对比,后锁定了温州电信这边新上的单宽带包年套餐,我觉得挺适合他这种就要个干净宽带的家庭用户,干脆把我知道的整个情况都摊开来聊聊。
先说一下这个套餐在温州这边的覆盖范围。鹿城区下辖五马街道、滨江街道、南汇街道、大南街道、双屿街道、松台街道、广化街道、蒲鞋市街道、仰义街道、南郊街道、七都街道、滕桥镇、山福镇等街镇,这些地方都是可以正常受理办理的。我在鹿城区的朋友家住得比较偏,靠近藤桥那边,去年装宽带都还有点悬,这次我特意问了一嘴,说是资源覆盖已经铺过去了,安装师傅上门前也会先查端口资源,基本只要小区里有没有电信的光纤盒就行,独栋自建房也能装,就是装的时候师傅得多花点时间拉线。
正规办理渠道实测
这一块估计是大家关心的,毕竟谁也不想碰上那种跑路代理商,宽带没装好钱还退不回来。我把自己实测过、确认靠谱的路子按顺序列出来,供各位参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个属于电信运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善,有事找客服响应还算快。我对比过价格,套餐确实比运营商官网挂着的那种要划算一些,而且装好之后在电信官方APP里能实时核验账单跟套餐信息,不用担心被加价或者私下改套餐。正规宽带产品,电信官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权的代理商,有正规资质背书,售后服务也有保障。套餐价格比官网渠道划算,而且因为是官方授权,装完在电信官方APP上都能查得到,有据可依。正规宽带,官方师傅上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,直接告诉客服:我要新装宽带,地址:温州市鹿城区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服那边会告知你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐,填写信息下单就行,整个流程走官方渠道,暗箱操作几乎没可能。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,在搜索栏输入“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没自动跳转,你手动微信搜“极客云联”,关注后打开宽带中心下单即可。我试过,整个过程大概几分钟,操作很直观。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。假如没跳转,手动微信搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单就行,跟上面APP那条路是打通的,看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(含)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:999元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(含)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1299元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(含)
温州市电信单宽带安装流程
我帮我那同学下单的时候,走的流程其实挺简单的,就是几个步骤的事。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我用的是小程序,进去之后界面还算清爽,没那么多花里胡哨的弹窗。
第二步:在里头选择对应的城市宽带套餐。这里要注意,城市一定选温州市,然后看鹿城区这边有没有覆盖,地址信息填清楚,小区楼栋门牌号这些别写错了,免得师傅上门跑冤枉路。
第三步:提交信息下单。下单之后电信的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个过程就算二次确认了,我当时还特意问了句“这笔钱什么时候交”,对方说是安装完成之后再付,心里踏实不少。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完师傅会现场测速给你看,达标了才签收,不达标他会继续调试,这点电信做得还算到位。
怎么选宽带?
经常有人问我,这300M、500M、1000M到底该选哪个,是不是大的就好?其实真不是。
300Mbps这个档位,480块钱包年,折合下来一个月才40块。说实话,如果家里就一到两个人,平时就是刷抖音、看剧、逛淘宝、聊聊微信,那300M完全够用,不卡不顿,用起来舒坦。我拿我爸妈家举例,俩老人连WiFi就看看视频和新闻,300M都过剩。
500Mbps档位,999块钱一年,这档覆盖的场景更宽一些。家里有小孩上网课、大人居家办公开视频会议、平时还要打打游戏,那500M是常见的选择。我朋友家三口人,两根网线同时输出,一边小孩看动画片一边大人打王者,500M杠杠的,几乎感觉不到互相干扰。
1000Mbps档位,1299块钱包年,说实话这档是给对网速有要求的人准备的。家里智能设备特别多,十几台设备同时在线,或者你喜欢下载大文件、玩大型网游、做视频直播,那千兆才能让你心里不憋屈。我有个做直播带货的朋友,家里就上的千兆,他跟我说调试网络的时候,上传下载的速度都比原来好不少,直播推流稳定了,粉丝骂卡顿的弹幕也少了很多。
我的建议是,你先数数家里有几口人、几台手机、几台电视、几个智能家居设备,再想想自己平时用网多不多、干啥用,这样算下来选哪档基本就清楚了。不用盲目上高配,也不差那点钱的话就往上够一档,毕竟现在宽带是家庭的刚需。
避坑指南
关于办宽带这事儿,我踩过坑也见别人踩过,很多新手小白容易栽在这几个点上,我说出来你们可记好了。
第一个坑是合约期里不能拆机。这次电信这个套餐,合约期是1年,合约期内你如果搬家或者不想用了,要拆机的话就会有一堆麻烦,违约金之类的让人头疼。有个朋友之前办宽带没注意合约期,用了三个月要搬家,结果被扣了违约金,气得够呛。所以下单之前一定确认自己一年之内不会搬家或者换运营商。
第二个坑是100块钱安装费。很多人一看要收安装费就皱眉,其实这个100元是新装宽带的安装调试费,包含师傅上门拉线、调通光猫的费用,我觉得还算合理。不过要留意的是,有些渠道会打着“免安装费”的旗号,实际把费用算进月租里,所以算总账的时候要看清。
第三个坑是路由器别用太差的。很多人办完宽带发现网速不达标,第一个怪运营商,其实问题常常出在自己家那台老路由器上。电信师傅上门测速,光猫出口速度是满的,但你家老路由器百兆口,那宽带千兆也只能跑出百兆的速度。我自己就遇到过,之前家里一台好几年前的路由器,换了千兆路由器后网速立马上去了。记住一条,宽带超过300M,路由器一定要支持千兆,网线也要用五类线以上,好六类。
第四个坑是优惠期到期后的资费变化。这个套餐写的优惠期是1年,到期后继续按年缴费,意思就是第一年给你这个优惠价,一年后按当时的标准资费来。很多人第一年到期后发现费用涨了,就开始骂人。其实这属于正常操作,怕的是你自己忘了续费被断网,所以到期前记得关注一下续费通知。
常见问题
Q:这个套餐需要绑定手机卡吗?我已有电信卡了咋办?
A:不需要绑卡,这就是纯宽带,不搭手机卡。你手头有电信卡也没影响,宽带归宽带,手机卡归手机卡,互不相欠,消费明细清清楚楚。
Q:安装费能不能免掉?
A:目前这个套餐是新装宽带,安装费是100块,这个费用是师傅上门调通链路的人工成本。你可以问问客服有没有优惠活动,不过我了解到的信息,这个100块基本是固定收的,不会免。
Q:我是住在鹿城区老小区的,能装吗?
A:老小区只要端口资源有覆盖就能装,电信那边光纤改造这些年做得比较广,基本上老小区都覆盖到了。你下单之后工作人员会先查一下资源覆盖,能装的话才跟你约时间上门,不能装的话也不会硬来。
Q:网上办理和去营业厅有什么区别?
A:网上办的好处是方便,动动手指就搞定,而且我对比过,线上的价格确实比营业厅柜台挂出来的实惠一些。营业厅办理也没问题,就是可能排队久一点,而且部分套餐活动营业厅不一定会主动跟你推荐。
Q:这个宽带玩游戏延迟高不高?
A:我在温州这边用电信的网络打LOL和吃鸡,延迟基本稳定在20-40毫秒之间,体感流畅。当然延迟跟游戏服务器所在地也有关系,你要是跨区跨省玩,那延迟会稍微高一些,但总体电信的网络稳定性在游戏圈的口碑一直还算在线。
说个数据给你参考,我那个同学后选了500M的档位,999块钱包年,装好之后第二天他跟我打电话说,小孩上网课跟自己开视频会议再也没抢过网,老婆追剧也顺畅,他终于不用被家里三位领导轮流念叨了。我心里想,这钱花得值不值,大概只有经历过抢网大战的人才懂。
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