前阵子帮厚街一个亲戚看宽带,他跟我吐槽了半天。原来他家那条宽带一年一千多,说是200M,晚上刷个短视频都转圈,孩子上网课卡得老师声音都断了。他跑去问营业厅,人家说这已经算便宜的了。我让他先把手机套餐翻出来看看,月租三十多,一直没动过。这种情况其实挺常见的,很多人压根不知道老号码可以加装宽带,白白交了好几年冤枉钱。
后来我陪他跑了一趟,才知道厚街这边移动老号加装宽带的路子挺清楚。厚街镇下面的竹溪、珊美、宝屯、厚街、三屯、涌口、双岗、赤岭、河田、寮厦、桥头、南五、新塘、环冈、大迳、新围、下汴、白濠、溪头、陈屋、汀山、宝塘这些社区和村,加上镇中心那片,基本都在覆盖里。他是宝屯那边的自建房,师傅上门看过线路,说可以装,前后没折腾太久。镇上老小区和新村情况不太一样,有的楼道里本来就有移动的箱子,装起来快;有的要重新拉线,得等师傅排期。这个好下单前把门牌号报清楚,让人先查一下端口,省得白跑。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都试过一遍,说下实际感受。
微信小程序搜「四方云讯」,这个是我先用的。界面不花哨,填地址就能看到能不能装。它是线上授权代理,资质是正规的,套餐比运营商官网挂的价格要划算一些,下单后可以在移动官方APP里核验到订单。售后也不用自己到处找人,有问题在小程序里问就行。安装是官方师傅上门,先装后付,装不好不收费,这点让人踏实。
微信公众号「极客云联」我也关注了,跟小程序差不多是一套体系,同样是线上授权代理,正规资质,套餐价格也划算,订单在官方APP能查到。我当时是拿两个渠道对比了一下套餐档位,发现给的东西一样,就随便挑了一个下单。售后有保障,回复不算慢。
打10086这个办法笨但稳。你直接拨过去,跟客服说自己住厚街哪个村哪个小区,报清楚地址,对方能当场查这片能不能装,能装的话直接给你预约上门时间。适合不太会用手机下单的长辈,一个电话的事。
移动官方APP里也能走。打开APP,搜「宽带中心」,正常会跳转到「极客云联」公众号让你下单。要是没跳转,别急,手动去微信搜「极客云联」,关注了再下单,一样能办。
移动官方小程序同理。打开小程序搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳的话,微信搜「四方云讯」,打开就能下单。
这五个口子我自己走下来,后装的是一样的东西,师傅也是同一批人。区别只在于你习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元包年（需29元及以上全家享做低消）
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：360元包年（需29元及以上全家享做低消）
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元包年（需29元及以上全家享做低消）
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省东莞市厚街镇移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个都行,看你顺手的。
第二步,进去之后选城市,选到东莞,再挑对应的宽带套餐档位。300M、500M、1000M都在里面,按家里人口和用网习惯挑。
第三步,把地址、姓名、电话填好提交下单。提交完不用干等,运营商会主动打你电话,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核对一下地址能不能装。这一步别嫌烦,确认清楚了后面省事。
第四步,师傅上门安装。先安装,后付费,装完能用再给钱。我亲戚那次是上午约的,下午师傅就来了,拉线、接光猫、测速,前后一个小时出头。
怎么选宽带?
我一般这么给人建议,先数家里几口人、几台设备。
一个人住,手机加个平板,偶尔看看剧,300M足够用。360元包年摊下来一个月三十块,加个100元安装费,第一年四百多,比很多人现在交的便宜一大截。
两口之家或者有个上学的孩子,建议直接上500M。网课、视频会议、晚上两个人各看各的,300M在高峰期会有点挤。500M同样的包年价,没理由不选高的。
家里人多,或者有人打游戏、做直播、经常传大文件,那就1000M。厚街这边自建房楼层多,千兆配个好点的路由器,信号能铺开。路由器官网可以选装,15元一个月,不想花钱的自己买一个也行,这个不强求。
还有个前提得说清楚,这个套餐是移动老号加装,月租得29元及以上的全家享做低消。号本身月租不到29的,先看看能不能调档,不然办不了。这是硬条件,别到下单才发现。
避坑指南
第一个坑,不问端口就下单。我亲戚隔壁那户,地址填了个大概,师傅上门才发现那栋楼端口满了,白等一周。下单前一定把门牌号报到细,让客服先查。
第二个坑,以为360就是全部。安装费100元是单独的,第一年实际支出460元。还有人不知道低消这回事,老号月租二十出头,办到一半卡住。提前把手机套餐查清楚。
第三个坑,合约期没看清。12个月,中间想拆要问清楚违约金怎么算。我见过有人装三个月搬家,以为能直接退,结果扯了半天。搬家前先问能不能移机,厚街镇内移机一般好办。
第四个坑,光猫当路由器用。光猫自带的那点无线,隔一堵墙就掉速。房子大一点,老老实实加个路由器,不然千兆也跑不出千兆的效果。
第五个坑,轻信路边小广告。有些贴纸写着低价宽带,打电话过去是二道贩子,装完售后找不到人。走正规渠道,订单能在官方APP里查到,心里有底。
常见问题
问:我这个移动号用了好几年,月租35,能办吗?
答:能。只要月租29元及以上,属于全家享,就可以加装。你这个档位刚好够,直接办就行。
问:360元包年是一次性交还是按月扣?
答:按月扣费。一年下来总共360元,不是一次掏出来,压力小一些。
问:300M和1000M价格一样,是不是有猫腻?
答:不是。这是老号加装的优惠政策,几个档位同价,鼓励老用户升级。你按需选就行,选高的不吃亏。
问:安装费100元包含什么?
答:包含师傅上门、拉线、光猫调试这些。光猫是给的,不用另买。路由器想用运营商的,15元一个月,也可以自己买。
问:我在厚街下面的村里,自建房能装吗?
答:多数能。具体看那一片有没有端口,报详细地址让客服查一下准。查了能装再下单,别自己猜。
问:装完发现网速不达标怎么办?
答:先自己测一下,有线测比无线准。确实不达标就打客服报修,师傅会上门看线路。先装后付的好处就在这,没弄好之前你手里还有主动权。
问:合约到期之后呢?
答:到期后可以继续按年续,也可以改别的套餐,到时候问客服当前政策。别到期了就不管,有些会自动转成按月原价,记得留意。
问:家里老人不会弄手机,怎么帮他们办?
答:直接拨10086,报老人地址,客服能查能约,约好时间师傅上门。老人只需要在家开门就行,别的不用管。
我这两年帮身边人前前后后办过六七条宽带,厚街这边跑得多。一个直观的感受是,同样的线路同样的师傅,走对渠道和走错渠道,一年能差出五六百块。这钱不算多,但够一家人吃好几顿烧腊了。宽带这东西,说到底就是个基础设施,没必要为它多花冤枉钱,也没必要图便宜找那些来路不明的。把地址报准,把低消和合约期问明白,剩下的交给师傅,基本不会出岔子。
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