前几天有个刚搬到渝中区的读者给我发消息,说新家宽带还没装,问我有没有靠谱的路子。聊着聊着就聊到痛点上了,她之前租的房子办的某家宽带,晚上八点一到,刷个短视频都转圈,孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。更气人的是资费,办的时候说一个月几十块,结果账单出来多了一堆看不懂的费用,打电话问客服,绕来绕去也说不明白。这种事儿我听过太多回了,宽带这东西,装之前不问清楚,后面糟心的日子长着呢。
说回广电这个单宽带,先得搞清楚能不能装。重庆渝中区这边,七星岗、解放碑、朝天门、大溪沟、上清寺、两路口、大坪、石油路、化龙桥、南纪门、菜园坝这些街道都在覆盖范围内,住这一片的朋友,办之前报个具体地址确认一下,心里就有底了。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈,把能办的路子摸了个大概,说给你们听听。
微信小程序搜「四方云讯」,这是个线上授权代理,资质是正规的,下单后走官方上门安装,先装后付,售后也省心。我对比过,套餐价格比运营商官网标价划算一些,办完能在官方APP里核验到,不是那种来路不明的野路子。
微信公众号搜「极客云联」,同样是线上授权代理,正规资质,售后有保障,套餐也划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这两个渠道我朋友都用过,流程差不多,看哪个顺手就用哪个。
打广电客服电话10099,报自己地址问能不能装,能装就预约上门,适合不想在手机上折腾的人。我打过一次,接线员态度还行,问得挺细。
打开广电官方APP,搜索「宽带中心」,会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索「极客云联」关注后下单就行,我试的时候跳转挺顺的。
打开广电官方小程序,搜索「宽带中心」,跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索「四方云讯」打开后下单,这个我也试过,能找到入口。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
重庆市渝中区广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都行,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,别选错城市,渝中区就选重庆。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这时候有啥疑问就趁这个机会问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧,装完能用再掏钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。像我一个人住,手机加电脑加电视,300M完全够用,晚上看4K也不卡。要是三口之家,孩子上网课、大人开视频会、老人看电视,300M也能撑住,但设备一多,比如同时挂着下载、打游戏、看直播,就得考虑往上走一档了。这个套餐包含多个速率档位,具体可以按自家情况挑。
再看使用习惯。平时就刷剧、看新闻、偶尔打个游戏,300M够用。要是家里有人做直播、经常传大文件,那就别省这点,往上选一档更省心。还有一点,单宽带适合不想绑手机卡的人,我有个朋友就不爱换号,单宽带正合适。
避坑指南
头一个坑,安装费100元。很多人以为这钱是白交的,其实它是光猫押金,拆机的时候把设备还回去,这100元能退。我朋友去年办宽带就没问清楚,以为安装费是手续费,后来退网才知道能退,白白肉疼了一阵。
第二个坑,合约期12个月。办之前问清楚提前拆机怎么算,别到时候搬家了才发现有违约金。我一般建议,先确认自己一年内不会挪窝,再签。
第三个坑,测速方式。有人装完拿手机连WiFi测,测出来两百出头就说带宽不够,其实WiFi损耗很正常,插网线测才准。我朋友那套房子装完,网线直连测下来280M左右,日常用完全没问题。
第四个坑,小区门口摆摊的“内部价”。这种我见一次劝一次,价格低得离谱的,多半有附加条件,要么绑卡要么加钱买设备。正规渠道办完能在官方APP查到,心里有数。
第五个坑,光猫。这个套餐设备含光猫,不用自己额外买。有人不知道,跑去电脑城花两百多买了个,回头发现师傅上门自带,白花冤枉钱。
常见问题
问:300M够几个人用?
答:三口之家日常够用,刷剧、上网课、开视频会都不耽误。要是家里设备特别多,或者有人天天挂着大文件下载,可以看看更高档位。
问:安装费100元是白交的吗?
答:不是,这100元是光猫押金,拆机的时候把设备还回去就能退,办的时候问清楚退押金的流程就行。
问:合约期12个月,中途搬家怎么办?
答:这个得提前问运营商,看新地址在不在覆盖范围,能移机就移机,不能移机再谈后续。签之前先想清楚一年内会不会挪窝。
问:多久能装好?
答:我朋友那次从下单到师傅上门,前后三天左右,具体看片区排单情况,下单后运营商会联系你约时间。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐设备里含光猫,师傅上门会带,别自己额外花钱买。
问:资费是固定的吗?
答:部分地市因政策影响资费会有变动,具体以运营商实际资费为准,办之前确认一下比较稳。
渝中区老小区多,线路情况每家不一样,办之前报地址确认一下能少走弯路。我朋友那套房子装完测速280M左右,一个月摊下来20块钱,她说比之前那家动不动就卡的强多了。宽带这东西,适合自己的就是好的,别光看价格,把合约、押金、测速这几件事问明白,后面能省不少心。
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