上个月帮表姐收拾她那套几江街道的老房子,宽带正好到期,续费报价比三年前贵了快一半,她一边翻账单一边念叨,说当年办的时候说得挺好,用起来才发现晚高峰刷个剧都转圈,打客服问就说线路正常,让她重启光猫。这种事我见得太多了,资费不透明、速率说不清、合约一签就是好几年,真出问题又找不到人。所以这回我没急着让她续,先花了两天把江津这边能装的宽带重新捋了一遍,后落到广电这条单宽带上。
覆盖这块我是直接打10099问的,接线员让我报具体地址,我报了几江街道的门牌,对方说在范围里。后来我又顺手问了周边,江津区这边几江街道、德感街道、双福街道、鼎山街道、圣泉街道这几个街道都在覆盖内,镇上的支坪、白沙、珞璜、油溪、吴滩、石蟆、李市、蔡家、中山、嘉平、柏林、先锋、慈云、永兴、塘河、四面山、四屏、贾嗣、夏坝、广兴、杜市、朱杨、石门、龙华、西湖这些镇也都能报装。话说回来,能报装不等于你家那栋楼一定通,尤其是老小区和自建房,好还是把自己的门牌号报给客服查一遍,比自己在网上看覆盖图靠谱。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的渠道基本都试了一遍,说下各自的体验,省得你们再一个个踩。
- 微信小程序里搜四方云讯,这个是线上授权代理,资质是齐的,我特意去广电官方APP里核过单子,能查到。套餐价格比运营商官网挂的低一些,下单后是官方安排师傅上门装,装完验收再付钱,售后也有对接的人,不用自己一遍遍打客服电话绕圈。
- 微信公众号极客云联也是同一类渠道,线上授权代理,正规资质,流程和小程序差不多,好处是公众号里能直接找到人问,我半夜发消息问合约细节,第二天早上就回了。价格同样比官网划算,官方APP可查,安装也是官方上门,先装后付。
- 打10099这个路子适合不太会用手机操作的长辈,直接报地址问能不能装,能装的话当场就能约上门时间,我表姐就是打这个电话约的,前后不到十分钟。
- 广电官方APP里也能进,打开APP搜宽带中心,会跳到极客云联公众号那边下单;万一没跳转,就手动在微信搜极客云联,关注之后下单,一样能走通。
- 广电官方小程序也是同理,搜宽带中心会跳到四方云讯小程序,没跳的话手动微信搜四方云讯打开下单就行。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:720元三年
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 优惠期:优惠三年,到期按政策续约
- 设备:光猫
重庆市江津区广电单宽带安装流程
头一步,微信里搜小程序四方云讯,或者搜公众号极客云联,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,找到重庆江津对应的那条宽带套餐,别选错区域,选错了后面还得改。
第三步,填地址和联系方式提交,提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对速率和安装费这些,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅上门装,装好能用之后再付钱,先装后付这点对新手比较友好,不用担心交了钱人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事真不用看谁家广告响,先看家里几口人。一个人住,白天上班晚上刷刷手机看看剧,200M完全够,别为用不上的速率多掏钱。两口之家加个电视盒子,200M也扛得住。要是三代同堂,晚上孩子上网课、老人看电视、你在书房开会,那就得往300M甚至更高看。
再就是看合约。有的人图便宜签三年,结果第二年工作调动要搬走,违约金比省下的钱还多。像这次这个三年720的,摊下来一年240,一个月20块,账面上确实划算,但前提是你确定这三年不挪窝。
还有一点,家里如果有广电的电视信号,单宽带加电视的组合往往比单独办两样省事,线走一趟就完了。但如果你压根不看电视,就别为那个盒子多付钱,单宽带就是纯宽带,干净。
避坑指南
坑一,宣传名和详情页的速率对不上。这条套餐名字里写的是300M,详情里速率那一栏印的却是200M,我第一次看也愣了一下。后来问客服,说以工单上确认的为准。所以下单的时候一定让客服把速率明确回一句,截图存着,装完自己测一下,对不上有依据。
坑二,优惠期和合约期不是一回事。合约36个月,优惠也是三年,但到期之后是按当时政策续约,不是永远这个价。我表姐上一份宽带就是吃了这个亏,第三年到期没人提醒,自动按原价续了,一年多掏三百多。建议在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问续约价。
坑三,光猫别自己乱买。这套设备里含光猫,不用额外掏钱买,但退网的时候要还回去,丢了要赔。我邻居当年搬家把光猫随手扔了,退网时赔了一百多。
坑四,别信小区门口贴的那种小广告。去年双福有个朋友图快,扫了楼道里的二维码,钱转给个人,装是装上了,出了问题找不到人,后还是重新走正规渠道办了一遍。
坑五,安装当天好在家盯着。师傅上门会拉线、调光猫,有的老房子墙内线老化,需要重新走明线,这个提前沟通好走哪、怎么走,别等装完了才发现线拉得满屋都是。
常见问题
问:720元三年是一次交清还是每年交720?
答:一次性交720,管三年,不是每年720。摊到每个月大概20块,办的时候问清楚有没有其他附加费用。
问:合约36个月,中间搬家怎么办?
答:江津区内移机一般是可以的,但要提前跟客服说,看新地址在不在覆盖里。跨区或者跨市就麻烦一些,具体政策每次不一样,别自己猜,打个电话问明白再决定。
问:200M够几个人用?
答:两三个人日常刷视频、看剧、开视频会没问题。家里要是有四五台设备同时看高清,晚上会有点挤,可以考虑往上加一档。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带。退网的时候记得还回去。
问:提交之后多久能装?
答:运营商一般当天或第二天联系你,约好时间后通常几天内上门,具体看当时排单情况,急的话可以在电话里说明。
问:只想装宽带,不想办电视业务行不行?
答:这是单宽带,就是纯宽带,不带电视,正好适合只看网络的人。
我自己的判断是,这类三年期的单宽带适合那种房子稳定、对速率要求不算极端、又不想每年折腾续费的人。一个月20块的网络支出,在江津这个价位不算高,但前提是你把速率、合约、退网归还这几件事在下单前都问清楚了。我表姐后就办的这个,装完那天晚上我特意在她家测了两次速,晚上八点一次、十一点一次,数据都在标称值附近晃,比她那根旧线稳当。至于三年后什么政策,谁也说不准,到时候再看吧。
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