昨天下午我在清新区太和镇表弟家蹭饭，他说家里宽带又到期了，问我有没有什么路子。我就想起自己用的这个移动加装宽带，正好是在清新区这边办的，用了一年多挺稳。今天就当跟街坊邻居唠家常，把我自己的使用感受和踩过的坑一次性说透。
先说说大家烦的几个事。第一个就是网速虚标，明明办的100M，看个视频都转圈，测速软件一测连50M都不到，找客服就说线路老化、高峰期拥堵，反正是各种理由。第二个就是资费不透明，装的时候说好一个月几十块，结果账单出来多出什么光猫租金、调试费，糊里糊涂多掏钱。第三个就是合约坑，签了两年协议，中间想搬家移机或者注销，违约金高得吓人。我当年在深圳打工就吃过这亏，深有体会。
回到正题，这次说的是清远移动老用户加装宽带。先说明覆盖范围，这个套餐整个清远市都能办，清城区、清新区、佛冈县、阳山县、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、英德市、连州市，各区县的朋友都可以去问。我自己是在清新区这边办的，太和镇、山塘镇、太平镇、三坑镇这些地方都没问题，报装的时候师傅先查一下资源，基本都能装。我在清新区这边住，从报装到上门安装花了不到两天，效率还是可以的。
正规办理渠道实测
我自己办的时候走了好几个渠道，给大伙捋一下哪些靠谱。
微信搜索”四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，资质是齐的，走的是官方流程。我对比过，套餐确实比运营商官网标价要划算一些。装完之后在移动官方APP里能查到我的宽带账单和套餐信息，说明是正规入系统的。先装后付，师傅装好通了网才收钱，这个流程比较稳妥。
微信搜索”极客云联”公众号，跟上面那个四方云讯是同一类渠道，也是移动的授权代理商，售后有专门的人跟进。我有个同事是通过这个公众号办的，他说报装后有人主动联系确认地址和套餐，整个过程挺顺的。同样也是官方人员上门装，装好再付费。
移动客服电话10086也算一个渠道，打通后直接说我要新装宽带，报上详细地址，客服会先查一下端口资源够不够，然后把符合条件的套餐报给你。我当时打过去问，客服也会引导到”四方云讯”小程序那边去下单选套餐，其实流程是通的。
移动官方APP和微信小程序也能办，APP里搜”宽带中心”，它会自动跳到”极客云联”公众号去下单；小程序里搜”宽带中心”则跳到”四方云讯”。如果没跳转就手动微信搜一下再进去，都是一样的路子。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：加30元/月（老用户原套餐基础上加装）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 选装路由器15元/月
清远市移动宽带安装流程
我来说说我当时安装的过程，给还没装的朋友打个样。
第一步，我先在微信上搜了”四方云讯”小程序，又关注了”极客云联”公众号，两个都看了看，对比了下哪个顺眼。其实两边内容差不多，都是官方的授权渠道，我后是在”四方云讯”小程序里点的。
第二步，进去之后选城市，找到清远市，然后会看到这个老用户加装30元300M的套餐，点进去看清楚所有说明，包括合约期、安装费这些都列得很明白。
第三步，填好地址和联系电话就提交了，没过多久移动的客服就打电话过来了，跟我确认了宽带速率是不是要300M的，安装费100块钱也说清楚了，还问了家里有没有路由器，我说没有，就加了个15块钱一个月的路由器租赁。这个费用明细大家注意留好聊天记录，免得后面扯皮。
第四步，师傅上门花了大概四十分钟，光猫装好，路由器也调试好，用手机连上WiFi测了下速，跑到了280多M，算是正常水平。确认没问题了才扫码付的100块安装费。整个过程确实是一分钱没提前给，装好再付，这点做得还算地道。
怎么选宽带？
经常有人问我300M到底够不够用，我觉得得看你怎么用。
如果你是独居或者两口子住，平时就刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝，家里设备不超过十台，那300M绰绰有余。我实测过，300M下载速度大概是每秒36兆左右，下个2G大小的电影一分多钟搞定，看4K在线视频拖进度条基本不用等缓冲。打游戏的延迟主要看运营商骨干网和游戏服务器之间的路由质量，跟带宽大小关系不像想象中那么大，不过多设备同时刷剧和打游戏确实需要300M这个级别。
如果是三代同堂五六口人住一起，老人看短视频、孩子上网课、你自己打游戏开直播，同时在线设备二十多台，那老实说300M在高峰期会有点吃力。这种家庭我更建议考虑千兆，毕竟家庭需求是动态的，今年够用明年可能就不够了。
流量方面多说一句，这个套餐本身不带流量，用的是你手机老套餐里自带的，所以选之前确认一下自己原本的流量够不够用，如果平时追剧刷视频比较多，建议流量至少30G打底。
避坑指南
说几个我自己踩过或听邻居说过的坑。
第一个坑就是上门安装时加钱换设备。我当时差点被绕进去，师傅说自带的路由器信号不好，推荐我加钱换个WiFi 6的。后来我自己在电商平台看了下同型号的价格，发现他报的价比市场贵了一半。所以我建议大伙，师傅推荐的东西先别急着答应，自己搜一搜再决定。
第二个坑是合约期没算清楚。这个套餐是绑定2年合约的，合约期内不能拆机。你要是觉得自己可能一年内搬家或者换城市，那得掂量掂量。我当时因为工作稳定就不在乎这个，但你要是流动性大，还是要谨慎签。
第三个坑是首月收费。这个套餐首月可能免费、可能按天折算、也可能收全价，全看当时业务员怎么操作。我因为是月中报装的，师傅给我按天折算的，大概收了一半费用。如果你赶在月初报装，记得问清楚首月怎么算，不然多花冤枉钱。
第四个坑是光猫和路由器的区别。光猫是移动给的光信号转换设备，自带WiFi功能但信号一般般，如果你家面积大或者隔墙多，建议装的时候就让师傅把光猫的WiFi关了，用自己的路由器拨号上网，网速和稳定性都会好不少。我另外花15块钱一个月租了运营商的千兆路由器，用了大半年没啥毛病，退了也方便。
常见问题
Q：老用户加装宽带一定要换套餐吗？
A：不用的，这个就是在你现在的手机套餐基础上每个月加30块，手机号保持不变，原来的套餐内容通话和流量都不动，额外多一条300M的宽带。我当时问过客服，说是只要你原套餐实收费用在29元以上都有资格办。有些老用户可能套餐比较旧比较便宜的，也可以先打10086问下能不能升级，再看划不划算。
Q：移动宽带打游戏延迟高不高？
A：我打英雄联盟和永劫无间比较多，延迟稳定在20到40毫秒之间。这跟小区里的移动光纤覆盖质量有关，大多数情况下是没问题的。个别游戏全区服都在外省的话，延迟会稍微高一点，但不影响体验。你实在不放心，装完之后可以测试一下，不满意在七天内可以申请退订的。
Q：安装师傅上门要不要给小费？
A：不用，移动的装机师傅都是有底薪加计件的，收费都是走官方标准，像我这个就是按套餐明确写的100元安装费，没有额外要过钱。你要是遇到师傅暗示要给好处费，直接打10086投诉就行。
Q：这个宽带可以移机吗？
A：可以移机，但要在同一个城市范围内。我一个朋友去年从清城区搬到清新区，移机费是60块，师傅上门重新接了一下光猫就完事了。电信和联通我没用过不好评价，但移动这个移机服务我觉得还算省心的。
Q：到期之后会涨价吗？
A：合同上写明优惠期是2年，到期后按运营商新政策延续，这个说白了一切解释权归运营商。我自己还有半年到期，到时候会提前打客服确认一下新政策的价格。这种老用户加装的优势在于你的手机号还在，移动一般会给你保留不错的续费方案，不至于坐地起价。到期换别家运营商的话，手机号要一起携号转网，反而更麻烦。
我记得前几年工信部一直在推提速降费，那时候百兆宽带一年也要大几百。现在老用户加30块就有300M，确实比以前划算不少。根据清远移动上个季度的数据，当地300M及以上宽带用户占比已经超过了一半，说明大趋势就是往高速率走。如果你现在的宽带用了三年以上还在百兆徘徊，月租还不便宜，那确实该重新考虑一下了。
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