去年入冬那阵子,我妈在家庭群里发语音,说家里网又不行了,看个电视剧能转圈转到她以为电视坏了。我当时正加班,回了一句“重启路由器试试”,结果她重启了三回还是老样子。后来我抽空回去一看,路由器还是五年前那个百兆口的老设备,测速跑出来连50M都不到,可账单上每个月扣的钱一分没少。这种事我遇到不止一次了,前两年我自己租房那会儿也踩过坑,办的说是200M,实际晚上八点以后打开网页都费劲,账单里还悄悄多出个“宽带提速包”,打电话问客服,人家说是活动到期自动续的。所以这回给家里重新弄宽带,我没敢图省事,先把能装的区域摸清楚了才动手。
北京通州区这边,所有乡镇街道都在办理范围里,具体说就是中仓街道、新华街道、玉桥街道、北苑街道、潞源街道、文景街道、杨庄街道、临河里街道、九棵树街道、梨园镇、永顺镇、宋庄镇、张家湾镇、漷县镇、马驹桥镇、西集镇、台湖镇、永乐店镇、潞城镇、于家务回族乡,这些地方都能装。我家在梨园,老小区,楼道里管道井塞得满满的,师傅上门那天我还担心穿线穿不进去,结果人家带了根细钢丝,折腾了二十来分钟就通了。
正规办理渠道实测
我自己这次是先打了电话问,后来又在线上比了一圈,几个口子都试过或者问过,套餐走哪个渠道办都行,下面按我实际接触的顺序说说。
- 微信小程序里搜「四方云讯」,这是线上授权代理的路子,资质是正规的,我当时点进去看了他们的授权信息,也拿电信官方APP核验过套餐内容,确实是官方在售的那档。价格比我直接在运营商官网看到的要划算一些,下单之后是官方安排师傅上门装,先装后付,装完确认没问题才付钱,售后也不用自己到处找人对接。
- 微信公众号「极客云联」也是同一类线上授权代理,正规资质,售后有保障,套餐资费同样是划算的那一档,办完能在官方APP里查到自己名下的宽带信息。我当时是先在公众号里问了几句,客服回得不算快但说得清楚,也是官方上门安装、先装后付的路子。
- 打电信客服电话10000,这个办法直接。接通之后报自己家的详细地址,客服能当场帮你查这个地址能不能装、能装哪个速率档位,能装的话就直接约上门时间。我头一回就是打这个电话确认的,前后不到十分钟。
- 打开电信官方APP,在里面搜「宽带中心」,正常会跳转到「极客云联」公众号去下单。要是你手机里没跳转,就手动打开微信搜「极客云联」,关注之后在里面下单也一样。
- 电信官方小程序里搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单。同样的,万一没跳过去,手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:60G
- 通话:800分钟
- 首充:100元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠(到期按政策续约)
- 设备:光猫路由一体机
北京市通州区电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进,我图省事直接搜的小程序。
第二步,进去之后选城市,找到北京通州对应的那个融合宽带套餐,别选错城市,选错了后面信息对不上。
第三步,填地址和联系电话提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这通电话别嫌烦,一定要接,确认清楚了后面才不扯皮。
第四步,师傅上门安装。我那天约的是周六上午,师傅提前半小时打了电话,进门套鞋套,装完还把地上的线屑扫了。都是先安装、后付费,装好测完速你满意了再给钱,这点我比较认可。
怎么选宽带?
选宽带这事真不用想得太复杂,我一般就看三样。
先看家里几口人、几台设备。像我家,爸妈两台手机加一台电视,再加我偶尔回去用笔记本,四五台设备同时在线,500M这个档位是够用的。要是单身一个人住,平时就刷刷视频,200M其实也能转得动。
再看你拿网干什么。要是有人在家办公、开视频会、传大文件,那上行和稳定性比单纯的速率数字更重要。要是就追剧打游戏,主要看晚上高峰时段稳不稳,这个只能问邻居或者问已经装了的人,宣传页上看不出来。
后看预算和合约。融合宽带的好处是手机流量和通话一起打包,79元一个月里含60G流量和800分钟通话,等于把手机套餐的钱也省进去了。但前提是你确实需要这张新卡,要是你原来的号码用得好好的,不想换,那就得算算这笔账划不划算。
避坑指南
头一个坑是合约期。12个月的合约,看着不长,但你要是中途搬家或者想换别家,违约金得自己掏。我有个同事去年办了个两年的合约,结果半年后工作调动去了外地,剩下的月份只能硬着头皮继续交。所以办之前先想清楚未来一年会不会挪窝。
第二个坑是优惠期。这个套餐是一年优惠,到期按政策续约。什么叫按政策续约?就是一年之后的价格不一定还是79。我当时特意问了客服,客服说以当时的政策为准。所以建议你在手机日历上设个提醒,第十一个月的时候打个电话问清楚续约价,别等着账单变了才发现。
第三个坑是首充和安装费。首充100元、安装费100元,这两笔是分开的,加起来两百块,别以为79元一个月就只掏79。这笔钱交之前问清楚是充进话费还是单独收,能不能开发票。
第四个坑是设备。光猫路由一体机是包含的,但一体机的WiFi覆盖能力普遍一般。我家那套房子八十多平,一体机放在客厅,主卧关上门信号就掉一格。如果你家面积大或者墙多,提前想好要不要自己再加个路由,别等装完了才发现卧室刷视频卡。
第五个坑是测速。装完当天一定要自己测,别光看师傅手机上的数字。用电脑插网线测一次,再用手机连WiFi在屋里各个角落测一次,把结果截图存下来。我这次测出来客厅有线能到480M左右,主卧WiFi掉到200多M,这个落差我心里有数,后面加个路由就解决了。要是一开始不测,后面网慢你都说不清是线路问题还是自己设备问题。
常见问题
问:融合宽带是不是必须办一张新手机卡?
答:是的,融合宽带要新增一张手机卡,套餐里的60G流量和800分钟通话都在这张卡上,月租也是从这张卡里扣。你要是本来就打算换号或者给家里人添张卡,那挺合适;要是完全不需要新号码,就得掂量一下。
问:通州郊区比如漷县、永乐店那边能装吗?
答:能,前面列的这些乡镇街道都在范围里。不过具体到某个村某栋楼,还是要报详细地址让客服查一下,有些老房子线路没覆盖到,查一下稳妥。
问:500M实际能跑多少?
答:有线连接正常能跑到四百多M,WiFi的话看路由器和墙,隔一堵墙掉一些是常事。别指望无线也跑满500M,这是物理条件决定的,不是运营商的问题。
问:一年到期之后资费会涨吗?
答:这个说不准,得看到时候的政策。优惠期写的是一年,到期按政策续约,所以第十一个月的时候主动问一下,心里有底。
问:安装要等多久?
答:我这次是周三下的单,周四接到确认电话,周六上午就装完了,前后三天。旺季可能慢一些,具体看当地师傅的排期。
问:原来的宽带还没到期怎么办?
答:那就得算违约金了,一般按剩余月份折算。建议等老合约到期再换,不然两头掏钱不划算。
问:套餐外的流量怎么算?
答:国内流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。60G对大多数人够用,但家里要是有个天天刷短视频的,还是留意着点用量。
我个人对这类融合套餐的看法是,它适合那种手机和宽带本来就打算一起解决的家庭,79元把两件事打包,账面上是省事的。但省不省钱,得看你原本手机月租多少。我爸妈原来两个人加起来月租一百出头,现在一张卡带宽带79元,确实少掏了。可要是你本来就用着十几块的保号套餐,那这个账就得重算。装完到现在一个多月,晚上八点测过几次,有线稳定在470M上下,没出现过大起大落,比我前两年租房子那会儿的经历强不少。
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