前两天帮表姐在江北区大石坝看房，她刚签完租房合同，第一件事就是问宽带怎么办。这问题我太熟了，从2019年自己租房到现在，前后搬了五次家，办过四家运营商的宽带，踩过的坑能写满一页纸。常见的坑就是宣传页写得天花乱坠，装完发现晚上八点刷个视频一直转圈；再就是资费说不明白，办的时候讲一个月六十，第二个月账单变成八十九，打电话问说是开了什么增值服务；还有合约期，签的时候没人提，想换别家的时候才知道要赔违约金。所以这次她问我广电那条1080包三年的单宽带，我没急着说行不行，先帮她确认了一件事：到底能不能装。
江北区这边整个区都在覆盖范围里，具体到街道，华新街、江北城、石马河、大石坝、寸滩、观音桥、五里店、郭家沱、铁山坪这九个街道都能办，下面的鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇也在范围内。她房子在大石坝一个老小区，我让她先报具体楼栋，问清楚这栋楼的端口还有没有空余。这一步别省，同一个小区，前两栋能装、后面几栋没口子是常有的事，我2022年在渝北就遇到过，白高兴一场。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己都试过，按顺序说一下。
微信小程序搜「四方云讯」，这是我第一次办的时候用的。它是线上授权代理，有正规资质，下单之后能在运营商官方APP里查到自己名下的单子，售后也有人跟。套餐资费和官网挂的对得上，安装是官方师傅上门，先装完再付钱，这点我比较认可。
微信公众号搜「极客云联」，跟上面那家是一个性质，也是线上授权代理、正规资质。区别就是入口在公众号里，适合平时习惯刷微信的人。我当时帮同事办过一次，下单后第二天就有本地号码打过来核实地址，官方APP里同样能查到订单，先装后付。
广电客服电话10099，这个办法直接。打过去报自己门牌号，客服能当场帮你确认这条线路能不能装，能装就直接约上门时间。适合不太会用小程序、或者想先问清楚再动手的人。
广电官方APP，打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号那边下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「极客云联」，关注之后自己下单，一样的。
广电官方小程序，同样搜「宽带中心」，跳转的是「四方云讯」小程序。跳不过去的话，手动微信搜「四方云讯」打开下单。这几条路都能走通，套餐都是通的。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市江北区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选城市，找到重庆江北区对应的宽带套餐，注意看清楚是单宽带还是融合，别点错。
第三步，把地址、姓名、电话填了提交，运营商会主动打过来，跟你确认速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再给钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先算人头。一个人住，平时刷刷剧、开开视频会议，300M到500M足够用，1000M是有点浪费。三口之家，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上网课，1000M才不至于互相抢带宽。表姐家是两口人加一只猫，她做设计要传大文件，我建议她直接上千兆。
再看用途。只在家刷手机，别追高速率；家里有NAS、经常下大文件、玩主机游戏联机，速率和上传都要留意。广电这条是1000M下行的单宽带，光猫自带，不用另外买设备。
后看合约。36个月是三年，适合确定要在一个地方住满三年的人。租房的朋友先算算自己合同签了几年，别到时候人搬走了宽带还在原地扣钱。
避坑指南
第一个坑，合约期。1080包三年听着一年才360、一个月30块，但36个月内退网是要按规则处理的。我2023年帮一个朋友办过类似的三年合约，他住了一年半换城市，剩下的钱退不退、退多少，全看当地政策，扯了半个月。规避办法很简单：办之前问清楚提前退网的违约金怎么算，白纸黑字问到，别只听口头。
第二个坑，安装费的名义。这条标的是安装费免费，光猫也含在里面不用另买。但师傅上门可能会提线材、打孔、加长网线这些，正规渠道一般不会乱收，遇到要额外收钱的，先打10099核实一下再说。
第三个坑，宣传速率和实际体验。1000M是理论峰值，实际跑多少跟你的路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。我见过有人用着五年前的老路由，测出来三百多兆，回头骂运营商。想跑满，路由器和网线得跟得上。
第四个坑，到期续约。这条写的是优惠三年、到期按政策续约。三年后什么价，现在没人能保证，办的时候心里有个数就行，别默认还是这个价。
第五个坑，非正规代办。有些人在小区群里发广告，说能帮你加急、能便宜，收了钱人找不到。认准官方APP能查到订单的渠道，查不到的一律不碰。
常见问题
问：1000M在家里实际能跑到多少?
答：有线直连光猫一般能跑到八九百兆，无线就看路由器了，WiFi6的路由器隔一堵墙跑五六百兆很正常，别拿手机在卧室测完就说宽带虚标。
问：合约期三年，中间搬家怎么办?
答：先看新地址在不在广电覆盖范围里，同城的话有些情况可以办移机，具体收费和能不能移要问客服。跨市基本就得走退网流程了，所以租房的朋友先确认自己租期。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，这条含光猫，师傅上门会带。你自己要准备的是路由器，光猫负责把信号引进来，WiFi得靠路由器发。
问：老小区能装吗?
答：能装的前提是这栋楼有端口。江北区老小区不少，大石坝、观音桥那边都有房龄二十年以上的楼，报地址让客服查一下准，别自己猜。
问：提交之后多久能上门?
答：我那次是第二天接到确认电话，第三天师傅来的。具体看片区排单，急的话打电话催一下。
问：上行速率是多少?
答：单宽带主要看下行，上行一般够日常视频通话和传文件用，如果你要长期做直播推流，办之前把这个问清楚，别等装完了才发现不够。
1080块三年，摊下来一个月30块，在重庆装千兆宽带这个价位不算高。但便宜不是唯一标准，我自己的经验是，先确认覆盖、再算清合约、后才看价格，顺序反了容易吃亏。表姐那套房子后确认了端口有空余，约的周末上门，我让她装完当天用有线测一遍速，截图存着，后面万一有问题也好说话。
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