上个月帮石林老家的表姐处理宽带的事,真是折腾得够呛。她家原来那条宽带,说是200M,晚上七八点孩子上网课,画面卡成PPT,测速下来连50M都跑不到。打电话问客服,客服说”高峰期正常波动”。再问资费,一年七百多,问她包含啥,她自己都说不清楚,账单上还莫名其妙多出个什么增值服务费。后来我帮她重新理了一遍,才发现装宽带这事,坑真不少。
我陆陆续续帮亲戚朋友在石林这边办过几条宽带,从鹿阜街道到板桥镇都跑过。移动单宽这两年在这边铺得挺开,石林县下面的鹿阜街道、石林街道、长湖镇、圭山镇、西街口镇、大可乡、板桥街道这些地方,包括下面的乡镇和村委会,基本都能拉线。我表姐家在板桥那边,师傅上门看完说线路是通的,第二天就装了。不是所有村寨都有资源,但大部分住户集中的地方问题不大,具体还是得让工作人员查一下。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍的渠道有这么几个,都是正规路子,列出来给不想走弯路的人参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约);首月免月租,额外赠送3个月使用
- 设备:光猫 + 千兆双频路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约);首月免月租,额外赠送3个月使用
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:880元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约);首月免月租,额外赠送3个月使用
- 设备:光猫 + 千兆双频路由器
昆明市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选昆明市,再找到对应的宽带套餐,石林县的直接选石林就行。
第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后会有运营商的人主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,别嫌麻烦,这一步要问清楚。
第四步,约好时间师傅上门装,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个模式对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,核心就一句话:看你家里几个人、干什么用。
一个人住,平时刷刷视频、看看网页,300M完全够用。360元那档还送光猫和千兆双频路由器,等于设备钱都省了,性价比在这三档里是高的。
家里有老人,平时主要看电视,那480元那档配机顶盒更合适,老人用遥控器比用手机投屏方便多了。虽然速率还是300M,但机顶盒这个东西单买也得一两百,算进去不亏。
家里三四口人,孩子上网课、大人打游戏、电视还开着4K,那就上1000M。880元一年,平均下来一个月七十多块,比很多人手机套餐还便宜。我表姐家后来换的就是这档,她说晚上高峰期孩子上课再没卡过。
有个细节要提一下,这三档都是单宽带,不带手机卡。如果你本来手机套餐就不便宜,又不想换号,单宽反而省心,不用被绑定消费。
避坑指南
第一个坑,速率虚标。有些地方宣传1000M,实际装完测出来只有两三百。规避方法很简单,装完当场用测速软件测,有线连接测一次,WiFi再测一次。有线能跑到标称的八九成就算正常,WiFi受路由器影响会打折,这个要分清楚。我表姐之前那条就是没测,用了一年才发现不对。
第二个坑,合约期和拆机费。这几个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。办之前想清楚,万一你一年内要搬家或者换地方,提前拆是要付违约金的。我有个朋友在昆明市区租房,办了半年要退租,后多掏了两百多。
第三个坑,安装费含糊。有的渠道嘴上说不收安装费,装完又冒出来个调试费、材料费。移动这几个套餐写得明白,安装费100元,明码标价。上门之前再跟师傅确认一遍,装完的收费单留好。
第四个坑,设备归属。光猫和路由器是送的还是租的,合约到期后要不要还,这个要问清楚。送的设备一般归你,租的到期要回收,别到时候稀里糊涂被扣钱。
第五个坑,优惠期到期后的价格。这几个套餐写的是长期优惠,到期可以续约,但续约价格是多少,好在办理时问一句,心里有个数。
常见问题
Q:石林县乡下能不能装?
A:看具体位置。鹿阜、板桥这些街道基本没问题,偏远的村寨要先让工作人员查资源。下单后他们会主动联系你确认,能不能装那时候就知道了,不能装也不会收钱。
Q:300M和1000M差别大吗?
A:看用途。一个人刷手机,300M和1000M你基本感觉不出区别。但家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K,1000M的优势就出来了,尤其是晚上高峰期。
Q:单宽带不带手机卡,会不会不划算?
A:看你怎么算。如果你手机套餐本来就不贵,单宽反而干净,没有绑定消费。如果手机套餐很贵想合并,那单宽就不一定适合你。
Q:首月免月租和赠送3个月是什么意思?
A:就是第一年实际能用15个月,但只收12个月的钱。360元那档算下来一个月才24块,这个账自己算一下就明白了。
Q:多久能装好?
A:资料上写的是当天下单快当天上门,实际看师傅排期。我表姐那次是第二天装的,前后一个多小时搞定。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内拆机有违约金,所以装完当场测速很重要。有问题当场提,让师傅调试好再签字。
石林这边这两年装宽带的人明显多了,我跑过的那几个点,师傅说旺季一天要装七八家。360到880这个价位,在昆明周边算是比较实在的,尤其是送设备这一块,省了不少事。我自己帮人办过之后大的感受就是,装宽带别光看宣传页上的数字,把合约期、安装费、设备归属这几项问清楚,比什么都强。
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