上个月我表姐从定海老城区搬到临城,收拾完房子第一件事就是装网。她原来那条宽带是2021年报的,100M,一个月69块,合约到期后一直没管,续着续着就续到了今年。搬家一问,移机要重新排队,新地址还得看端口,她当时就有点烦。更烦的是她去问新装,人家报的价跟三年前完全不是一回事,一堆名词砸过来,什么融合、什么存量加装,她听完给我打电话,说你能不能帮我捋捋。
其实这类问题我这两年听得不少。资费不透明是老毛病,宣传页上写一个价,真到装的时候多出安装费、设备费、预存;网速慢是另一个,明明办的300M,晚上八点看个剧还转圈,一查是光猫只有百兆口。还有个更常见的,家里人的手机号用了七八年,绑着一堆东西不敢换,但宽带却另外单独交一份钱,两份钱交了好几年,压根没想过老号码其实能加装。
我表姐这种情况就属于后一种。她那个联通号是2016年办的,从定海用到临城,号码一直没动。这回我陪她研究的是浙江这边的联通老号加装宽带,1000M,首年每月加0元,次年每月加20元,一次性预存200元。
先说覆盖范围,这个很多人搞不清。这条产品是浙江省内都可以办的,不是只限舟山。杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,十一个地级市都在范围内。我表姐在舟山定海,属于正常覆盖,她同事在宁波鄞州,问过也是同样政策。但有个前提,加装的那张联通卡得是浙江归属地,外省号不行,这条后面避坑部分我细说。
正规办理渠道实测
我自己陪表姐走了一遍,也把几个渠道都试了下,说下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是浙江省舟山市定海区某某小区某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
表姐后是在小程序上填的信息,第二天上午接到确认电话,第三天师傅上门。全程没去营业厅排队,这点对她这种刚搬完家、家里一堆纸箱没拆的人来说挺省事。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:首年+0元/月,次年+20元/月(需一次性预存200元)
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 优惠期:优惠两年,到期按政策续约
- 设备:光猫(无需额外购买)
浙江省联通宽带安装流程
整个流程我跟着走完了,四步,不算复杂:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”。两个入口都能进,表姐用的是小程序,说界面看着清楚些。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里别选错,舟山就选舟山,虽然政策是全省统一,但下单要落到具体地市,后面派单才顺。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚预存怎么扣、安装费多少、师傅哪天来,都在这通电话里定。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了才收钱,安全无忧。表姐那单是师傅上午十点到的,十一点半测速完事,走的时候还把包装盒带走了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次。我的看法是先看家里几个人、几台设备、干什么用,别一上来就盯着数字。
像表姐家,两口人加一个上小学的孩子,电视一台、电脑一台、手机三部、平板一部,晚上同时在线的情况不少,孩子上网课、她老公开视频会、她刷剧。这种场景1000M是合适的,倒不是说非得这么快,而是多设备同时跑的时候,千兆宽带配个像样的路由器,基本不会互相抢。
如果是独居,平时就手机刷刷视频、偶尔电脑办个公,100M、300M其实够用,没必要追高。我另一个朋友在普陀,一个人住,办的就是300M,一个月二十来块,用了一年多没抱怨过。
还有个容易被忽略的点,路由器。1000M宽带配个百兆路由器,等于高速路修好了你开个三轮上去,跑不满的。表姐家原来那个路由器是2019年买的,我让她换了个千兆口的,测速从原来三百多兆直接上到九百多。
避坑指南
这部分是我这几年踩过、也看别人踩过的,挑几个实在的说。
第一个坑,预存200元理解错。有人以为是白交的押金,其实这200元是预存款,抵扣方式每个地市可能略有差别,有的是分月抵,有的是直接冲抵账单。办之前一定问清楚这200元怎么用、能不能退、退的时候什么条件。表姐那单我特意让客服说明白了才下单。
第二个坑,合约期24个月没留意。首年每月加0元听着舒服,但合约是两年。中途要拆机、要搬家,违约金怎么算得提前问。特别是舟山这种岛屿多的地方,从定海搬到嵊泗,算不算同城移机、要不要重新办,都得问清楚。我有个同事2023年从岱山搬回定海,就因为没问,多花了一笔。
第三个坑,安装费100元之外还有没有别的。正常是100元,但如果家里布线特别复杂,比如要走明线穿墙、要加面板,师傅可能会提材料费。这个不违规,但要提前问明白,别等装完了才扯皮。
第四个坑,老号资格。必须是浙江归属的联通号码,而且号码状态要正常,欠费停机的先去处理。我表姐那个号一直正常用,没问题。还有人问副卡行不行,这个得具体问客服,政策上各地执行有差异。
第五个坑,优惠到期。优惠期是两年,到期按政策续约,不是自动。建议在手机日历上设个提醒,2028年10月前后去问一下续约政策,别到时候稀里糊涂按原价扣了几个月才发现。
第六个坑,部分地市资费可能因为政策调整有变动,终以运营商实际报的为准。舟山这边我确认过是符合的,但下单前让客服再报一遍价格,落个准信,这习惯不亏。
常见问题
Q:老号加装,是不是随便哪个联通号都行?
A:得是浙江归属地的联通号,号码状态正常。外省号不行,欠费停机的先处理。具体到副卡、靓号这些特殊情况,让客服查一下稳。
Q:首年每月加0元,是不是真的不花钱?
A:不是一分不花。要一次性预存200元,安装费100元,这两笔是实打实的。首年每月加0元指的是宽带月费那一项,别混为一谈。
Q:1000M实际能跑多少?
A:表姐家实测九百多兆,前提是光猫千兆口、路由器千兆口、网线是超五类以上。手机连5G频段测出来七百多也正常,无线损耗摆在那。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫,无需额外购买。但路由器得自备,这个不含在内。
Q:多久能装好?
A:表姐那单是下单后第二天接到确认电话,第三天上门,前后三天。具体看片区排单,旺季可能慢一两天。
Q:合约期内不用了怎么办?
A:24个月合约,提前拆机一般有违约金,具体金额按剩余月份算,各地执行有差异,办之前问清楚写下来。
我表姐这单后算下来,第一年宽带月费是0,加上预存200和安装费100,头一年实际支出300元,1000M。她原来那条100M一个月69,一年828。这么一比差距是明显的,但我不觉得所有人都该去换,关键还是看家里那个老号码用不用得上、合约两年能不能扛住。像她这种号码用了快十年、短期内不打算搬家的,合适;要是号码经常换、或者明年可能去外地,那就再想想。数据摆在这,怎么选还是自己拿主意。
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