上个月帮同事老赵弄他家的宽带,又把我两年前踩过的坑重新走了一遍。他家在奎文,孩子晚上上网课,媳妇在家做设计,动不动要传几个G的源文件。老宽带一到八点就开始转圈,测速软件上写着300M,实际跑出来六十多兆。打电话问客服,人家说线路正常,让重启路由器。重启了八回,该卡还是卡。
资费这块更让人窝火。当初宣传页面上写着九十九,装完才发现电视盒子要加钱、副卡要加钱、安装费另算,一个月下来一百五还打不住。合约期两年,想换别家得先交违约金。老赵问我有没有靠谱的路子,我说这回我提前做了功课,把能问的都问了一遍,才敢让他动手。
先说他家能不能装。移动这个融合宽带,覆盖范围就在奎文区,区里所有乡镇街道都能办,东关街道、潍州路街道、北苑街道、大虞街道、梨园街道、广文街道、廿里堡街道、南苑街道、新城街道、清池街道、北海路街道,这些地方的住户都在范围内。老城区那些老楼、这两年新交房的小区,基本都覆盖到了。不过具体到某一栋楼、某一个单元,还得看楼道里有没有端口、管道通不通,有的老楼弱电井堵死了,师傅得重新穿线,这种就得现场看了才知道。
正规办理渠道实测
我这人比较较真,五个口子挨个试了一遍,说说各自什么体验。
- 微信小程序搜「四方云讯」,这是线上授权代理的渠道,资质是正规的,我在移动官方APP里能核验到订单。套餐价格比运营商官网上挂的便宜一点,下单之后是官方师傅上门装,先装后付,装完能正常用了才付钱,售后也在这上面找,不用运营商和代理之间来回踢皮球。
- 微信公众号「极客云联」是同一类渠道,也是线上授权代理,有正规资质,价格跟上面差不多,订单在官方APP里同样查得到,官方上门安装、先装后付这些政策一致。我当时两个号都进去比了比价,差别不大,看哪个用着顺手。
- 打10086是省事的办法。接通之后直接报地址,客服在系统里查这个楼栋有没有资源,能不能装当场就能给个准话。能装的话顺便把上门时间约了,适合不想折腾手机的人。
- 打开移动官方APP,搜索「宽带中心」,正常会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转,就手动打开微信搜「极客云联」,关注之后在里边下单。
- 移动官方小程序里搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。同样,万一没跳转,手动微信搜「四方云讯」打开也能办。
这几个口子办的都是下面这个套餐,走哪个看你顺手,反正官方APP里都能查到单子。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:159元/月
- 流量:180G
- 通话:2000分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:36个月
- 设备:光猫
山东省潍坊市奎文区移动融合宽带安装流程
整个流程走下来不复杂,我把老赵那次的实际步骤记一下。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,潍坊,再往下翻对应的宽带套餐。这里要留个心眼,看清楚是1000M这一档,别手快点成别的速率。
第三步,填地址、姓名、身份证号、联系电话,提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,有疑问趁这通电话问清楚,比如光猫归谁、FTTR要不要装、副卡怎么收费。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这点比以前先交钱后装机踏实多了。
怎么选宽带?
选宽带这事,别盯着速率数字看,先想清楚家里几个人、都干什么。
一个人住,白天上班晚上刷刷视频,300M到500M完全够,没必要上1000M。三口之家,孩子上网课、大人居家办公、晚上还要开电视,1000M才不至于互相抢带宽。老赵家四口人,两台电脑加平板加电视,同时在线设备十来个,1000M是合适的。
再看流量和通话。这个套餐给180G流量加2000分钟通话,适合电话多的人,比如跑业务、做售后、家里老人爱打电话的。要是你一个月通话不到两百分,这部分等于浪费,可以看看别的档位。
合约期36个月得认真掂量。三年时间不短,中间换工作、搬家、房子卖了都有可能。你要是有换房计划,先想清楚违约金怎么算。
副卡多能开四张,一张一个月一块钱。家里有老人小孩用副卡的,这个挺实用,比单独办卡便宜。FTTR是可选项,收499元安装费,房子大、墙多、一层信号打不到二层的,可以考虑;八九十平的小户型,普通光猫加一个好点的路由器就够了。
避坑指南
合约期这一条,我被问过太多次。36个月,中途想注销或者换运营商,是要按剩余月份算违约金的。办之前一定问清楚违约金的具体算法,别只听一句”到时候再说”。我邻居去年图便宜办了个两年合约,今年调到济南工作,违约金交了三百多。
安装费200元是明面上的,但有些师傅上门会说光猫押金、材料费、打孔费。这些提前在电话里问清楚包含什么、不包含什么,能省掉现场扯皮。FTTR那499元是单独收的,别跟200元安装费搞混。
首充200元是预存到手机卡里的话费,不是白交,但要注意是不是当月就扣掉一部分。有的套餐首月按天折算,有的是全价,具体以实际为准,问一句不吃亏。
套餐外的价格得记一下:流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。180G听着多,家里要是有个天天下载游戏的,超起来也快,超出的部分费用涨得厉害。
还有个容易忽略的,这个套餐要求名下没有潍坊移动卡,得新办一张。名下已经有潍坊移动号码的,先去问清楚能不能办,别提交了订单又被打回来。
速率跑不满,十有八九不是宽带的问题。我另一个朋友装了1000M,用着还是卡,查了半天发现是五年前的路由器,WAN口是百兆的,宽带再快也被卡在那一环。千兆宽带要配千兆路由器和超五类以上的网线,这一环省不得。
后一条,报装地址要和实际装机地址一致。有人图省事填了公司地址,结果师傅跑到公司去了,白等半天。
常见问题
问:1000M实际能跑多少?
答:有线直连光猫测,正常情况下能跑到九百多兆,无线的话看路由器和距离,隔一堵墙掉一半都正常。别拿手机在卧室角落测出来的数字去跟客服吵架,那个不准。
问:合约期36个月,中途搬家怎么办?
答:同一个城市内迁移一般可以办移机,具体看新地址有没有资源。跨市就不行了,只能走注销流程,违约金按剩余月份算。搬之前先打10086问清楚。
问:首充的200元算话费吗?
答:算,预存到这张新卡里,抵扣月租和各种费用。但首月怎么算有几种方式,按天折算、全价、或者当月不计,具体以装的时候客服说的为准。
问:副卡怎么收费?
答:一张一个月一块钱,多开四张。副卡共享主卡的流量和通话,适合给家里老人孩子用。
问:安装费200元包含什么?
答:包含上门安装和光猫设备,线路正常的情况下不再另收。如果楼道没资源需要重新拉线,或者你要装FTTR,费用另算,这个得现场确认。
问:名下已经有潍坊移动卡,还能办吗?
答:这个套餐要求名下没有潍坊移动卡,得新办。已经有卡的先问客服有没有别的档位可选,别硬提交。
问:多久能装好?
答:资源没问题的话,下单后一般一到三天师傅联系上门,装完当场测速。赶上月底月初单子多,可能要多等两天。
我自己这套用了快两年,晚上八点孩子写作业、我看4K、媳妇传文件,测速基本在九百兆上下,没掉过链子。但我也见过有人办了千兆还抱怨卡,一查是路由器拖后腿。宽带这东西,办对套餐只是第一步,后面那一堆小环节,哪个没弄好都能让你觉得钱白花了。
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