上个月帮表弟在南城张罗装宽带,才发现这事比我想的麻烦。他在鸿福路附近租了个老小区的一室一厅,先是在某二手平台上刷到”19元千兆宽带”的帖子,打电话过去对方张口就要300块定金,还说”先装后付、当天上门”。结果师傅来了,说楼里没端口,要走明线,加200工料费,套餐还得签两年。表弟当场就懵了,定金也退不回来。我陪他跑了几天,打了几通电话,才算把东莞这边电信月包宽带的门道摸清楚。
这次弄明白的一批东莞电信月包宽带,报装范围就落在南城区。南城街道下面的鸿福、宏远、新城、胜和、元美、亨美、三元里、篁村、新基、周溪、袁屋边、白马、石鼓、蛤地、西平、水濂、雅园这些社区都在范围内,也就是说南城区所有乡镇街道都可以办理。老小区、新楼盘、自建房、出租房,只要楼里有电信的端口资源,一般都能报装;具体到某一栋某一户能不能装,下单之后会有工作人员先查覆盖,查完再约时间。这一点比那些上门才说”装不了”的野路子靠谱得多。
正规办理渠道实测
这几条是我自己挨个试过或者打过电话确认的,渠道不同,出来的单子终都归到电信那边,账单能在官方APP上查到。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。属于电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价129元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 可做金融合约送终端产品
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价149元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价219元/月 → 优惠后199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 可做金融合约送终端+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价399元/月 → 优惠后299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 可做金融合约送终端+路由器
东莞市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进,看自己平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。东莞的选项在南城这边是能直接选到区一级的,挑的时候把速率和月租看清楚,300M还是1000M,99元还是299元,别点错了档。
第三步,提交信息下单。下单之后不用自己催,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,顺便确认地址能不能装。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,安全无忧。
怎么选宽带?
300M那两档价格一样,都是99元/月,安装费200,合约一年,区别在别的地方。套餐一是50G流量加500分钟通话,还能做金融合约送终端产品;套餐二是190G流量加500分钟通话,副卡10元一张。如果你手机流量用得多,一个月刷视频、开热点加起来能到一百多G,那套餐二的组合更合适;如果本身有别的流量卡,就想拿个终端设备,可以看看套餐一。
1000M有两档,149元和199元,差价50块。套餐四149元,光猫,900分钟通话加80G流量;套餐三199元,也是900分钟加80G,但能做金融合约送终端加路由器。家里三四口人、有电视盒子、晚上同时刷剧打游戏的,1000M的余量比300M舒服不少。要不要多花这50块,看你家里同时在线几台设备。
2000M只有一档,299元/月,1200分钟通话加120G流量,同样可做金融合约送终端加路由器。这个档适合家里人多、有NAS、做剪辑上传、或者开工作室的。普通三口之家上2000M,多数时候是跑不满的,路由器、网线、网卡任何一环跟不上,实际体验和1000M差不太多。
避坑指南
第一件事,别只看月租,合约期和优惠期要一起看。这批套餐合约期和优惠期都是一年,合约期内无法拆机。优惠到期之后按运营商当期政策续约,不是自动还是99元。我表弟去年就是没注意这个,第二年账单直接跳到129。
第二件事,金融合约送终端要问清楚。看着像白给设备,实际是绑了一笔分期,中途拆机、销户可能要补尾款。问三句话就行:一共分多少期、每月还多少、提前结清怎么算。三句话问不明白的,先别签。
第三件事,安装费200元之外还有没有别的钱。老小区走明线、加长网线、打孔、装面板,这些有的会另外收工料费。装之前问一句”除了200安装费还有没有其他费用”,能省掉后面扯皮。
第四件事,套餐外资费记一下。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。超出部分不算便宜,选流量档位的时候按自己真实用量来,别听别人说”肯定够用”。
第五件事,首月怎么算钱不一样。有的按天折算,有的整月收,还有全价收的,以业务员实际沟通为准。装之前顺口问一句,账单出来心里有数。
第六件事,那些”19元千兆””9元宽带”的帖子。我陪表弟打过一个,对方说得好听,装完第一月账单109元,多出来一项叫”宽带服务费”。后来打10000才搞明白,那是第三方转售的二手资源,账单在官方APP上根本查不到。所以不管从哪下单,装完记得在电信官方APP上核对账单和套餐信息,对不上就打10000。
常见问题
Q:南城的老小区能装吗?
A:南城街道下面的社区基本都能报装,鸿福、宏远、胜和、篁村这些地方我都问过。具体到某一栋,要看楼里有没有端口资源,下单后工作人员会先查覆盖,查完再约上门。
Q:300M一个人住够不够?
A:刷剧、视频会议、手机电脑同时在线,够用。要是家里三四台设备同时看4K,或者经常下大文件,往1000M看看更稳。
Q:2000M是不是得换路由器?
A:光猫是电信提供的,但2000M想跑出接近的速度,路由器得有2.5G网口,网线至少超五类,电脑网卡也得跟得上。不然钱花了,速度还是卡在老设备上。
Q:安装费200元什么时候交?
A:一般是装机的时候或者随首月账单收,不同片区不太一样,以业务员跟你确认的为准。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:可以申请移机,前提是新地址有电信资源,能不能移、要不要费用,打10000问清楚比问谁都准。
Q:优惠到期后会涨到多少?
A:不一定回到原价,按运营商当期政策续约。像300M那两档,原价标的是129和149,到期前一个月打个电话问,心里有底。
Q:副卡要不要办?
A:套餐一是2张副卡可选,套餐二副卡10元一张,套餐三、四、五也是2张可选。家里人本来就用电信卡的话,副卡摊下来比单独开卡便宜;用不上就别加,多一张卡多一份月租。
我这次给表弟选的是300M那个99元的档,从下单到装好一共三天,师傅上门测速跑了两次,账单在电信APP上能对上号。东莞这边宽带价格这两年其实没怎么降,1000M的档位从219降到199、从199降到149,是靠合约和优惠期换来的。你要是也住南城,报装前花十分钟把覆盖、合约期、优惠期这三样问清楚,后面一年能省不少事。
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