去年秋天我从南京市区搬回高淳，第一件事就是装宽带，结果被折腾得够呛。先是某家业务员电话里报了个价，上门又说要加设备费；后来另一家说能装，师傅来了发现楼道端口满了，白等一个下午。前后拖了快半个月，我才算把这事弄明白。所以这回我把自己踩过的坑、问过的人、比过的价都写下来，给高淳这边准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围，这个是容易白忙活的环节。我现在住的这套房在淳溪街道，当初问的第一家就是卡在这里。后来搞清楚了，这个套餐在高淳区所有乡镇街道都能办，包括淳溪街道、古柏街道、东坝街道、桠溪街道、固城街道、漆桥街道这几个街道，还有阳江镇和砖墙镇。我表姐家在桠溪街道那边，我特意帮她问过，同样在覆盖范围内。所以只要你人在高淳，不管是城区还是镇上，基本都不用担心装不了的问题，剩下的就是看楼道有没有端口、家里线路怎么走这些具体事。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把能走的渠道都试了一遍，下面说说我的实际体验。
微信小程序那个渠道，搜「四方云讯」就能找到。我一开始也犯嘀咕，这种小程序靠不靠谱，后来点进去看了资质，是线上授权代理，属于正规资质那一类，售后也有人管。我自己比对过，同样的套餐在他们那儿比运营商官网挂出来的价格要划算一些。下单之后可以在官方APP里核验到订单，是正规宽带，官方安排上门安装，而且是先装后付，装完能用再付钱，这点让我踏实不少。
微信公众号渠道我也关注了，搜「极客云联」。逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理，资质齐全，售后有保障，套餐价格同样比官网实惠。订单在官方APP里能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我后是在小程序下的单，公众号这边也留着，平时看看套餐变动挺方便。
打电话这条路我也走过，直接拨10086。客服会问你的详细地址，当场帮你查这个地址能不能装，能装的话直接预约上门时间。适合不太会用手机操作的，比如我爸妈那种，一个电话就解决。
移动官方APP也能进。打开APP之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「极客云联」公众号去下单。我第一次点的时候没跳过去，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「极客云联」，关注之后照样能下单，不影响。
移动官方小程序是另一条路。打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。跟APP那个是一个思路，没跳转的话就手动微信搜「四方云讯」，打开之后一样办。
这五条路我都实际点过，都能走通，区别只是入口不同。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理，你挑自己顺手的就行。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：89元/月
- 流量：40G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：48个月
- 优惠期：四年优惠
- 设备：光猫+机顶盒
江苏省南京市高淳区移动融合宽带安装流程
我把自己这次办理的完整流程记下来了，一共四步。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，找到对应的城市宽带套餐。这一步别选错，选到别的区后面还得改。
第三步，填信息提交订单。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有不清楚的这时候问合适。我当时就问了一句安装费到底收多少，对方说100块，跟页面写的一致。
第四步，师傅上门安装。我这边是提交后第二天下午来的，两个师傅，带了光猫和机顶盒。装完测了速，确认没问题才付款。整个流程是先安装、后付费，钱在手里攥着，心里不慌。
怎么选宽带?
我总结下来，选宽带就看三件事：家里几个人用、平时干什么、打算住多久。
一个人住，手机电脑加起来三四台设备，平时刷刷视频看看剧，300M其实就够了，但高淳这边这个融合套餐起步就是500M，价格也没贵多少，那就没必要纠结。
两口之家或者三口之家，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人开视频会议，500M是比较稳的档位。我家三口人，晚上我媳妇追剧、孩子上网课、我偶尔打两把游戏，500M跑下来没卡过。
如果家里有做直播的、经常传大文件的，那得往上走一个档，这个得单独问。
还有个容易被忽略的点是住多久。合约期48个月，四年。如果你只是在高淳短住一两年，那这种长约就得掂量掂量；如果像我这样房子是自己的，打算长期住，四年摊下来反而省心。
另外就是手机卡的问题。这个是融合宽带，需要新增一张手机卡，40G流量加600分钟通话是绑在这张卡上的。如果你本来就有移动号，可以考虑副卡，多能开4张，10块钱一张一个月，一家人分摊下来挺合适。我给我妈开了一张，她平时就刷刷短视频，40G够用。
避坑指南
第一个坑，报价和实际收费不一致。我第一次问的那家，电话里说月租多少多少，师傅上门又说要加设备费。规避办法很简单，下单前把安装费、首充、月租这三项问清楚，让对方明确答复。这个套餐安装费100元、首充200元、月租89元，白纸黑字写着的，问的时候对着核。
第二个坑，合约期没看清。48个月不是开玩笑的，中途想拆机或者转网，违约金怎么算得提前问。我邻居去年图便宜办了个两年合约，结果工作调动要搬走，赔了一笔。所以签之前先想清楚未来四年人在不在高淳。
第三个坑，优惠期和原价搞混。这个套餐原价109元每月，优惠后89元，优惠期四年。四年之后按当时的政策续约，不是89。这点心里要有数，别到时候觉得被坑了。
第四个坑，话费补贴的返还方式。1200元话费补贴是分48个月返还的，折算下来每月25元。也就是说你实际掏的钱和返还的钱是分开走的，别以为是直接抵扣月租。我当时也搞混了，问了客服才明白。这个返还跟手机卡绑定，卡不能随便销。
第五个坑，速率跑不满就急着投诉。500M是理论速率，实际跑多少跟路由器、网线、设备都有关系。我家刚开始测只有200多M，换了个千兆路由器，重新接了根网线，才跑到450M左右。所以先排查自己家里的设备，别一上来就怪运营商。
第六个坑，副卡随手开。10元一张一个月听着不多，开四张就是40元，一年480元。用不上就别开，开了想销还有流程。我一开始想给全家都开，后来算了一笔账，只给我妈开了一张。
常见问题
问：这个套餐是不是必须换手机号?
答：是融合宽带，需要新增一张手机卡，套餐里的40G流量和600分钟通话都在这张卡上。你原来的号可以保留，也可以开副卡给家里人用，副卡10元一张一个月，多4张。
问：安装费100元是当场给师傅吗?
答：对，师傅上门装完，确认能用之后付。首充200元是充到手机卡里的，不是给师傅的，这两个别搞混。
问：48个月合约期到了怎么办?
答：四年优惠期满之后按当时的政策续约，具体什么价到时候得看运营商的政策，不是自动续成89元。所以到期前记得关注一下。
问：1200元话费补贴怎么到账?
答：分48个月返还，每月25元，返到绑定的手机卡账户里。这个钱跟月租是两笔账，不是直接抵月租，理解成每月返你25元话费更准确。
问：我家在老小区，能装吗?
答：能不能装主要看楼道有没有端口、线路怎么走，跟小区新旧关系不大。高淳这边淳溪、古柏、东坝、桠溪、固城、漆桥这些街道，还有阳江镇、砖墙镇都在覆盖范围内。稳妥的办法是报具体地址让客服查一下，能装当场就能约时间。
问：500M够不够一家人用?
答：三口之家日常用没问题。我家晚上同时开电视、上网课、打游戏，没出现明显卡顿。但如果家里有人做直播或者经常传大文件，建议往上问一档。
问：光猫和机顶盒要自己买吗?
答：不用，套餐里包含光猫和机顶盒，师傅上门会带。但路由器得自己准备，而且建议用千兆的，不然500M跑不满，这个钱别省。
问：先装后付是什么意思?
答：就是师傅先把宽带装好、测通，你确认没问题了再付安装费。不是先交钱再等装，这点对用户来说比较友好。
我这次办下来，从下单到装好用了三天。截至今年11月中旬，用了一个多月，测速稳定在450M上下，晚高峰也没掉过线。89元一个月，扣掉每月返的25元话费，实际支出64元左右，配上40G流量和600分钟通话，一家三口分摊下来，我觉得这个账算得过来。唯一想提醒的是，别光看月租数字，把安装费、首充、合约期、返还方式这几项摊开算一遍，才知道到底合不合适。
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