上个月帮住在嘉定新城的朋友收拾书房，他家那根老宽带又出问题了，晚上八点开个视频会议，画面卡成PPT，孩子在旁边上网课也一直转圈。他打电话问原运营商，客服说线路没问题，是”高峰期正常波动”。这话我听着就来气，2019年我自己也吃过这个亏，明明办的时候说得好好的，用了两年发现同一条楼道里新办的邻居资费比我低三十多块，流量还多。宽带这件事，网速慢还能忍，资费不透明是真的让人心里不舒服。
后来我陪他把嘉定这边能装的套餐挨个捋了一遍，也问了做装维的师傅，才搞清楚现在的一些门道。这次看的这个联通融合优化宽带，覆盖范围是嘉定区全区，嘉定镇街道、新成路街道、真新街道、菊园新区这几个街道都能装，南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、华亭镇、外冈镇、江桥镇这些镇也在范围内，基本上从老城到新城、从安亭汽车城到江桥万达那边，只要是嘉定的乡镇街道，都可以先报地址查一下能不能装。不过有两个地方要单独说，崇明区的地址是装不了的，金山区的地址要提前预约，这两个不属于嘉定范围，但很多人问的时候容易搞混，我一并说一下。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，把这几个渠道的真实情况写下来，省得大家来回折腾。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算一些，办完之后在官方APP里可以实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
上海市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意选上海市嘉定区，别选错区域，不然查出来的资费对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚安装费多少、有没有别的费用，确认好了再让对方派单。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。我朋友那次是周四下午下的单，周六上午师傅就来了，从进门到测完速大概四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别一上来就盯着速率数字。我家三口人，两台手机一台电视一个笔记本，之前用500M也够，但去年开始孩子上网课、我在家传素材，晚上同时开工就开始卡，后来换成1000M才顺。所以先算清楚家里同时在线几台设备、有没有人做直播或者传大文件。
再说户型。90平以内两室，一个双频光猫放在客厅中间，卧室基本能覆盖；120平以上或者有承重墙挡着的，光猫自带的WiFi就有点吃力，好预留一个路由器的预算。这个套餐给的是双频光猫，内置路由功能，小户型够用，大平层或者复式还是加个Mesh更稳。
还有一点，如果你原来用的是移动或者电信的号，这次是优化成联通套餐，那要提前跟客服确认自己的号码状态，能不能走这个政策。这个套餐本质上是融合宽带，需要新增一张联通手机卡，月租119元里包含了80G流量和800分钟通话，三个月后流量还能再加50G，如果家里本来就打算换号或者加个副卡给孩子用手表，这种融合的方式就比较合适。副卡可以开一张不收功能费，第二张每月10元。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是24个月，不是一年一签。我2021年办过一次两年的合约，中间搬家想换，违约金算下来不便宜。所以办之前先想清楚这两年内会不会搬出嘉定，会不会换城市工作。
第二个坑，安装费和首充。安装费100元，首充300元，这两笔是办的时候就要出的，别以为119元月租就是全部支出。有人跟我抱怨过”说好119，怎么第一个月扣了四百多”，其实就是首充和安装费一起算了，问清楚就不慌。
第三个坑，速率是理论值。1000M是套餐标称速率，实际跑多少跟网线、光猫位置、终端网卡都有关系。我朋友家第一次测只有三百多兆，后来发现是用了五年前的老网线，换成超五类以上、光猫挪到电视柜上，再测就上到八百多。装完当天一定要自己用测速工具跑一遍，有线测一次、无线测一次，数据留个截图。
第四个坑，地址能不能装。嘉定大部分区域没问题，但个别老小区或者新交付楼盘线路还没铺到，报地址的时候写清楚到楼栋单元，让客服查。还有前面说的，崇明区装不了，金山区要预约，别白跑一趟。
第五个坑，口头承诺不算数。师傅上门时如果说”这个光猫能覆盖全屋”，你可以让他当场在卧室测一下信号。账单和套餐内容以官方APP里显示的为准，开通后一周内进去核对一遍月租、流量、通话分钟数对不对，不对就打10010问。
常见问题
Q：这个套餐多久能装好？
A：一般下单后一到三天，看片区排单情况。嘉定新城这边快一些，安亭、华亭远一点的乡镇可能多等一天。着急的话下单时备注一下，客服会协调。
Q：必须办手机卡吗？我只想要宽带。
A：这个是融合套餐，需要新增一张联通手机卡，月租里包含了80G流量和800分钟通话。如果你只想装纯宽带，得另外问有没有单宽产品，资费结构不一样。
Q：1000M在家里实际能跑多少？
A：有线连接、网线达标、光猫位置合适的情况下，跑到八百多兆是常见的。无线受墙体影响大，隔一堵墙掉一半都正常，别拿手机在卫生间测速然后说宽带不行。
Q：合约到期了怎么办？
A：24个月到期后可以继续用，也可以换套餐或者销户。到期前一个月留意一下短信通知，别自动续上又忘了。
Q：账单在哪里看？
A：联通官方APP里能查到每月的月租扣费、流量使用和通话剩余，开通后建议每月看一次，尤其是前三个月流量还在调整期。
Q：能不能移机？
A：同一个城市内可以申请移机，但要看新地址有没有线路资源，移机一般会收工料费，具体金额问客服。搬到崇明就不行了，那边装不了。
Q：安装当天要准备什么？
A：身份证、能接收验证码的手机，家里留人。师傅会带光猫，如果要走明线，提前想好线路怎么走，别等装完了再返工。
我自己的习惯是，办任何宽带之前先把”总支出”算一遍：安装费100加首充300，加上24个月每月119，两年下来接近3200元，平均到每月一百三十多。这个数字放在嘉定这边，1000M加80G流量加800分钟通话，算不上便宜到离谱，但也确实比我2023年问的同档位套餐低了一截。关键是把合约期、副卡费、移机这些变量提前问明白，后面就少扯皮。
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