十月底回佛冈石角镇待了几天，帮我妈收拾屋子，顺手把她家那条用了三年的宽带测了一下。晚上八点半，说是300M的套餐，跑出来不到60M，路由器还是当年装机送的，塞在电视柜底下积了一层灰。我问她一个月多少钱，她说一百三十多，再问套餐里含多少流量多少通话，一概不知道，只知道当初营业厅的人说”够用”。
这种事我碰得多了。2023年我自己在石角镇租房，办的那条宽带宣传单上写得漂亮，结果一到晚上就掉成几十兆，打客服电话，让我重启路由器，重启了八回还是老样子。后来才搞明白，是那栋楼的分光箱端口没调好。账单更糊涂，前三个月每个月都多出十几块的增值服务费，我压根没订过。从那以后我办宽带就一个原则，不看广告页，打电话、跑营业厅、堵着装维师傅问，一条条问清楚再签字。
这回给我妈换的是清远电信的融合宽带，109元一个月，300M。范围我先说清楚，佛冈全县六个镇，石角镇、水头镇、汤塘镇、龙山镇、高岗镇、迳头镇，镇区和下面的村子都能报装，师傅上门装。我是打10000确认过的，不是只做县城那一片。我姑家在迳头镇下面的村子，也在范围里，这点比前几年强多了，早些年村里装宽带得等半个月，还得自己找人拉线。
正规办理渠道实测
这块我不藏私，把自己走通的几条路子摆出来，都是正规渠道，办完能在电信官方APP里查到账单和套餐信息，这点比什么都重要，别图便宜找野路子。
- 线上电信授权代理商微信小程序：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是清远市佛冈县石角镇某某小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
前两条和第三条我都实际走过，流程差不多，填地址、选套餐、等电话。差别在于不同入口当期的活动力度不一样，同一个套餐有时能看到差几十块的价格，多对比一下不吃亏，别嫌麻烦。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：109元/月
- 流量：20G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：209
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+路由器
清远市电信融合宽带安装流程
我自己完整走了一遍，四步：
第一步，微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，选对应城市清远的宽带套餐，看清楚速率档位和资费，别点错。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别急着挂电话，把209的安装费含什么、首充200怎么扣、首月费用怎么算，一条条问明白。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再付钱。
我这次是周三下午下的单，周五上午师傅就到了，前后不到48小时。师傅进门套鞋套，走线用的墙角线槽，没在墙上乱打孔。装完当我面测了三次，有线跑到310M左右，客厅WiFi 280M上下，卧室隔一堵墙掉到180M，这个衰减算正常，不算坑。他走之前还提醒我，路由器别塞柜子里，散热不好掉速。
怎么选宽带?
先数人头。一个人住，刷手机看剧，300M绰绰有余。两口之家加一台电视，也没问题。三代同堂五六口人，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人开视频会，300M会有点吃紧，但也别一上来就冲千兆，多花的钱大概率用不上。我的建议是先按300M办，真觉得不够再升档，升档比降档容易。
再看手机卡那部分。这个套餐含20G流量和300分钟通话，适合平时在外面不太刷视频的人。翻翻自己上个月的移动数据用量，用不到20G的，这个套餐刚好；一个月五六十G的，得掂量一下，套餐外流量5元1G，超出来两天就能多花三四十。
合约期24个月，这是硬条件。两年内不打算搬家、不打算换运营商的，再往下考虑。我自己租房那几年搬过三次家，这种长约碰都不碰。
还有设备。光猫和路由器都含在套餐里，不用自己掏钱买。但送的路由器是入门款，房子超过100平、墙又多，建议自己加一个Mesh或者AP，别指望一台路由器穿三堵墙。我妈那套80平的两居，一台放客厅就够了。
避坑指南
合约期这条放前面说。24个月，中途退网或者降档，一般按剩余月份算违约金。我邻居2024年办了个两年合约，第二年工作调到广州，去营业厅销户，补了三百多块。办之前想清楚这两年会不会挪窝，别到时候拍大腿。
安装费209元，是安装调测费，不是押金，不退的。有人以为是预存款，装完看账单才发现扣走了。下单前问一句”这209包含什么，后面还有没有别的费用”，问清楚再点头。
融合宽带要新增手机卡，不是把你手上原来的电信号码挂上去就行。老号码想保留怎么办，得单独问客服，每个地方政策不一样，别自己脑补，我头一回办就是吃了这个亏，白跑一趟营业厅。
优惠期两年，到期按政策续约。这句话的潜台词是两年后109这个价不一定还在。我建议手机日历上设个提醒，第23个月的时候打客服问清楚续约价，别等自动扣费了才发现涨了。
机顶盒10元一个月是选装的。不看IPTV就别加，一年120块，很多人装了从来不开，纯属给账单加重量。
首充200元，这钱是充进话费里的，不是白交，但第一个月账单从这儿扣，心里要有数。
设备是借用的，光猫和路由器产权在运营商那边，销户要还回去，丢了要赔。我妈上一个宽带的光猫就不知道扔哪去了，后来赔了一百多。
测速要当面测。师傅装完别急着签字，让他用有线测一次、WiFi测一次，截图存手机里。以后网速出问题，这就是证据，比你在电话里描述半天管用。
常见问题
Q：300M到底够不够一家人用？
A：三口之家，一台电视加两三部手机，够。我家现在就这样，晚上八点同时开着电视看剧、我在电脑上改稿、我媳妇刷短视频，没卡过。但家里有人打竞技类游戏对延迟敏感，或者经常传大文件，往上加一档更稳。
Q：209的安装费能不能省？
A：看当期政策，有时候做活动会减免，有时候照收。我办的时候是收的，具体下单时问客服，以实际为准，别听人说”都能免”就当真。
Q：一定要新办手机卡吗？
A：这个套餐按资料是需新增手机卡的。原来的号码能不能保留、能不能转过来，单独问，各地政策不一样。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次周三下单周五装，两天。镇区快一些，偏远村子可能要等三五天，师傅要排线路。着急的话下单时把情况说明。
Q：副卡收费吗？
A：可选开2张副卡，不额外收钱。家里老人小孩各一张挺方便，但注意副卡共享的是那20G流量和300分钟，不是一人一份，别算错账。
Q：线上办和营业厅办有区别吗？
A：套餐本身一样，官方APP都查得到。区别在优惠活动和办理速度，线上有时有额外优惠，营业厅能当面问清楚。我两边都试过，后来在线上下的单。
算笔账。109一个月，24个月是2616，加安装费209，首充200是进话费的不算额外支出，两年掏出去大概2825，摊下来一个月118左右，包含一条300M宽带、一张20G流量加300分钟通话的手机卡、光猫和路由器。这个价在佛冈不算便宜也不算贵，值不值看你用不用得上那20G和300分钟。
我自己的判断是，宽带这东西别盯宣传页上的数字，盯三件事：合约多长、安装费多少、优惠期到了怎么办。这三件问清楚，后面九成的糟心事都能躲过去。
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