先说下我自己家的情况。住在来安县新安镇这块,家里之前用的是老套餐,每个月七八十块钱,网速说是100M,实际看视频偶尔转圈,打游戏延迟动不动飘红。今年6月份实在忍不了,就动了换宽带的心思。在换之前,我也跟身边几个搞IT的朋友聊了聊,自己也扒了不少资料,才搞明白这里面的门道。
来安县这边的宽带资源,说实在的,覆盖得挺全。不管是新安镇、半塔镇、汊河镇这些大的镇,还是水口、雷官、施官、大英、张山、杨郢、独山这些地方,基本上都能装。我有个亲戚在舜山镇那边开农家乐,前阵子也刚装了一条,说是信号稳得很。所以大家不用太担心自己家那片能不能装,大概率是没问题的。
正规办理渠道实测
我这次换宽带,没有去线下营业厅人挤人,全程在线上搞定的。我把试过的几个路子跟大伙儿说说,都是真实的体验。
第一个是微信小程序,搜索“四方云讯”。这个是联通官方的授权代理商,不是那种乱七八糟的第三方。我一开始也挺谨慎,怕是骗子,后来发现人家资质啥的都挺全,而且下单之后在联通官方APP里能查到自己的订单和套餐信息,这才放了心。关键是价格比官网挂出来的要实惠一些,售后也有专人跟进,不用自己瞎琢磨。
第二个是微信公众号,搜“极客云联”。这个跟上面那个是一回事,也是联通的授权渠道。我对比了一下,套餐内容一模一样,就看你自己习惯用小程序还是公众号了。售后响应速度挺快的,我半夜咨询都有人回。
第三个是打联通客服电话,10010。这个是传统的方式了。你直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你具体的流程,也会引导你去“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号里挑套餐下单。
第四个是联通官方APP。你打开联通APP,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”公众号去下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”公众号,关注之后从菜单栏里进宽带中心就行。
第五个是联通官方小程序。操作逻辑跟APP一样,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。没跳转的话,手动搜“四方云讯”打开,从里面的宽带中心进去下单。
这几个渠道我实际用下来,感觉省心的还是小程序和公众号,因为沟通起来直接,有什么问题随时能找到人。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头
滁州市联通宽带安装流程
安装流程这一块,我前阵子刚亲身走了一遍,给大伙儿捋一下。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。这一步很简单,就像你平时搜别的公众号一样。
第二步,在里头选你所在的城市,也就是滁州,然后挑你心仪的宽带套餐。我当时是选了个1000M的,看中的就是那个99块钱的性价比。
第三步,把信息填好提交订单。不用你亲自去营业厅,提交之后联通的工作人员会主动给你打电话,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,顺便跟你约上门的时间。
第四步,就是师傅上门安装了。整个流程下来,我发现他们都是先安装调试好,确认你家里网能用了,然后才收费。这一点挺让人放心的,没有任何先交钱后办事的套路。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就盯着那个2000M,觉得数字越大越厉害。其实真不是这样。我家里平时就我跟媳妇俩人,主要就是刷视频、打打游戏、偶尔远程办公一下。我当时差点就选了199的2000M套餐,后来冷静下来想了想,真没必要。
你要是家里就一到两个人住,平时不搞什么大文件下载,也不是那种重度游戏玩家,500M的79块钱套餐,妥妥够用了。我以前用100M的都觉得还行,要不是因为老套餐太坑,我都不一定换。
要是家里人多,有老人看短视频,小孩上网课,你自己还要打游戏,那1000M的99块钱套餐就是性价比之王了。我跟好几个朋友都推荐的这个,用了都说好。
至于那个129的FTTR套餐和199的2000M套餐,我个人觉得适合那种对网速有极致追求,或者房子特别大、一个路由器覆盖不过来的朋友。像我有个哥们儿,家里是复式楼,他就选了129带FTTR的那个,说是楼上楼下信号都是满格,打游戏从来没卡过。你要是对网络体验要求高,或者预算充足,上这个也没毛病。
核心就是你得先想清楚自己到底需要多快的网,别被那些花里胡哨的参数迷惑了。
避坑指南
这里头坑可不少,我把自己踩过的和听别人说的都整理出来了。
第一个坑,就是光猫和路由器的搭配。好多朋友光盯着宽带速率,结果家里还用一个五六年前的老路由器,那网速能快才怪。100M以上的宽带,建议千兆路由器起步。而且装的时候,师傅给的光猫一定要确认是千兆口的。我有个朋友就是吃了这个亏,装了1000M的宽带,测速一直在400多M,后来发现是光猫的接口是百兆的,找师傅换了个千兆的立马满血复活。
第二个坑,是合约期的套路。这些套餐都是绑定合约期的,79和99的是2年,129和199的是3年。在合约期内是不能拆机的,要是你中途搬家或者不想用了,那可能会牵扯到违约金的事情。所以办之前得想清楚,别脑袋一热就签了,后面又后悔。
第三个坑,关于首月收费。这个各家政策还不一样,有的是首月免费,有的是全价,还有的按天算。下单前一定要跟业务员确认清楚,别到时候账单出来吓一跳。我咨询的时候,人家跟我说的就是这三种情况都有可能,以实际沟通为准。
第四个坑,是设备押金。现在这个倒是好一点了,光猫、机顶盒这些设备一般是包含在套餐里的,不收押金。但以前那种收押金的时代,退网的时候要是设备有损坏,押金就可能被扣了。现在新装的基本都没这个问题,只要你别把光猫砸了就行。
常见问题
Q:我家在来安县下面的乡镇,能装这个宽带吗?
A:能装。只要不是那种特别偏远的山沟沟,基本上都能覆盖。我上面说了,来安县下面所有镇和街道,像新安镇、半塔镇、汊河镇、水口镇、雷官镇、施官镇、大英镇、张山镇、杨郢乡、独山乡、舜山镇这些地方,都可以办。不确定的话,你就去那个小程序或者公众号上输入地址查一下,一步就清楚了。
Q:这个宽带套餐里包含手机卡吗?有多少流量?
A:包含的,这个是融合宽带。比如79的套餐,里面包含一张手机卡,有500分钟通话和30GB流量。99的套餐是700分钟通话加40GB。129的是1000分钟通话加60GB。199的是1500分钟通话加100GB流量。而且副卡可以加,79的套餐加副卡是1块钱一个月,其他套餐的副卡直接免费,多能加4张。家里人多的话,办一条宽带全家的手机卡都解决了。
Q:安装的时候,师傅会另外收费吗?
A:正规流程下不会。你下单的时候,安装费已经明确了。79和99的套餐安装费是100块,129和199的是299块。师傅上门装好,调试好网络,然后收的就是这个安装费,没有别的隐形费用。只要你提前跟师傅确认好是这种情况,基本不会有额外支出。
Q:我要是觉得网速慢了,找人来看要钱吗?
A:保修期内,网络问题找联通来免费检修。你直接打10010,或者找那个“四方云讯”小程序的客服,他们会安排师傅上门排查。只要是线路或者设备的问题,都是免费的。除非是你自己家内部网络问题,比如路由器坏了,那师傅可能会收个上门费,但正常来说,线路问题都不用掏钱。
Q:2000M的宽带和千兆宽带,实际体验差别大吗?
A:说实话,除非你家里有专业的NAS设备,或者你就是想跑满网速下载大文件,不然日常用起来感知不强。我目前用的是1000M的,下载速度能到100MB/s左右,打游戏延迟也就十几毫秒,这个体验已经非常好了。2000M的套餐更适合那种追求极致体验的玩家,或者设备特别多、人口多的大家庭。毕竟不能光看速率,得看自己的需求。
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