说个事儿,上个月我妈在家庭群里发语音,说家里网又卡了,看个养生直播一直在转圈。我远程一看,晚上八点多,老路由器跑出来的速度只剩三十几兆,一家人三个手机加电视盒子全挤在上面。这种情况在顺义这边挺常见的,尤其是住楼房的老小区,弱电箱里塞着好几年前的光猫,宽带办的时候说是几百兆,实际用起来谁也不知道到底跑多少。还有一种更让人上火的情况,就是资费。我邻居去年办宽带,业务员上门说得挺好,办完才发现里面绑了两张卡、一个电视包,一个月下来一百七八,问他合约几年,他说没听清。所以这篇我不聊虚的,就把我自己这两年折腾宽带、还有今年10月帮亲戚跑手续的经验摆出来,能少踩一个坑是一个。
先说覆盖。这次说的这个北京联通融合宽带2000M,在顺义这边的覆盖面是比较广的,不是只有城区几个小区能装。顺义区所有乡镇街道都在受理范围内,具体点说,胜利街道、光明街道、石园街道、旺泉街道、双丰街道、空港街道这几个街道的小区都能报装;仁和、后沙峪、天竺、杨镇、牛栏山、南法信、马坡这些地区也在里面;再往下像高丽营、李桥、李遂、南彩、北务、大孙各庄、张镇、龙湾屯、木林、北小营、赵全营、北石槽这些镇,同样可以提交信息让装维师傅看线路。当然,能不能装终还是要看你这栋楼有没有光缆资源、弱电井里有没有空口,这个不是嘴上说能就能的,得师傅上门或者系统里查过才算数。我表弟住在北小营下面的村子,去年就是先报地址,第二天师傅回电话说进村那段得重新拉,隔了三天才装上。
正规办理渠道实测
这一段是我自己一个一个试过的,顺序按我当天的操作来。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善省心,套餐价格比运营商官网要划算一些,办完在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是北京市顺义区某某街道某某小区几号楼几单元,帮忙查一下能不能装,把能办的套餐报给我,然后预约上门。客服那边会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 2000M
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:239元/月
- 流量:205G
- 通话:600分钟
- 首充:1000元
- 安装费:100
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR-WIFI7一主三从+IPTV
北京市联通融合宽带安装流程
步骤一,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“极客云联”,两个入口都行,我自己习惯用小程序,页面看着清爽点。
步骤二,进去之后选城市,选到北京,再找到顺义对应的宽带套餐。这里提醒一句,别看见2000M就直接点,先确认自己地址在不在受理范围,页面上一般会让你填小区名。
步骤三,提交信息下单。下单之后不是就完事了,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,尤其是安装费100块和首充1000块,问清楚是装完一起收还是怎么走账,确认完再约时间。
步骤四,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走付款流程,这点对新手比较友好,不用担心钱先交了就没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我一般先问三个问题:家里几口人、房子多大、平时干啥。
一个人住五六十平,手机加个平板加电视,300M到500M其实够用,但这类小带宽套餐现在办的人少了,因为差价不大。两口之家、八九十平,1000M是甜点区,打游戏、看4K都稳。像这次这个2000M,说实话不是人人都需要,它更适合这几种情况:一是家里三口人以上,晚上同时有人打游戏、有人刷剧、有人开视频会议;二是房子超过一百二三十平,或者户型是那种长条形的,一个路由器盖不住;三是家里有NAS、有做剪辑的、经常传大文件的。
这个2000M套餐配的是FTTR-WIFI7一主三从,一主三从的意思是一个主光猫加三个从设备,说白了就是给你把信号铺到几个房间去。你要是住大平层或者复式,这套东西的价值就出来了;要是住五六十平的一居室,说实话有点浪费,从设备可能都用不上。另外它是融合套餐,得新办手机卡,205G流量加600分钟通话,副卡可以开4张,前两张不收月租,第三第四张各10元一个月,家里有老人小孩用副卡的,这个能省点事。合约期36个月,这个数字得记牢,中途想换运营商是要付代价的。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约期。239元一个月听着不贵,但36个月就是8600多块的总盘子。我同事2024年办了个两年合约的套餐,第二年工作调动去了朝阳,那边装不了,剩下一年的话费照扣。规避方法很简单,办之前问自己一句:未来三年我会不会搬家、会不会换城市。不确定就先别签长约,或者选短合约的档位。
坑二,首充1000块没搞明白。这1000块不是安装费,是充进手机卡里的预存款,分月返还或者抵扣月费,具体怎么返要问清楚。我见过有人以为是押金,装完就找客服要退,折腾了半个月。办的时候让业务员把返还方式写清楚,自己在手机备忘录里记一笔。
坑三,设备归属和拆机。FTTR这套一主三从的设备是随套餐给的,不是送给你的,拆机的时候一般要回收,丢了要赔。搬家的时候别把从设备塞进杂物箱忘了,我表姐就是搬家丢了一个从路由,后赔了钱。
坑四,装修没预埋网线。FTTR从设备之间是要走线的,有的是走光纤,有的是走网线,老房子没预埋的话,师傅只能走明线或者从门框缝里过。我家2023年装修的时候图省事没布,后来装的时候墙上贴了一溜白色线槽,看着是有点别扭。要装修的朋友,水电阶段就把每个房间留一个网口,花不了多少钱。
坑五,套餐外资费不当事。流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。平时用不到,但家里有小孩拿副卡刷视频的,205G看着多,一个月跑超的也有。可以在官方APP里设个流量提醒。
坑六,只听口头承诺。不管是上门推销还是电话里说的,凡是涉及资费、速率、赠品的,都要能在官方APP里查到,查不到的就是没有。这条是我2022年吃过亏总结出来的。
常见问题
Q:2000M在我家能跑到2000M吗?
A:基本跑不满,也别信谁跟你说能跑满。有线直连主光猫,测出来一千六七到一千八九都算正常,无线就更看距离和墙体了,隔两堵墙掉到六七百很常见。2000M的意义更多是余量和多设备并发,不是单台设备飙数字。
Q:36个月合约期到了怎么办?
A:到期按当时的政策续约,不是自动按239一直走下去。建议到期前一个月自己去官方APP看一眼,别等着被动续。
Q:一定要新办手机卡吗?
A:这个是融合套餐,需要新增手机卡,不能只装宽带不办卡。老号码能不能转成这个套餐,得看你原来的套餐类型,打10010问比较准。
Q:安装费100块是给师傅还是给联通?
A:走的是运营商的账,正常是装完一起结算,师傅私下另外要钱的,你可以拒绝并打客服核实。
Q:IPTV和宽视界要额外花钱吗?
A:套餐里带了IPTV,宽视界月租这块按资料是不额外收钱的,但具体开通哪几个包、有没有点播付费内容,装的时候让师傅当面说清楚,别自己乱点。
Q:家里老人不会弄,师傅上门能帮忙调好吗?
A:能,装完师傅一般会帮你把WiFi名字密码设好、电视盒子调通。建议家里留个人,把要连的设备都摆出来,一次弄利索。
Q:顺义农村自建房能装吗?
A:可以提交信息让系统查,能不能装看进村光缆和你家附近有没有分光箱。我表弟在北小营那边就是查完才定的,别自己先买路由器。
后说个我自己的判断。这几年宽带资费整体是往下走的,但”低价”和”合适”是两回事。239元一个月,配2000M、205G流量、600分钟通话、四张副卡额度、一套一主三从的FTTR设备,摊到三年看,一个月人均成本并不高,前提是你家确实需要这个带宽和设备覆盖。如果就是老两口住六十平,白天看看新闻,我觉得这钱花得有点富余。宽带这东西跟买鞋一样,合脚比牌子重要,先量量自己家的脚,再去看价签。
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