去年秋天我在紫城镇老市场附近租了个两房,房东说”宽带你自己弄啊”,我当时还挺自信,觉得装个宽带能有啥难的。结果第一趟就碰了钉子。先是在网上随便找了个页面填信息,第二天有人打电话来,报的价跟我看到的完全不是一回事,说是”活动价”要搭配这搭配那;后来又跑去问了一家店,老板含糊其辞,问他300M实际能跑多少,他说”看情况”。我那时候才明白,宽带这事麻烦的不是装,是信息不对称——资费怎么算、合约多久、安装费谁出、光猫路由器是不是另外收钱,全靠自己一点点问出来。
折腾了小半个月,我才把紫金这边的情况摸清楚。这次装的是联通的融合宽带,59元一个月300M,用到现在大半年了,说不上完美,但至少账是明白账。先说覆盖这事,因为很多人第一步就卡在这。紫金县这边联通融合宽带是可以全县办理的,紫城镇、中坝镇、龙窝镇、九和镇、上义镇、蓝塘镇、凤安镇、义容镇、古竹镇、临江镇、柏埔镇、黄塘镇、瓦溪镇、好义镇、水墩镇、敬梓镇、苏区镇、南岭镇、乌石镇、洋头镇这些乡镇街道都在范围内。我当时住紫城镇,师傅第三天就上门了;我一个同事在蓝塘镇老家装的,稍微慢两天,但也能装。乡下地方线路到不到户,好还是先让人查一下地址,别自己拍脑袋。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,前前后后试了几个口子,都记录一下,省得你们再走一遍。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我早就是在这个小程序里看到59元这个档的,页面写得比较清楚,安装费、合约期都摆在明面上。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我同事用的是这个,他说主要是图个能随时问人,装完第二天还收到回访。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我第一次打的时候问得比较细,连光猫要不要押金都问了,客服态度还行,没催我下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几个口子我都点进去看过,套餐内容是一致的,区别主要在售后找谁方便。我后走的是第一个,因为当时页面上的资费说明全。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:59元/月
- 流量:30G
- 通话:100分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+路由器
河源市联通融合宽带安装流程
流程其实不复杂,我把当时走的四步写下来。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你习惯用哪个。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选到河源,别选错了城市,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我建议大家把想问的都问完,比如光猫路由器是不是都带、安装费什么时候收、合约到期怎么续。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我当时是周四下的单,周六上午师傅来的,从进门到能上网大概四十分钟,走的时候还教我怎么看光猫的灯。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先别急着看速率,先看家里几个人、怎么用。
我一个人住,一台笔记本加一部手机,偶尔投屏看看剧,300M完全够。实测下载大文件能跑到三十多兆每秒,晚上八点多人多的时候会掉一点,但刷视频没卡过。如果是三口之家,孩子上网课、大人开视频会、电视还挂着,那300M也能撑,但如果家里有人常打游戏、常下大文件,往上加一档会舒服些。
第二看合约。这个套餐是24个月,两年优惠期,到期按政策续约。两年不算短,你得想想自己会不会搬家。我在紫城镇这边租房子,当时是跟房东确认了至少住两年才签的。要是你工作可能调动,短合约或者不带合约的会更灵活。
第三看融合。融合宽带是要新增一张手机卡的,费用从手机卡话费里按月扣,30G流量加100分钟通话。如果你本来就有联通的号,可以问问能不能合并;如果没有,就相当于多养一个号,这笔账要算进去。我当时算过,59元里包含了这张卡的月租,等于宽带部分摊下来不贵,但如果你完全用不上这张卡,那这30G和100分钟就是白搭。
避坑指南
第一个坑,只听口头报价。我第一次问的时候,对方说”五十几块”,我以为是59,结果细问才知道要加副卡费用。后来我学乖了,所有费用都让对方在页面上或者短信里写清楚。可操作的办法是:下单前把月租、安装费、首充、合约期、设备归属这五项一条条对一遍,对不上就别急着提交。
第二个坑,没确认线路就下单。我一个朋友在紫金下面的村子里,自己填了地址就下单,结果师傅跑过去发现线路没到,白等一周。正确做法是先报详细地址让人查,问到”能装”再往下走。
第三个坑,光猫路由器的归属没问清。这个套餐是包含光猫和路由器的,但包含是”给用”还是”给送”,退网的时候要不要还,这些都得提前问。我当时的做法是让师傅上门时当面确认,他还在单子上标了一下。
第四个坑,合约期没当回事。24个月,中途想停是要处理的。我邻居去年搬家,宽带还剩一年多,折腾了挺久才处理完。你要是租房,签之前先跟房东把住多久说死。
第五个坑,首充200元以为是小钱。首充是200,加上安装费200,装机那天实际要先出400。这个钱不是白交,会进到账户里抵扣,但手头紧的时候要有准备。
常见问题
Q:300M实际能跑多少?
A:有线测大概能到三百上下,无线要看路由器和墙。我家路由器放在客厅,卧室隔一堵墙,手机测出来一百多兆,看4K没问题。别指望无线也跑满,这是常识。
Q:安装费200是给师傅还是给运营商?
A:跟着单子走的,不是私下给师傅。师傅上门不额外收钱,如果有人说要加钱,你可以直接打10010问。
Q:合约期内能不能升档?
A:可以问,但升档通常要重新算合约,别自己点,先问清楚再操作。
Q:首月怎么算?
A:首月有按天折算的,也有全价的,具体以实际为准。我那次是月中装的,账单出来确实是按天算的,比我预想的少一点。
Q:乡镇能不能装?
A:前面说的那些镇都在范围内,但具体到某个村某条巷,还是要报地址查。紫金这边山区多,同一个镇不同村情况都不一样。
Q:退网要还设备吗?
A:这个一定要在装的时候问清楚,不同批次政策不一样,别等到退的时候才发现光猫要还。
我用到现在,每个月的账单在官方APP里能看到,59元扣得比较规矩,没出现过莫名其妙的增值费。唯一一次波动是第一个月,因为有按天折算,金额跟后面不一样,我当时还专门打客服问了一嘴,对方解释得挺清楚。要说遗憾,就是当初应该把路由器摆放位置再琢磨一下,我现在这个位置穿墙效果一般,卧室角落信号会弱一格,打算过阵子自己挪一挪。装宽带这事,说白了就是把自己家里的情况先想明白,再去对套餐,别反过来。
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