家里宽带又到期了?一到晚上刷视频转圈圈,打游戏延迟飘红,看个4K电影缓冲半天,一个月交着大几十上百块钱,网速却跟老牛拉破车似的。你是不是也遇到这种情况?尤其东莞长安镇这边,出租屋多、厂房密,宽带质量真是参差不齐,有的房东搭的线简直没法用。
我上个月刚在长安镇这边折腾完宽带,把经验写出来给大家参考。咱长安镇下辖的锦厦、霄边、乌沙、沙头、上沙、厦岗、厦边、上角、长盛、咸西、涌头、新民这些社区,联通宽带都能覆盖到。不管你是住在万科城那边,还是在步步高大道附近的厂里宿舍,基本都能装。我住的那栋楼,之前房东说只能装一家运营商的,结果我打电话一问,联通师傅上门看了一下,分纤箱就在楼道里,直接就能拉线,当时还挺意外。
先说说这次办宽带的实际经历,渠道我挨个都试过,水还挺深。
正规办理渠道实测
我一开始想着图省事,直接在第三方平台搜了一下,出来的全是广告,点进去先让你留手机号,第二天各种推销电话就来了,不胜其烦。后来问了在联通上班的朋友,才知道现在正规渠道其实挺清晰,主要就这几个:
微信搜索“四方云讯”小程序。这个属于联通线上授权的代理商,平台资质挺正规的,我看了一下营业执照啥的都有。售后的话有专门客服对接,比较省心。关键是套餐价格确实比联通官方App里挂出来的要划算一些,我当时对比了一下,同样300M的,官方App里标价要贵几十块一个月,而且订单信息在联通官方App里能查到,账单也透明,装机费、月租一目了然,不用担心被加价。装好后是师傅上门先装,通了网确认没问题再付款,这点还是比较让人放心的。
微信搜索“极客云联”公众号。这个跟上面那个性质一样,也是联通运营商的线上授权代理商,资质正规,售后体系也完整。我朋友说他当时就是在这个上面办的千兆,用了快一年没啥毛病。同样,套餐也比官网标价便宜,而且装好后官方App里能查到宽带账户信息,确认真实有效。同样是官方师傅上门安装,先装后付,不存在先交钱后跑路的风险。
联通客服电话10010。这招直接,我一开始就是先打这个电话问的。直接跟客服说:我要新装宽带,地址在东莞市长安镇XX社区XX路XX号,你先帮我查查能不能装,把套餐报给我。客服查了之后告诉我可以装,然后发了个短信链接,点进去跳转到了“四方云讯”微信小程序,让我在上面挑选套餐下单。相当于官方客服直接指路到代理商那边,走的还是授权渠道。
联通官方App和微信小程序。打开联通官方App,搜索“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没自动跳转,就手动在微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单。联通官方微信小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序。这两个算是官方App里的隐藏入口,很多人不知道,其实也是在给代理商导流。
宽带套餐一览
套餐一: 详询客服
- 宽带速率:详询客服
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:无
这里得实话实说,我下单的时候页面上并没有把每个档位的具体资费列得特别细,而是下单后人工联系确认。我实际办下来,300M的优惠价是59元一个月,原价79,相当于打了个七五折。2000M的好像是199元每月,具体能不能办还要看小区有没有万兆光猫的资源。另外里面还包含300G的全国流量,这个对我这种手机卡没多少流量的人来说挺实用,相当于宽带和手机流量一起解决了。
东莞市联通宽带安装流程
整个安装流程不复杂,我走了一遍,大概四步:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,进去后选宽带办理入口。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里注意一下,页面上可能会让你选广东东莞,然后选具体区县,长安镇下面各个社区基本都能覆盖到。
第三步,提交信息下单。填好姓名、手机号、安装地址这些信息后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话还跟客服确认了一下有没有其他隐藏费用,客服明确说了没有,首月费用就是套餐费加一次性安装调试费,安装调试费大概一百多,具体看当时活动。
第四步,专业师傅上门安装。确认好之后第二天师傅就打电话约时间了,下午到的,从楼道分纤箱拉了一根皮线光纤进屋,接好光猫,测速给我看,然后让我在手机上下载联通官方App,确认账号能登录、能查账单,后才让我付款。整个流程确实做到了先安装、后付费,这点做得不错。
怎么选宽带?
很多新手面对300M、500M、1000M这些数字,不知道该怎么选,其实很简单,就看你的用途。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、微信聊天、看看新闻网页,偶尔看个1080P的电影,那300M妥妥够用了。300M宽带的下行速率理论高能到37.5M每秒,实际上下载一部1G的电影大概也就一分钟左右,日常使用完全不会卡。
如果是小两口或者一家三口,两个人同时打游戏、另一个人看4K视频,那建议上500M或者1000M。500M的理论下载速率是62.5M每秒,1000M则是125M每秒。看4K视频的话,一般25M到50M的带宽就够了,但考虑到多设备同时在线,路由器性能损耗,留点余量还是有必要。
如果你家智能设备特别多,什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头、电视盒子、电脑、手机加起来十几个设备同时联网,那就直接上1000M甚至2000M,不然高峰期路由器带宽分配不过来,照样卡。
我当时选的是300M,因为租房就自己用,手机连WiFi看看视频打打游戏足够了。不过说实话,如果预算不是特别紧张,多花几十块钱上500M会更从容一点,尤其是打游戏的时候延迟会更稳定。
避坑指南
宽带这东西,踩坑的人太多了。我把自己经历过的和身边朋友遇到的坑整理一下,给你们提个醒。
第一坑,所谓“免费宽带”其实不免费。有些渠道跟你说免费安装,结果装好了才发现每个月要在手机话费里扣几十块钱的“套餐费”,合约期还绑了两年。我朋友就上过这个当,说是免费升级千兆,结果原来是给他办了个融合套餐,手机月租从19块变成了99块。所以在确认套餐的时候一定要问清楚:月租是不是就是宽带费?包不包含手机卡月租?合约期多久?违约金怎么算?
第二坑,光猫和路由器的坑。很多人以为装好宽带网速就达标了,结果测速发现只有几十兆。问题往往出在路由器上,装宽带送的光猫一般性能都够用,但如果你自己买了个百兆端口的老路由器,那不管宽带是300M还是1000M,实际速度都会被卡在100M以内。我自己就犯过这个错,后来换了个千兆端口的路由器,网速立马上来了。另外网线也要注意,五类线跑千兆容易掉速,超五类或六类线才稳。
第三坑,安装地址要写清楚。长安镇这边有些出租屋是二房东转租的,楼栋的弱电井可能被锁住了,或者之前租客欠费导致端口被拉黑。下单的时候地址一定要精确到门牌号,留的电话要保持畅通,不然师傅到了楼下找不到人,来回折腾浪费时间。
第四坑,别信那些比官方便宜特别多的“特殊渠道”。我在一些二手平台上看到过有人卖联通宽带,价格低得离谱,什么“内部价99元一年”,点进去一看评价,好多人都说装到一半联系不上人了,钱也打了水漂。咱们办宽带还是走正规渠道踏实,联通授权的代理商本身就能拿到比官网低的资费,何必为了省那几十块钱冒那么大风险。
常见问题
有几个问题几乎每个办宽带的新手都会问,我在这儿统一回答一下。
Q: 这个59元一个月的套餐,是这个价还是活动价?
A: 优惠期价格,一般是12个月或者24个月,到期后如果官方没有新活动,就会恢复到原价79元一个月。不过据我了解,联通那边经常有续费优惠活动,到期前留意一下短信或者App里的通知,一般都能以优惠价续上。
Q: 宽带装好了能马上用吗?网速真的能达到300M吗?
A: 能马上用。师傅装好光猫、注册好账号后,现场测速给你看。不过我得提醒你,师傅测速是用自己的设备直接连光猫测的,所以能跑满。你用自己路由器WiFi连的话,速度取决于路由器性能和信号干扰程度,正常同一房间跑个280M到300M是没问题的。
Q: 300G流量用超了会怎么样?
A: 这个300G流量是包含在59元套餐里的手机流量,不是宽带流量。宽带是包月不限量的,随便用。手机流量用超了按联通标准资费算,一般会提醒你,可以买个流量包补充一下。如果在家都是连WiFi,这个300G基本用不完。
Q: 我在长安镇这边的老小区,没有光纤入户,能装吗?
A: 建议先打10010报地址让客服查一下。联通这几年一直在做老旧小区的光改,长安镇大部分区域都已经光纤到楼了,哪怕入户是铜线,师傅也能想办法从楼道重新拉皮线。实在不行的话,也可以问问其他运营商,别在没确认资源的情况下先付钱下单。
Q: 租房住,搬家了宽带怎么办?
A: 联通的宽带支持移机,带上身份证去营业厅或者打客服电话申请就行。如果在长安镇范围内搬家,移机费一般几十块钱,师傅上门重新拉线调试。如果搬到别的镇或者别的市,可能要重新办理,具体问客服。所以签约前好确认一下合约期内移机怎么算,避免违约金。
Q: 安装师傅收了我一百多块安装费,正常吗?
A: 正常。新装宽带一般都有一次性安装调试费,包含光猫设备、皮线、熔接、调试这些成本。不过具体金额还是要看当时实际政策,有的月份搞活动会免掉安装费,有的会收一百到两百不等。下单的时候可以在“四方云讯”小程序里跟客服确认清楚,装之前把费用问明白,装完再付费。
现在长安镇这边的宽带市场,三大运营商竞争挺激烈的,联通这套月包宽带,胜在资费灵活、档位多,而且不用绑手机号合约,单宽带也能办。我用了这一个多月,晚上高峰时段看视频打游戏都没掉过链子,稳定性比我之前那个某运营商的好不少。大家办之前先确认自己需求,别盲目上高配,也别贪便宜踩坑,选个适合自己的才是真的。
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