去年夏天我回龙海榜山老家,晚上八点多想看个球赛,画面卡成幻灯片,测速下来只有三十几兆。打电话问运营商,对方说线路没问题,是我路由器老了。换了个路由器还是那样。后来翻账单才发现,每个月莫名其妙多出十五块的”电视增值包”,问起来说是开通时勾选的。这种事在乡镇上不算稀奇,很多人办完宽带就把单子塞抽屉,扣了几年都不知道扣在哪。
今年十月下旬我又回了一趟龙海,帮家里老人重新办宽带,跑了一圈,把流程和坑都摸了一遍。先说覆盖范围,免得有人白折腾。移动在龙海这边的线铺得比较开,石码街道、海澄镇、榜山镇、紫泥镇、东园镇、白水镇、浮宫镇、港尾镇、程溪镇、九湖镇、颜厝镇、隆教畲族乡,加上双第华侨农场,这些乡镇街道都在受理范围内。石码老城区的老楼、榜山这边的自建房、港尾靠海的村子,基本都能报装。不过具体到某栋楼某个单元,还得让装维师傅查一下端口有没有富余,老小区有时候整栋楼就剩几个空位。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点进去看过,流程不复杂,记一下就行:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 200M
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:400元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
漳州市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,选到漳州,再往下找龙海对应的宽带套餐,别选错区县,选错了提交上去还是要退回重来。
第三步,把地址、姓名、联系电话填清楚,提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认装的是多少兆、安装费怎么算、什么时候方便上门。这一步别嫌烦,问清楚再定。
第四步,师傅上门安装,拉线、调光猫、测速,弄完当场试一下。是先安装、后付费,装不好可以不签字,这点比先交钱踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告看家里几口人。
两口人、老人家用,平时刷刷短视频、看看新闻、跟孙子视频通话,200M完全够。我自己家里三口人,两台手机一台电视,晚上同时用也没见卡。
家里有孩子上网课的,200M也撑得住,网课对带宽要求没那么高,反倒是对稳定性要求高,所以光猫别放角落,路由器别塞柜子里。
如果是四口人以上,有人打游戏、有人看4K、有人下载大文件,那就往上加一档。200M不是不能用,是同时挤的时候会互相抢。
还有一点,房子大小决定路由器。龙海这边自建房楼层多,一百二十平往上、隔墙又厚的,光猫自带WiFi基本覆盖不全,二楼三楼信号就剩一格。这种情况别急着怪宽带慢,先加个路由器做 mesh,比升级套餐管用。
避坑指南
坑一,优惠期和续约价。这次这个400元一年,优惠期是一年,到期按当时的政策续约。办的时候问一句”一年后什么价”,别等到期了才发现涨了。我自己2023年办过一条,第一年三百多,第二年续的时候变成六百,就是没问清楚。
坑二,账单里的增值业务。前面说的那个每月十五块的电视包就是这么来的。规避办法很简单,装完之后下载官方APP,把账单明细拉出来看一遍,有陌生的项目当场打10086取消,别拖。
坑三,合约期没到想拆机。这个套餐合约期12个月,中途搬家或者换运营商,可能要付违约金。租房的朋友先跟房东确认能不能长住,别签了一年合约住三个月就走。
坑四,地址写含糊。有人下单只写到”榜山镇XX村”,师傅到了找不到人,白跑一趟还得重新约。写清楚到门牌号,几栋几单元几零几,自建房写清楚靠近哪个路口。
坑五,上门的人乱加钱。正规安装是先装后付,费用在电话确认阶段就说定了。如果师傅上门突然说要收材料费、开孔费,先别给,打10086核对一下。我邻居去年就遇到过,多收了一百二,后来投诉退回来了。
坑六,光猫归属。设备是含光猫的,不用另外买。但拆机的时候要不要还、丢了赔多少,办的时候顺口问一句,省得以后扯皮。
常见问题
Q:200M是不是有点小,现在不都千兆了吗?
A:看干什么。刷视频、网课、视频通话,200M绰绰有余。真正吃带宽的是多设备同时下载、4K多路同看、还有大文件传输。普通家庭没必要为用不上的速率多掏钱。
Q:能不能只装宽带,不办手机卡?
A:这就是单宽带,独立宽带,不绑卡不换号,按年一次性交费。对不想动手机套餐的人挺友好。
Q:安装费要多少?
A:这个套餐安装费是免的,设备含光猫也不用另外买。但不同地市政策会有变动,下单时客服报的价为准。
Q:多久能装好?
A:龙海城区一般两三天,乡镇稍微慢点,赶上月底装机多可能排到四五天。急的话下单后主动催一下。
Q:一年到期了怎么办?
A:按当时的政策续约。到期前一个月留意短信,别自动续了高价套餐还不知道。
Q:租的房子能装吗?
A:能装,但要房东同意打孔拉线。合约期12个月,租期短的先掂量一下违约金。
Q:装完网速不达标怎么办?
A:先测有线,电脑直连光猫测速,排除路由器问题。有线也不达标就打10086报障,让师傅上门查线路和光猫。
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我自己的看法是,宽带这东西跟买菜一样,够吃就行,不用追求堆料。400块一年,摊下来一个月三十三块出头,一天一块一,200M给老人刷视频、给孩子上网课,这个价钱在龙海算实在。真正要花心思的不是速率数字,是那张账单——装完第一个月把明细翻一遍,合约到期前一个月把续约价问一遍,这两件事做到,八成以上的糟心事就躲过去了。我手上这条2023年办的老宽带,就是因为没做这两件事,多花了两百多块。
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