上个月我表弟从市里搬回平谷老家住，第一件事就是折腾宽带。他原来在朝阳用的那条宽带，一到晚上八点看个4K视频就开始转圈，打电话问客服，对方说”您所在区域用户较多，建议错峰使用”。他当时就火了，宽带还有错峰用的？后来退网的时候才发现，当初办的时候说的是”千兆”,实际测出来峰值也就三百多，合同上写的还是”共享带宽”四个小字。
我自己这几年在平谷换过三次宽带，也帮亲戚朋友参谋过不少回，慢慢摸出点门道。今天不推销谁家，就把我了解到的情况和踩过的坑摊开说说。
先说说覆盖这事。平谷区下辖两个街道、十六个镇乡，分别是滨河街道、兴谷街道，还有平谷镇、峪口镇、夏各庄镇、马坊镇、马昌营镇、东高村镇、山东庄镇、南独乐河镇、金海湖镇、大华山镇、刘家店镇、镇罗营镇、黄松峪乡、熊儿寨乡、大兴庄镇、王辛庄镇。电信这条单宽在平谷这些乡镇街道都能受理，不管你是住城区楼房还是村里的自建房，只要下单后师傅查询有资源覆盖，就能安排上门。我大华山镇一个朋友去年冬天装的，从下单到装好也就三四天，师傅开着车直接到村口。
正规办理渠道实测
这块我专门花了点时间挨个试过，把能走通的几条路列一下：
- 微信里搜”四方云讯”小程序，这是电信的线上授权代理商渠道，资质是齐的，售后也有人管。同样的套餐它比官网标价要合适一些，装完能在电信官方APP里查到账单和套餐信息，对得上。走的是正规宽带产品，官方安排人上门，先装完再付费。
- 微信里搜”极客云联”公众号，也是电信线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，价格比官网划算，官方APP能查到，同样是先安装后付费。
- 打10000找电信客服，直接说我要新装宽带，地址报清楚，比如平谷区平谷镇某某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装、把套餐报给你、约上门时间。客服那边会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 电信官方APP里也能走，打开APP搜”宽带中心”，会跳到”极客云联”公众号下单；要是没跳过去，就手动微信搜”极客云联”关注了再从宽带中心进去下单。
- 电信官方微信小程序同理，搜”宽带中心”跳到”四方云讯”小程序下单，没跳转的话手动微信搜”四方云讯”，打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：690元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
北京市电信宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都行。
第二步，进去之后选北京，找到平谷区对应的宽带套餐，按自己需求挑速率档位。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认要装的速率和安装资费这些细节。
第四步，师傅上门安装，都是先装好、能用了再付钱，不用担心付了钱人不见。
怎么选宽带?
说实话，很多人选宽带就是看数字大不大，觉得1000M肯定比300M强。这话对，但也不全对。
我自己的经验是这样：一个人住，手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，300M够用，690一年摊下来一个月不到58块。两口之家，晚上经常一个看剧一个打游戏，500M会舒服一些，860一年。要是家里三四口人，电视、平板、手机、电脑同时在线，还有人玩网游或者做直播，那就直接上1000M，1080一年，别省那两百块，省下来的是每天的卡顿。
还有个容易被忽略的点，光猫。这三个档位配的都是双频光猫带WIFI功能，2.4G和5G双频。如果你家面积超过一百平，或者墙多，光靠光猫的WIFI信号可能会在卧室衰减得厉害，这种情况建议自己再加个路由器做mesh，跟宽带速率没关系，是覆盖问题。
另外提一句，单宽带就是一条宽带，不带手机卡。如果你家里本来就有电信手机号，可以问问有没有融合的可能，资费算法不一样，得具体问。
避坑指南
第一个坑，把”优惠期”当成”价”。这三个套餐合约期和优惠期都是一年，一年之后按运营商新政策续约，价格可能会变。我当时办的时候特意问了客服，对方说得很实在：一年后什么价，现在谁也说不准。所以别默认第二年还是690，心里要有数。
第二个坑，合约期内拆机。合约说明里写得很清楚，合约期内没法拆机。我表弟就吃过这个亏，他之前办的别家宽带签了两年，结果半年后工作调动要搬家，违约金交了三百多。所以签之前想清楚，这一年你确定不会搬走、不会换。
第三个坑，测速环境和宣传速率对不上。标称300M，你拿手机隔着两堵墙测出来只有80M，这不一定是宽带的问题，很可能是WIFI衰减。正确测法是用网线直连光猫，或者站在路由器旁边用5G频段测。我见过太多人因为这个跟客服吵架，后发现是自己测的方法不对。
第四个坑，下单前不确认资源覆盖。平谷有些村子或者老小区，管道资源不一定到位。正规流程是下单后工作人员先查覆盖，能装才约时间。要是有人跟你说”先交钱再说覆盖”,掉头就走。
第五个坑，分不清办理渠道。认准官方授权的那几个入口，官方APP能查到账单的才是正经渠道。装完之后自己在电信官方APP里核对一下套餐信息和账单，对不上就及时问。
常见问题
Q：平谷农村能装吗?
A：能，只要下单后查到有资源覆盖。我大华山镇的朋友、金海湖镇那边的亲戚都装过，师傅上门没问题的。具体到你家那个位置行不行，下单后工作人员会查。
Q：690和1080差在哪，值不值多花390?
A：差在速率，300M和1000M。值不值看你家几个人用、干什么用。一个人轻度使用300M足够；人多设备多，1000M的体验差距是能感觉出来的。
Q：安装费真的不要钱吗?
A：这三个档位安装调试费都是免费的，光猫也是配的，双频带WIFI。没有额外的设备费。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅上门把宽带装好、调试能用了，你再付钱。不是先交钱再等人来。
Q：一年到期后怎么办?
A：按运营商当时的政策续约。到期前建议自己主动问一下续约价格，别等着自动续。
Q：单宽带和带手机卡的有什么区别?
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡，适合家里已经有手机号、不想换号的人。带手机卡的通常是融合套餐，资费结构不一样。
Q：多久能装好?
A：看排期和资源情况，一般下单确认后几天内能安排。我朋友那次是三天，我自己那次赶上月初稍微慢点，五天。
我翻了下自己记的账，2023年到现在，平谷这边装宽带的价格其实是往下走的，同样的速率档位，一年能比前两年少花个一两百。所以别急，把覆盖、合约、速率这几件事弄明白了再定，比啥都强。
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