上个月帮住在鼓楼区的表姐处理宽带的事，才发现很多人对着一堆套餐页面是真的头大。她家那台老路由器还是2019年办的，说是200M，晚上八点一开视频就转圈，孩子上网课卡得老师喊名字都听不清。更烦的是资费，当初业务员上门说得天花乱坠，什么送路由器送会员，结果账单里每月多出二十几块的增值业务，她自己都不知道啥时候开的。我陪她翻了半年的账单才弄明白，所谓”优惠”其实是合约期内打折、合约到期自动恢复原价。这种事在福州老城区特别常见，鼓楼这边老小区多，线路老化、端口紧张，加上不少人对合约期、安装费这些细节没概念，稀里糊涂就签了。
这次她换的是电信单宽带，480元包年100M，先说覆盖范围，免得白折腾。这个套餐在鼓楼区所有乡镇街道均可办理，具体包括鼓东街道、鼓西街道、温泉街道、东街街道、南街街道、安泰街道、华大街道、水部街道、五凤街道和洪山镇。我表姐家在五凤街道那边，老楼房，师傅上门看了下管道井说还有空闲端口，当天下午就装好了。所以先别急着下单，确认自己所在街道能不能装是第一步，尤其是洪山镇靠山那一片和一些单位宿舍楼，线路情况差别挺大。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或朋友都试过，列出来给大伙参考，都是正规路子：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：158
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
福州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，福州就选福州的，别选错到别的市去了，我表姐第一次就点到了厦门，还好下单前退出来了。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚安装费158是不是一次性、光猫是不是免费给、合约到期后按什么价续，都在这通电话里问明白。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这个流程对新手比较友好，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是速率越高越好，得看家里几口人、几个设备。我表姐家三口人，两部手机、一台电视、一个平板，100M其实够用，晚上同时开两个视频加一个网课也不卡。但如果你家里有人打网游、有人剪视频传素材，100M就有点吃力了，尤其上传速度这块单宽带普遍不高，做自媒体的要提前想清楚。
再就是单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机号不绑副卡，一年480元一次交清，账目简单，适合不想被合约捆住、手机套餐已经够用的人。融合套餐看着月租低，实际是把手机消费算进去了，家里要是本来就有电信卡在用，可以算算总账，但像我表姐这种手机用的是别家的，硬凑融合反而多花钱。
还有个容易被忽略的点是合约期。这个套餐合约12个月，优惠期也是一年，意思是一年内是480这个价，到期按当时的政策续约，可能变也可能不变。所以办之前心里要有数，别以为480能一直480。
避坑指南
第一个坑是安装费。很多人只盯着480的年费，忘了还有158的安装费，第一年实际支出是638元。这笔钱有的渠道会减免、有的不会，下单前一定问清楚，别等师傅装完掏钱时才懵。我同事去年在别的地方办，就是没问，后多掏了两百多。
第二个坑是光猫。这个套餐设备含光猫，不用额外买，但有的师傅上门会说光猫押金、光猫租金，这时候要问清楚是不是套餐里已经包含的。我表姐那次师傅直接带了新光猫，没多收一分钱，属于正常情况。
第三个坑是账单里的增值业务。前面说我表姐账单里莫名多出二十几块，就是之前办宽带时被搭售的电视会员和云盘。办的时候可以明确说自己只要宽带，其他增值业务不开，开通了也可以打10000取消。
第四个坑是端口问题。老小区有时候申请了装不了，师傅来了才发现管道井没端口，白等一天。所以下单前先在电话里让客服查一下你那个小区、那栋楼有没有资源，尤其是洪山镇和一些单位老宿舍，提前查能省不少事。
第五个坑是速率虚标。100M是理论下行速率，实际测速受路由器、网线、楼层线路影响。老路由器跑不满是常事，我表姐换了根超五类网线、把路由器从柜子里挪出来，测速才从60多M上到90多M。别一测速不到100就喊被骗，先看看自己设备。
常见问题
Q：100M够几个人用？
A：普通三口之家，手机刷视频、电视看剧、孩子上网课，够。但如果家里有人直播、打竞技类网游、经常传大文件，建议往上看看更高的档位，100M的上传带宽确实一般。
Q：一年480，是不是每个月40块？
A：账是这么算，但实际是按年一次性交，不是按月扣。加上安装费158，第一年一共638元，第二年开始才是480一年，前提是政策没变。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：可以申请移机，但要看新地址有没有电信资源，移机一般有费用，具体打10000问。所以租房的朋友签之前先想好这一年会不会挪窝。
Q：光猫是送的还是要还？
A：套餐里含光猫，不用额外买，但设备归属运营商，销户的时候一般要回收，别自己扔了或者弄丢了。
Q：多久能装好？
A：我表姐是周四下午下的单，周五上午师傅就联系了，当天下午装完。鼓楼城区资源足的话一般一两天，偏远一点的镇可能多等两天。
Q：到期了会自动续吗，价格会变吗？
A：优惠期一年，到期按当时政策续约。资费这块部分地市会因政策调整有变动，具体以运营商实际资费为准，别默认还是480。
说点我自己的判断。480包年100M这个价在福州城区算不上多便宜，但也谈不上贵，属于中规中矩的水平，胜在是单宽带、账目干净、不绑卡。我翻了翻身边朋友的宽带支出，同样是100M左右，有人一年花七百多还绑着两张副卡，也有人三百多拿下但合约三年。这中间的差别，一半在渠道，一半在自己有没有提前问清楚安装费、合约期和到期价。表姐这次装完，第一年638元，我让她把合同和账单都存着，明年9月提前一个月看看续约政策，别又稀里糊涂被自动续上。宽带这东西，装的时候多问三句话，用起来能少糟心一整年。
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