在顺德这边待了快六年,搬过三次家,每换一次房子就得重新研究一遍宽带。前年在容桂租的那套老房子,业务员上门说装宽带顺便给个路由器,结果签完才发现是两年合约,中途退网要补设备钱。去年在北滘看房,房东说楼道里只有一家的箱子,报装要等一周多。折腾下来我算是明白了,装宽带这事不怕花钱,怕的是花钱之前没人把话说清楚。这次我自己办的是电信的单宽带,200M包年,把过程和数据都记了一下,给同样在顺德找宽带的人做个参考。
先说覆盖范围,这个是容易踩空的一环。我这次办的这个800元包年200M,覆盖的是整个顺德区,也就是说顺德下面所有镇街都在范围内:大良街道、容桂街道、伦教街道、勒流街道这四个街道,加上陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇这六个镇,住宅小区、村居自建房、公寓楼都算在里面。不过有一点要说清楚,区级覆盖是大的口径,具体到某一栋楼能不能装,还得看楼道里有没有电信的光纤资源。像大良老城区一些九十年代的楼,管道井比较窄,师傅上门要看现场;北滘、乐从这边新建的楼盘,一般资源都比较齐。所以别看到”全区可装”就直接下单,先报个详细地址让人查一下端口,省得白等。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍,把几个能用的渠道都试了下,记在这里:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话：10000,告诉客服：我要新装宽带,地址：XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己的顺序是先打10000问地址能不能装,客服查了端口说可以,然后在小程序里填信息,第二天下午有师傅打电话约时间。整个过程没有绕弯子,也没有人推销别的业务。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：199
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
佛山市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,我用的前者。
第二步,选城市,找到佛山顺德对应的宽带套餐,注意别选错区,佛山五区资费有时候不一样。
第三步,提交地址和联系电话下单,之后运营商会主动联系你,核实宽带速率和安装资费,这一步会再确认一遍,有疑问当场问。
第四步,师傅上门安装,先装后付,装完测速没问题再付钱,这一点对新手比较友好。
从下单到装好,我这次是三天,师傅上门大概花了一个小时,主要是拉线、熔接、调光猫。走的时候把光猫的WiFi名字和密码写在贴纸上,贴在弱电箱里,这个细节挺省心。
怎么选宽带?
200M这个速率,说大不大说小不小。理论下载速度在25MB/s上下,实际跑起来受路由器、网线、网站服务器影响,能有20MB/s就算正常。我按使用场景说:
一个人住,手机加一台电脑,刷刷剧、开视频会、偶尔下个游戏,200M完全够。两个人,一个在客厅看4K,一个在房间打游戏,也基本没问题,前提是路由器别太老。三口之家,电视盒子、平板、手机、电脑加起来七八个设备同时在线,200M会有那么一点点挤,尤其晚上八九点,但日常用不至于卡到不能用。要是家里有人做直播、剪视频上传素材,或者三四个人同时开高清会议,那确实该往上看看别的档位。
这个套餐本身有多个速率档位可选,具体资费详询客服,我这份记录只针对200M这一档。判断方法很简单:先数一下家里常住几个人、同时在线的设备大概几台、有没有人干上传量大的活,三个问题答完,心里就有数了。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期12个月,一年内拆机或者移机到不能装的地址,是要按剩余月份算违约金的。租房的朋友先跟房东确认能住满一年,不然中途搬家这笔钱就白掏了。我去年在伦教就吃过这个亏,住了七个月搬走,补了一笔钱。
第二个坑,把800当成全部费用。800是宽带年费,安装费199是单独收的,第一年实际支出是999。有些页面把这两笔写在一起,有些分开放,看的时候留意一下。折合下来第一年每月83块左右,第二年没有安装费就是每月不到67块。
第三个坑,优惠期。优惠期写的是一年,到期按政策续约,意思是第二年的价格可能和第一年不一样。我的做法是在手机日历上设了个提醒,到期前一个月打10000问清楚续约价,不合适再考虑别的。别等到自动续了才发现涨价。
第四个坑,设备归属。光猫是包含在套餐里的,不用自己买,但它是租用性质,退网的时候要还回去。我见过有人搬家把光猫扔了,后赔了两百多。装机那天记一下设备编号,拍照存着。
第五个坑,测速方式。有人装完用手机连WiFi测,发现只有一百多兆就投诉,其实多半是WiFi衰减或者手机网卡的限制。正确的做法是拿网线直连光猫的千兆口,用电脑测,这样出来的数字才有参考价值。
第六个坑,上门推销。装完机之后可能会有电话打过来,说是电信的合作方,推荐升级套餐或者办卡送宽带。这类电话我一般直接挂,要改套餐自己去官方渠道查,别在电话里答应任何东西。
常见问题
Q:200M看4K会不会卡?
A:单路4K大概需要25M到50M带宽,200M跑一路绰绰有余,家里同时两路4K也扛得住。真正容易卡的是WiFi信号,路由器放在弱电箱里、隔两堵墙,那速度掉一半很正常,换个位置或者加个Mesh比升套餐有用。
Q:800元是全部费用吗?
A:不是,还有199的安装费,第一年合计999。之后每年800,除非到期政策有调整,这个要提前问。
Q:老小区自建房能装吗?
A:顺德这边大良、容桂的老城区,不少楼是有电信资源的,但管道情况差别大,有的要重新穿线。报地址让客服查端口是快的办法,查完再决定。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫,装的时候师傅带过来。想要更好的WiFi覆盖,可以自己加一个路由器接在光猫后面,这样比换光猫省事。
Q:多久能装好?
A:我这次是下单后第三天上门,师傅干了一个小时。顺德城区一般三到五天,偏远一点的村居可能要多等两天,具体看当天工单量。
Q:一年到期了怎么办?
A:到期前一个月联系客服问续约价,合适就续,不合适可以换。别等到自动续费之后再处理,那时候就比较被动了。
我自己拿计算器按过一遍:200M包年800,加199安装费,第一年999,摊到12个月是83块2毛5;第二年往后是66块6。按我家的情况,两台手机、一台电脑、一个电视盒子,晚上同时在线,测速下来稳定在190M到210M之间,没掉过线。这个价位在顺德能拿到这样的稳定性,我觉得是合适的。至于你家适不适合,还是那句话,先数设备、再问端口、后看合约期能不能扛满一年,三件事都清楚了再下单,基本不会后悔。
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