上个月我表姐搬进九龙坡谢家湾那边的新房，收拾完第一件事就是装宽带。她之前租房子用的那种合租宽带，一到晚上八点，刷个短视频都要转圈圈，孩子上网课卡成PPT，找房东问是哪家运营商，房东说“我也不知道，反正能用就行”。后来退租的时候还发现，光猫押金退不退、有没有欠费，全是一笔糊涂账。这种事儿估计不少人都遇到过——装的时候没人跟你讲清楚，用的时候各种糟心，想查个账单还得打半天电话。

所以这回她让我帮忙盯着点，我干脆把重庆这边广电的单宽带捋了一遍。她现在住的是九龙坡区，我特意确认了下，广电这个单宽带在九龙坡是全境都能装的，像杨家坪街道、谢家湾街道、石坪桥街道、黄桷坪街道、二郎街道、中梁山街道、华岩镇、西彭镇、陶家镇、铜罐驿镇、走马镇、含谷镇、金凤镇、白市驿镇、巴福镇、石板镇这些地方，镇上和街道下面的社区、村子都在覆盖范围内。不只是九龙坡，整个重庆38个区县都能办，主城九区加各区县城区乡镇基本都跑得通，这点比我预想的要广一些。

正规办理渠道实测

我这个人比较谨慎，办之前专门把几个渠道都试了一遍，下面这几个是确认能走通的，写出来给你们参考。

• 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用先掏钱。
• 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
• 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。

宽带套餐一览

单宽带与加装宽带

套餐一: 100 Mbps

• 宽带速率：100 Mbps
• 宽带资费：360元/三年（即120元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐二: 200 Mbps

• 宽带速率：200 Mbps
• 宽带资费：360元/两年（即180元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐三: 200 Mbps

• 宽带速率：200 Mbps
• 宽带资费：540元/三年（即180元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐四: 300 Mbps

• 宽带速率：300 Mbps
• 宽带资费：240元/年（即720元/三年）
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐五: 300 Mbps

• 宽带速率：300 Mbps
• 宽带资费：480元/两年（即240元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐六: 300 Mbps

• 宽带速率：300 Mbps
• 宽带资费：720元/三年（即240元/年）
• 安装费：免费
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫 / 自备路由器

重庆市广电单宽带安装流程

• 第一步：微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个都能进办理入口。
• 第二步：进去之后选择对应的城市，重庆就选重庆，然后挑自己需要的宽带套餐档位。
• 第三步：填好信息提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚好。
• 第四步：确认没问题之后，专业师傅会上门安装。全程是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点对新手来说比较友好。

怎么选宽带?

说实话，选宽带这事儿没有标准答案，主要看家里几口人、平时干啥用。

如果就一两个人住，平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，100M其实够用了。套餐一那个360块三年，摊下来一年120，属于很省的类型，适合对网速要求不高的租房党或者老人家里用。

如果是两口之家或者三口之家，晚上经常两三个人同时在线，一个人看剧一个人打游戏一个人刷手机，那建议往200M看。套餐二和套餐三都是200M，一个是两年360，一个是三年540，算下来每年都是180。区别在于你想签两年还是三年，要是住得稳，三年那个不用操心续约的事。

300M这三个档位，适合家里设备多、有人玩网游、有人做直播、或者经常要传大文件的。套餐四一年240，适合先试试水，住不满一年也不至于被长期合约绑住。套餐五两年480，套餐六三年720，年均都是240。我个人觉得如果确定长住，三年那个省心，不用每年想着续费。

有一点要提醒，这些都是单宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话分钟数。如果你手机套餐流量够用，只是缺个宽带，这种就挺合适。要是你想把手机和宽带绑一起省钱，那这个产品就不对路，得去看融合套餐。

避坑指南

第一个坑，光猫押金。这个套餐里，买一年期的需要付100块设备押金，拆机的时候可以退。两年期和三年期的没有押金。我表姐一开始差点选一年期的，后来我提醒她，你要是打算住两年以上，直接上两年期，省得押金退来退去麻烦，还得记着拆机的时候去申请。

第二个坑，合约期内不能拆机。这个套餐的合约期和优惠期是对齐的，选三年就是三年，中途想搬走或者换运营商，拆机是有麻烦的。所以签之前想清楚自己会不会在合约期内搬家。不过有个好消息，全重庆市范围内免费移机，比如你从九龙坡搬到渝北，这个是不额外收费的，但要是搬到外省，那就不行了。

第三个坑，优惠到期后的资费。备注里写得很清楚，优惠到期后按照运营商新政策续约。意思是三年之后什么价，现在说不准，得看当时的政策。这个不算坑，但心里要有数，别以为120一年能管一辈子。

第四个坑，地址要填准确。下单的时候地址写到小区楼栋门牌号，客服查资源覆盖的时候才准。我之前帮人办，地址只写了小区名，结果师傅上门发现那栋楼端口满了，又得重新协调，白白耽误三天。九龙坡老小区比较多，像黄桷坪、中梁山那边有些楼龄长的，端口资源不一定充足，提前让客服查清楚能省不少事。

第五个坑，路由器自备。套餐里给的是光猫，路由器要自己准备。如果你家里面积大、墙多，建议买个信号好点的路由器，不然300M的宽带配上几十块的路由器，卧室里照样卡。这个钱别省。

常见问题

Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？

A：这个得看你玩什么游戏、连哪个区。广电的出口带宽这两年扩容不少，日常用问题不大。但如果你是电竞级别的，对延迟特别敏感，建议先装个短期的试试，比如套餐四那种一年的，用着合适再考虑续。

Q：100M和300M实际用起来差别大吗？

A：看场景。一个人刷视频、看1080P，100M和300M体感差别不大。但要是家里三四台设备同时跑，或者你要下载大文件、看4K，300M的优势就出来了。另外上传速度也有差别，如果你经常发视频、传文件，高一点的档位会舒服些。

Q：下单之后多久能装好？

A：一般提交订单后，运营商会在一两天内联系你确认信息，确认完预约上门时间，快的话三四天就能装好。九龙坡城区这边效率还行，西彭、陶家那些偏一点的镇可能要多等一两天，具体看师傅的排期。

Q：先装后付是真的吗？会不会装完乱收费？

A：是真的，流程上就是装好了再付费。费用这块，套餐费加安装费，安装费是免费的，设备押金只有一年期才收。下单的时候把资费问清楚，让客服把明细发给你，留个记录，这样稳妥。

Q：我不在九龙坡，在重庆其他区能办吗？

A：能。前面说了，重庆38个区县都在覆盖范围内，渝中、江北、南岸、沙坪坝、大渡口、北碚、渝北、巴南这些主城区，还有万州、涪陵、永川、合川、江津、长寿、綦江、大足、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁平、武隆、城口、丰都、垫江、忠县、云阳、奉节、巫山、巫溪、石柱、秀山、酉阳、彭水这些区县，都可以问一下资源覆盖情况。

Q：光猫是送的还是租的？

A：套餐里写的是光猫，安装的时候师傅会带过来。一年期的要付100块押金，拆机可退；两年期以上不收押金。设备归属这块，你下单的时候可以再跟客服确认一下，问清楚是租用还是赠送，免得以后扯皮。

我表姐后选的是套餐三，200M三年540，她说反正短期内不会搬，三年省心，年均180也不算贵。装完那天我过去试了下，晚上八点高峰期，两个人同时看剧加一个手机刷直播，没出现转圈的情况，比之前那个合租宽带强太多。九龙坡这边老旧小区多，如果你家也是那种楼龄二十年往上的，下单前一定让客服把端口资源查仔细，这个比选哪个套餐更重要。