去年冬天我在昆明五华区莲花池附近租了个老小区的两居室,房东留下的宽带是某小运营商的,晚上八点一到,刷个短视频都要转圈圈。离谱的是有次开视频会议,我这边画面卡成PPT,同事以为我在放幻灯片。那时候我就想,这宽带必须换,但换哪家、怎么办、多少钱,网上的信息看得我头大——有的说便宜得离谱,有的办完才发现有一堆附加条件。折腾了快两个月,总算把昆明这边的宽带门道摸了个七七八八,今天就把我踩过的坑和搞清楚的事,一次性讲明白。
先说我住的五华区。这边是昆明的主城区之一,老旧小区和新建楼盘混在一起,宽带资源的情况差别挺大。我一开始以为整个昆明办宽带都一个价,后来才发现不是那么回事。有些小区光纤早就入户了,师傅上门半小时就搞定;有些老楼管道没通,得重新拉线,时间就长一些。所以别急着下单,先确认自己小区有没有资源覆盖,这一步能省掉后面很多麻烦。
昆明电信的宽带在五华区覆盖挺全的,我住的那栋楼就有端口。装的时候跟师傅聊了几句,他说五华区这边小区密集,装机量在昆明算大的,一般预约后两三天就能上门。我那次是周三下的单,周五上午师傅就来了,前后装了一个多小时。
正规办理渠道实测
我前后对比了好几个渠道,说几个自己实际用过或者打电话问过的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过,省事的是打电话,客服态度还行,会帮你查覆盖。小程序和公众号下单流程也简单,填个地址就行。我后是在小程序上下的单,因为能直接看到每个档位的资费和设备清单,比打电话听客服念要清楚。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏 / 一键摄像头
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 一键摄像头
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏 / 一键摄像头
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 一键摄像头
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:209元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 智屏 / 一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这一步就是找到下单入口,别在乱七八糟的第三方页面填信息,认准这两个名字就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到昆明,页面会列出五华区能办的档位,按自己需求挑。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概两个小时就接到电话了,客服跟我核对了一遍地址和选的档位,还提醒了安装费的事。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。这点我觉得挺实在的,装好了能用了再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,说点自己的判断逻辑。
先看家里几个人用、怎么用。我一个人住,平时就是刷视频、开会议、偶尔下个游戏,300M完全够。但我有个朋友家里四口人,两台电视加三台手机加一台电脑同时在线,他选的500M,说高峰期不卡。如果你家里有做直播的、经常传大文件的,那1000M才值得考虑。
再看设备。套餐一到套餐四都是普通光猫加路由器,套餐五和套餐六是FTTR一主一从,这个适合大平层或者复式,一个路由器信号盖不住的那种。我家八十多平,普通路由器放客厅,卧室信号也还行,就没必要上FTTR。
后算账。109和119差10块,区别在有没有一键摄像头。139和169都是500M,差30块,多了智屏和一键摄像头。179和209都是1000M,也是差在智屏上。你要是有看家需求,摄像头还算实用;要是没有,省下的钱够交好几个月电费了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑,合约期。这六个套餐合约期都是3年,合约期内拆机是要付违约金的。我当初差点选了个两年的,后来想想自己短期内不会搬家,才选了3年。但如果你工作不稳定、可能换城市,签之前一定想清楚。
第二个坑,安装费。300M和500M的安装费是100元,1000M是200元。这个费用是单独收的,不在月租里。我第一次办的时候以为月租包含所有,结果师傅上门才说要另外付,虽然钱不多,但心里不太舒服。提前知道就不会有落差。
第三个坑,首充和收费模式。这几个套餐都有首充要求,150到200不等,而且是宽带竣工后付给安装业务员的。别以为是网上付完就没事了,师傅上门那关还有一笔。我当时准备了两百现金,结果师傅说可以扫码,也行。
第四个坑,设备押金。光猫这些设备有50元押金,拆机的时候退。这个钱不多,但要知道,别到时候忘了。
第五个坑,也是重要的,别信那些”免费提速””低价”的说法。宽带这东西,资费政策会变,我办的时候客服就说了,优惠到期后按运营商新政策续约。所以别把现在的价格当成一辈子的价格,心里有个数就行。
常见问题
Q:五华区老小区能装吗?
A:能装,但得先查资源。我住的就是零几年的老楼,电信端口是有的。下单后客服会先查覆盖,查到了才约师傅上门。要是没端口,师傅会告诉你怎么办,有的需要物业协调拉线。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:说实话,日常刷视频、看网页,两个速度体感差不多。差别在下大文件、多人同时用的时候。我下过一个十几个G的游戏,300M大概等了二十多分钟,500M估计能快一半。但要是就一两个人用,300M足够了。
Q:月租是每个月固定扣吗?
A:是,按月扣。109的就是109,139的就是139,不装的话记得合约期内别拆,拆了有违约金。
Q:FTTR是什么,值不值得上?
A:就是光纤到房间,一个主设备加一个从设备,信号覆盖比普通路由器强。房子大、墙多、路由器放客厅卧室就没信号的,可以考虑。小户型真没必要,多花的钱不如加个mesh路由器。
Q:师傅上门要多久?
A:我那次是下单后两天。五华区这边装机量还行,不算特别挤。周末约的人多,可能要多等一两天,工作日快一些。
Q:可以先装后付吗?
A:可以,这几个渠道都是先安装后付费。师傅装好、测速正常了,再收钱。这点比有些要先付定金的方式让人放心。
我现在的宽带用了快一年,晚上再没卡过。回头想想,选宽带这事真没那么复杂,无非就是搞清楚自己需要多大速率、小区能不能装、费用都包含什么。那些花里胡哨的宣传话术,看看就行,真正要掏钱的时候,把上面这几个问题问清楚,基本不会踩坑。昆明这边电信的资源覆盖确实不错,五华区基本都能装,剩下的就是按需选档位的事了。
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