说真的，宽带这事儿我踩过的坑能装一箩筐。早些年图省事随便办了个套餐，结果用到第三个月网速就跟抽风似的，晚上八点刷个短视频能转圈转到你想砸手机。更气人的是资费，办的时候说得天花乱坠，账单出来多出一堆看不懂的项目，问客服就是一句“以实际为准”给你打发了。后来我学乖了，办之前先把覆盖范围、合约期、设备这些问清楚，白纸黑字落到订单里才踏实。
这回聊的这个广电单宽带，覆盖范围是潼江区整个区，所有乡镇街道都能办。具体点说，桂林街道、梓潼街道这两个街道，加上双江镇、花岩镇、柏梓镇、崇龛镇、塘坝镇、新胜镇、太安镇、小渡镇、卧佛镇、古溪镇、宝龙镇、玉溪镇、群力镇、米心镇、上和镇、龙形镇、田家镇、别口镇、寿桥镇、五桂镇这二十个镇，都在办理范围里。我表哥家在塘坝镇，上个月我还专门帮他问过，报地址过去人家直接说能装，不用来回折腾。
正规办理渠道实测
我前后帮家里人办过几次，这几个入口都实际走过一遍，说下真实感受。
- 微信小程序搜「四方云讯」，这个是我头一回接触的入口。它是线上授权代理，资质是齐全的，我当时不太放心，特意去广电官方APP里核验过套餐信息，对得上。走这个渠道下单，售后有人管，套餐价格比运营商官网挂的要划算一些，装的时候是官方师傅上门，先装后付，不用先掏钱。
- 微信公众号搜「极客云联」，跟上面那个类似，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我帮我表哥就是在公众号里下的单，套餐划算，官方APP里能查到订单，正规宽带，官方上门安装，同样是先装后付，装完确认没问题才付钱。
- 广电客服电话10099，这个适合不太会用手机操作的人。直接打过去，报上自己的详细地址，客服会帮你确认能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那种只会打电话的，我就让她走这条路，省心。
- 广电官方APP，打开之后搜「宽带中心」，一般会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜「极客云联」，关注之后下单，流程一样。
- 广电官方小程序，打开搜「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单。万一没跳转，手动微信搜「四方云讯」，打开之后下单就行。
这几个渠道所有套餐都能办，我自己试下来信息都对得上，没有遇到挂羊头卖狗肉的情况。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
重庆市潼南区广电单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口挑一个顺手的就行，我一般用小程序，点开快。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，重庆潼南区这个别选错了，选错城市后面还得重新弄。
第三步，填好信息提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚了后面少扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好能用再给钱，安全这块不用担心。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是速率越高越好，得看家里几口人、平时干啥。像这个100M的，我一个人住的时候用过，刷视频、开视频会议、晚上看看剧，基本没卡过。但要是家里三四口人，人手一部手机，再加上电视、平板、电脑同时在线，100M就有点吃紧了，尤其晚上都回家那会儿，能感觉到慢半拍。
我的经验是，独居或者小两口，日常就是刷手机看视频，100M够用。家里有孩子上网课、大人居家办公，还爱打游戏的，就得往上提一提速率。另外单宽带和融合宽带也得想清楚，单宽带就是纯宽带，不绑手机号不绑电视，简单直接；融合宽带一般跟手机套餐捆一起，算下来可能便宜，但合约期往往更长，中途想换就麻烦。这个广电的是单宽带，适合不想被绑住的人。
避坑指南
第一个坑，没确认地址就下单。我邻居去年就是，网上看到个便宜套餐直接拍了，师傅上门一看，说他那个小区端口没覆盖，白等一周。规避办法很简单，下单前先打10099报详细地址问一句能不能装，一分钟的事。
第二个坑，合约期没看清。有些套餐嘴上说一年，合同里写的是两年三年，提前注销要赔违约金。这个广电的是36个月合约期，办之前心里得有数，别装完才反应过来。我一般会让人把合约期那行字截图存着，后面有争议拿出来就是证据。
第三个坑，以为光猫要自己买。我头一回办宽带就吃过这亏，多花了一百多买设备，后来才知道套餐里含光猫，根本不用额外掏钱。这个套餐设备是含光猫的，下单时问一句“光猫含不含”就行。
第四个坑，贪便宜找个人代办。网上有些个人号说能拿到内部价，结果装完发现套餐跟说的对不上，售后还找不到人。走正规渠道，订单在官方APP里能查到，出问题有地方找。
常见问题
问：100M一个人日常用够不够?
答：够。刷视频、看剧、开视频会都没问题，我实测过同时开两个设备也不卡。但要是家里人多设备多，建议往上选一档。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办?
答：这个得提前问清楚。一般同城迁移可以申请移机，跨市就不行了。办之前先打10099问下自己未来会不会挪窝，心里有个底。
问：安装要不要自己买光猫?
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。别像我当年似的多花冤枉钱。
问：下单后多久能装?
答：一般提交后运营商会先电话确认，确认完约时间，快的话两三天，慢的话一周左右，看当地师傅排期。
问：到期了怎么续?
答：优惠期是三年，到期按当时的政策续约。建议到期前一个月打客服问下新资费，别等着自动续上贵的。
问：资费到底是多少，为啥有的地方写详询客服?
答：这个套餐是360元包三年，但部分地市因为政策影响资费可能有变动，具体以运营商实际报的为准，所以下单前确认一句不吃亏。
我大概算了下，360块摊到36个月，一个月十块钱出头，100M给家里老人刷刷新闻、看看戏曲频道是绰绰有余的。装之前还是那句话，先打10099报地址确认覆盖，再把合约期和光猫这两件事问明白，剩下的就没啥可操心的了。
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