前段时间帮亲戚处理宽带的事，真是被折腾得够呛。他家原来那条宽带，说是200M，晚上八点一过，孩子上网课卡成PPT，我刷个视频转圈转到怀疑人生。打客服电话问，对方一口一个”您这边线路正常”，可实际测速连一半都跑不到。更气人的是，当初办的时候说得好好的”每月就这些钱”，结果账单里多出来一堆看不懂的项目，什么增值服务费、设备维护费，问就是”系统自动开的，可以取消”。折腾了两个月，后干脆拆机重装。
这事之后我就留了个心眼，把成都这边的宽带情况摸了一遍。今天就拿双流区来说说电信这个2000M月包宽带，纯当经验分享，不吹不黑，把我知道的都摆出来。
先说覆盖范围。双流区下辖的街道和镇，包括东升街道、西航港街道、华阳街道、中和街道、九江街道、黄甲街道、怡心街道、黄水镇、彭镇、永安镇、黄龙溪镇这些地方，电信的宽带资源基本都能到。我特意问过，不是那种”地图上有、实际装不了”的情况，具体到小区和楼栋，下单后工作人员会先查资源覆盖，能装才安排下一步。像黄龙溪那边稍微偏一点的地方，我也打听过，镇上和周边几个社区是没问题的。有些老小区可能端口紧张，得排队等，这个要有心理准备。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，把能走的路子都试了试，说几个靠谱的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过，客服电话那条直接，适合不想自己研究的人。小程序和公众号那两条适合想先看看套餐对比再决定的。官方APP和小程序跳转偶尔会抽风，手动搜一下就行，不是什么大问题。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市，成都是单独的选项，点进去就能看到双流区能办的套餐。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚好。
第四步，约好时间师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点比有些地方先交钱再装要踏实。
怎么选宽带?
先说个实在话，2000M这个速率，普通家庭日常用是绰绰有余的。但三个档位摆在这，怎么挑得看自家情况。
一个人住，平时就刷刷剧、打打游戏、偶尔在家办公，199元这档完全够用。100GB流量加1000分钟通话，手机那边基本不用额外操心。
两口之家或者三口之家，手机、平板、电视、电脑同时在线，239元这档更稳当。流量多20GB，看着不多，但月底那几天不用抠着用。
家里人多，或者有在家办公、直播、经常传大文件的需求，299元这档的1500分钟通话和150GB流量更从容。副卡能免费加4张，家里老人孩子的号都能挂进来，省得各自交话费。
有个细节提醒一下，这三档都是2000M速率，设备也都是FTTR一主一从，区别主要在流量和通话上。选的时候别光看价格，算算家里几个人用、每个月流量大概用多少，再定。
避坑指南
第一个坑，合约期。3年不算短，签之前想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。合约期内拆机是要付违约金的，我见过有人住了半年要搬走，后赔了一笔才了事。规避方法很简单，办之前问清楚违约金怎么算，自己心里有个数。
第二个坑，首月收费。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能，以业务员实际沟通为准。也就是说，不同的人办可能首月收费方式不一样。我朋友办的时候就吃了这个亏，以为首月免费，结果账单出来是全价。办法就是下单的时候直接问业务员，我这单首月怎么算，让他明确答复。
第三个坑，套餐外资费。流量3元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。平时用超了不觉得，月底一看账单吓一跳。特别是家里有孩子的，流量跑得快，好在手机里设个流量提醒。
第四个坑，安装费200元。这个钱是单独收的，不在月租里。有人以为办宽带就只交月租，结果装完还要掏200，心里不舒服。提前知道就行，不是坑，是规则。
第五个坑，优惠到期后的政策。合约期是3年，优惠期写的是长期优惠，但优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，3年之后资费可能会变，到时候以当时的政策为准。别默认三年后还是这个价，到期前留意一下运营商的通知。
常见问题
Q：2000M宽带，实际能跑满吗?
A：这个得看情况。有线连接、设备支持的情况下，跑个一千七八百兆是常见的。无线的话受路由器、墙体、距离影响，打对折都正常。别拿手机测速的结果去跟2000M较劲，测出来低不代表宽带不行。
Q：FTTR一主一从是什么东西?
A：简单说就是主光猫加一个从光猫，从光猫放在信号弱的房间，两个之间用光纤连。比普通路由器穿墙效果好，大户型、复式、墙多的房子比较实用。装的时候让师傅把从机放在你平时信号差的房间。
Q：合约期3年，中间能换套餐吗?
A：一般是可以往上升档的，降档就不好说了。具体得问运营商，不同时期政策不一样。我的建议是，一开始别选太高的档，用着不够再升，比一开始选高了想降要容易。
Q：双流区乡下能装吗?
A：黄水镇、彭镇、永安镇、黄龙溪镇这些地方，镇区和大部分社区是能装的，但个别偏远村组可能资源没到。下单后工作人员会查覆盖，查了才知道，别自己猜。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅上门把宽带装好、调试能用了，你再付钱。不是让你先交钱再等安装。收费模式写的是宽带竣工后支付给安装业务员，装完当场给就行。
Q：首充金额是什么?
A：套餐一写的是首充200元，套餐二和套餐三写的是首充300元。这个是办的时候要预存的话费，不是额外收费，会进你的账户。具体怎么用，办的时候问清楚。
Q：一个月的账单到底多少钱?
A：月租就是套餐上写的那个数，199、239或者299。安装费200元是一次性的。首充的钱是预存话费。除此之外正常情况下没有别的固定费用。如果账单上多出看不懂的项目，打10000问，该取消的取消。
后说个我自己的判断。成都这边宽带市场竞争挺激烈的，电信、联通、移动都在抢用户，资费这两年确实比以前透明多了。双流区作为成都的新区，基础设施跟得上，2000M这个速率在大部分小区都能落地。选宽带这事，别光看价格，也别光看速率，把合约期、首月收费、套餐外资费这几个容易忽略的点问清楚，比什么都强。我帮亲戚办的那条，用了小半年，晚上高峰期测速稳定在一千五百兆上下，比他原来那条强太多了。
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