去年秋天我从芝罘区搬到莱山，租的房子在初家街道，房东拍着胸脯说”有网，能用”。结果入住第一晚想看场球，画面卡成幻灯片，手机上测了一下，下行只有十几兆。那种感觉挺磨人的——视频一直转圈、游戏延迟飘红、家里两个人同时开视频会议就开始互相抢带宽。后来我干脆自己重新问宽带，才发现另一个更让人头疼的事：资费不透明。同一个小区，邻居说他办的是两百多一年，我问到的报价却是四百多；有的只报月租不提安装调试费，有的必须绑一张新手机卡，算下来一年比一年贵。
我这次盯上的是移动的单宽带，也就是一条纯宽带、不带手机卡的那种。对租房的、或者家里本来就有好几张卡的人来说，这种结构反而清爽，不用为了宽带再养一个号。下面把这两个月我摸到的东西摊开讲讲。
先说覆盖。莱山区这边属于全区可装的范围，黄海路街道、初家街道、滨海路街道、院格庄街道、莱山街道、解甲庄街道，这些街道下面的小区、老楼、新盘基本都在受理范围内。我住在初家，师傅上门那天聊了几句，说他们平时跑得多的就是黄海路、初家、滨海路这几个片区，院格庄和解甲庄相对远一点，但只要有资源一样能装。所以别光看”烟台能不能装”，关键要看你这栋楼有没有资源，这个得让工作人员查。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：280 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：310 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
烟台市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进去，我那次用的是小程序，页面比较直观。
第二步，选城市，找到烟台对应的宽带套餐，也就是100M和200M这两档，点进去能看到年费、合约期这些信息。
第三步，提交信息下单。这里要填清楚楼栋门牌，下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你这栋楼有没有端口。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，钱是宽带竣工之后付给上门的业务员，这一点我个人比较喜欢，装不好不掏钱。
怎么选宽带?
100M和200M差了30块钱，但很多人纠结的其实不是这30块，而是”我家到底需要多大”。
先说100M。理论下行速度大概12.5MB/s，实际跑起来打个折，十兆左右是常态。这个量级适合什么人？一到两个人住，手机两三台，平时刷视频、看1080P剧、开视频会、偶尔打打手游，够用。我有个朋友在滨海路街道一个人住，就是100M，晚上同时开电脑和投影也没见卡。
200M的理论下行接近25MB/s。适合人多的家庭：三四口人，加上电视盒子、平板、监控摄像头、台式机，一堆设备同时在线；或者你有下载需求，比如经常下游戏、下素材。我自己选了200M，主要原因是家里两台电脑加一个NAS，100M在晚高峰确实会有点紧。
还有几个点容易被忽略。一是上行，单宽带的上行一般不大，别指望拿它做直播推流或者大量上传网盘，如果要干这些，得提前问清楚。二是路由器，套餐里给的是光猫，路由器要自备，光猫的无线能力通常比较弱，家里面积超过八九十平的，建议自己配个像样的路由，不然200M也跑不满。三是网线，老小区预埋的网线如果是很多年前那种，可能只支持百兆，这种情况就算办了200M，也得走明线或者换线才能吃满。
避坑指南
坑一：只听口头报价，不看合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我邻居去年就是没问清楚，住了三个月要搬走，结果拆机麻烦得很。规避办法很简单，下单前直接问一句”合约期多久、期内能不能拆”，让对方文字回你一遍。
坑二：把优惠期当成长期价。优惠期1年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是永远这个价。所以别把它当成”一劳永逸”，把它当成”第一年多少钱”来算预算更实在。
坑三：以为安装费一定免。这个套餐的安装调试费是免的，但要注意”免”的前提是走正规渠道下单。我见过有人在楼道里扫了个来路不明的码，后被多收了一百多的”上门费”。规避办法：认准官方渠道和授权渠道，收费口径以官方账单为准。
坑四：设备被换。光猫是运营商提供的，有的师傅上门会顺手推销路由器，这个不是必须买的。你自己网上买一个，往往同样的钱能买到更好的。装的时候记得确认光猫是新的还是旧的，旧光猫跑不满速率的情况我遇到过。
坑五：不看楼里的资源。有的人套餐都下单了，师傅上门才发现这栋楼端口满了或者线路老化。这个其实在下单后运营商回电确认那一步就能查出来，别嫌麻烦，一定要让工作人员查资源，再约时间。
坑六：测速方法不对。刚装完就用手机隔着两堵墙测，测出来只有几十兆，就以为被坑了。正确做法是用网线直连电脑测，或者站在路由器旁边测5G频段，这样出来的数据才有参考价值。
常见问题
Q：这个单宽带真的不用办手机卡吗？
A：不用。它就是一条纯宽带，没有手机卡、没有流量、没有通话，也不涉及首充。家里已经有移动卡的用户也能单独办，不冲突。
Q：我现在用的是别家的宽带，能直接换吗？
A：能，但两件事要注意。一是新装和拆旧不要卡在同一天，中间留几天缓冲，不然家里会断网。二是旧宽带的合约期如果没到，拆机可能涉及违约金，先问清楚再动手。
Q：280元和310元，差的30块值不值？
A：看你家设备数量。一个人一台手机一台电脑，100M完全够；三口人以上、设备超过五台，或者有下载需求，200M的体验差别是能感觉出来的。我个人的判断标准是：同时在线设备超过五台，直接上200M。
Q：多久能装好？
A：我那次是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后不到四十分钟就通了。当然这跟片区忙不忙有关，院格庄、解甲庄那边可能要多等一两天。
Q：光猫要不要押金？
A：这个得看当期政策，下单确认的时候问一句就行。设备归属、退网时怎么处理，都让对方说清楚，好留下文字记录。
Q：老小区、老楼能装吗？
A：能不能装不看楼龄，看有没有资源。莱山这边很多八九十年代的老楼照样能装，只要楼道里有移动的箱子、端口没占满就行。实在不确定，就在下单后让工作人员查，查不到会直接告诉你。
Q：网速不达标怎么办？
A：先用网线直连测速，如果确实差得多，打10086报障，让师傅上门查线路和光猫。别自己瞎折腾路由器，很多时候问题出在入户那段。
写到这儿说个我自己的数字。我办的是200M那档，310元一年，折下来一个月不到26块。装完之后用网线直连测，下行稳定在230M左右，晚上八点到十点的晚高峰掉到190M上下，这个波动我觉得能接受。对比我之前那个所谓的”百兆”，实际只有十几兆，一年还多花了两百多块。宽带这东西，价格透明比速率高低更值得花时间去搞明白。
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