不知道大家是不是也这样,家里宽带一到晚上七八点就卡得看个视频都转圈圈,手机连着WiFi信号倒是满格,可就是打不开网页。更气人的是去营业厅一问,各种融合套餐捆着手机卡,每个月七八十块起步,算下来一年上千,家里老人根本用不上那么多流量,纯纯浪费钱。我在济宁住了快八年了,对这事儿是真有发言权。9月头上刚给爸妈那边换了条广电的单宽带,趁着刚办完热乎劲儿还在,把真实情况跟大伙儿好好唠唠。
先说说这个套餐能装在哪。广电这条单宽带是全省都能办的,放在咱济宁这边,市里所有区县都覆盖到了,任城区、兖州区、曲阜市、邹城市、微山县、鱼台县、金乡县、嘉祥县、汶上县、泗水县、梁山县,不管城区还是县城,基本都能上门装。我特意问了安装师傅,他说只要不是那种特别偏远的村里,一般小区和自建房都没啥问题。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办,我把这几条路子都试过也打听过,给大伙儿整理个清单做个参考:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这家是广电运营商线上授权代理商,平台资质合规,售后体系也算完善,套餐价格比运营商官网标价划算,登录广电官方APP能实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,用着踏实。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,资质正规,售后有保障,套餐价格也比官网有优势,广电官方APP里能查到订单和账单信息,正规宽带,官方上门安装服务,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:直接拨打广电客服电话10099,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,报下套餐给我,约师傅上门。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序挑套餐、填地址下单。
- 广电官方APP办理渠道:打开广电官方APP,在搜索栏输入“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没跳转就手动微信搜索“极客云联”关注后,从菜单栏进入宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理渠道:打开广电官方小程序,同样搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开后从宽带中心入口进。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选装机顶盒,安装费50元)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
山东省广电单宽带安装流程
我这次给爸妈装的时候走了一遍完整流程,说起来还挺顺溜。头一步就是微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,找到济宁对应的宽带产品。第二步选好套餐下单,地址填仔细点,小区楼栋门牌号都写上,这样师傅上门前能少打几个电话确认。第三步就是提交完信息后,会有广电那边的专员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费啥的,有啥不懂的趁那时候全问清楚。第四步就等着师傅上门了,专业师傅会带着光猫来装好、调通网络,都是先安装后付费的流程,不用提前交钱,这点倒是挺让人放心的。
承包师傅上门那天还跟我闲聊了几句,说他一天能跑四五家,基本全是这种单宽带用户,安装也就半小时左右的事儿。我特意在旁边看了下,光纤进来接上光猫,测速能跑到230多M,比标称的200M还高一些,看4K视频没压力。
怎么选宽带?
好多朋友私信问我宽带到底咋选,我一般不直接给答案,都是反问他几个问题。
家里几个人用?如果就自己住,刷刷视频打打游戏,那200M的带宽其实完全够用了。我家现在一台电视看4K、两部手机刷短视频、一台电脑挂着下载,同时跑着也没觉得卡。
有没有人打电话特别多?现在很多划算的宽带都是融合套餐,非让你办张手机卡,每个月多少分钟通话多少G流量。如果家里长辈用不着那么多通话和流量,那单宽带反而是省钱的。广电这个280一年的套餐,摊下来一天不到八毛钱,这价格搁在三大运营商那儿想都不敢想。
准备用多久?这个挺关键的。如果你确定在现在这个地址能住满两年以上,那直接选480元两年的套餐更划算,一年省40块。要是你就临时租个房子住一年,那就别贪那便宜选两年的,回头搬家了扯皮麻烦。我自己的话,当初就是没想清楚,办了个两年的融合套餐,后来搬家移机收了我一百多移机费,肠子都悔青了。
另外要留意的是,这个套餐合约期内是没法拆机的,优惠到期后是按运营商当时的新政策续约,这也意味着你没法中途后悔,想清楚了再下单。
避坑指南
这些年帮身边朋友处理过不少宽带问题,有些坑是真被踩烂了。
第一个坑就是测速的误区。好多人装了200M宽带后用手机测速发现只有几十M,张口就骂运营商坑人。其实很多时候是WiFi路由器的锅,老路由器百兆端口,跑满也就94M上下,你可能要换个千兆端口的路由器才能把200M跑透。装完宽带后第一件事,把路由器换成支持千兆的,也就一百来块钱的事儿。
第二个坑是光猫位置没选好。师傅上门装的时候,好多人都说“随便放这儿就行”,结果光猫塞在弱电箱里,WiFi信号穿两道墙就剩一格了。我当时特意让师傅把光猫装在了客厅电视墙那儿,全屋信号都还不错,实在不行就加个mesh组网。
第三个坑是忽略装机顶盒的需求。家里老一辈如果还习惯看有线电视,那办套餐的时候不妨加50元把机顶盒一起装了,要不后期单独找人装又是麻烦事。
第四个坑是你头一年用着挺好,第二年到期了忘记管它,结果运营商按原价给你续上了,多花不少冤枉钱。我建议到期前一个月设个提醒,到时候看看有没有新活动。
还有一个朋友踩过的坑,他说在网上下单后好几天没人联系他,后来一问才知道是地址填错了,系统里查不到具体位置。下单之后大家留意一下电话,或者在订单里跟进下状态,别光等着。
常见问题
Q:200M宽带到底够不够用?
A:说实话,对绝大多数家庭来说妥妥够用了。4K视频流媒体大概需要25M左右的带宽,8K才需要100M,你想想你那200M能同时干多少事儿。除非你是那种动不动就下载几十个G大文件的重度用户,不然真没必要上更高的带宽。
Q:为什么我的200M宽带看视频还卡?
A:先别急着怪宽带,先看看是不是路由器老旧了,是不是光猫旁边干扰源太多,是不是同时连着太多设备再跑下载。网络卡顿的原因有好几层,宽带本身反而是不容易出问题的那一环。
Q:广电宽带打游戏稳不稳?
A:我现在这台就是广电的,平时打打王者荣耀、玩会儿吃鸡,延迟基本在20到40毫秒之间浮动,没觉得跟以前的电信有什么大差距。不过说实话这也是因地区而异的,同样一条线在不同小区表现可能略有差异,这个也没法给包票。
Q:这个套餐合约期内能拆机吗?
A:套餐一那边合约期一年,套餐二那边合约期两年,合约期内都拆不了,到期后才能注销。所以选套餐前先想想自己能不能在这个地儿住满合约期,免得到时候想挪窝还挪不了。
Q:网上办的和营业厅办的有什么区别?
A:说白了就两条路但终都是广电官方师傅上门装的,光猫也是广电官方的设备。网上通过授权代理商办主要是套餐选择多、有时候价格有优势,营业厅办就是当面问当面答。我图省事儿就直接在网上办了,整个流程下来没啥区别,装好之后在官方APP里都能查到自己的订单和账单信息。
Q:需要自己买光猫吗?
A:不需要,套餐里就带着光猫了。如果你想要机顶盒看有线电视,套餐一那边加50元安装费就行。
还记得当初搬进现在这个家的时候,去楼下营业厅问宽带资费,小姐姐给我算了半天融合套餐,每个月99块,我算了算一年下来一千多,当时就打了退堂鼓。前阵子刷手机看到现在宽带市场比前几年实在多了,光广电这条200M包年280元的价格,就比我当年便宜了七成还多。用了一个多星期,除了有一次凌晨路由器自己重启了下,没碰上什么幺蛾子。反正宽带这个东西,没有好只有合适,先把自己的需求捋清楚,别光看着便宜就上,也别光听着贵就觉得好。大家根据自己实际情况来选就行,祝都能装上省心又顺心的宽带。
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