先聊点实在的,家里用宽带这么多年,是不是总觉得网速这玩意儿像开盲盒?明明办的时候说的两百兆,晚上一家三口手机电脑一抢,视频转圈圈,游戏飘红,跟客服反映就说“建议重启光猫”。
再一个就是资费绕弯子,什么融合套餐送手机流量,听着挺美,一算账每个月多花几十块,合约还绑得死死的,想换都换不了。或者有些小代理商报个低价把人忽悠过去,装的时候才告诉你还有安装费、调试费,加下来跟直营一个价,纯粹浪费时间。
近正好帮重庆合川区的表弟张罗新房子装宽带,才把这边的广电纯宽带套餐摸了个透。先说下范围,广电这套宽带在合川区所有镇和街道都能装,像合阳城街道、南津街街道、钓鱼城街道、云门街道这些城区肯定没问题,钱塘镇、太和镇、大石街道、三汇镇、狮滩镇、双凤镇这些下面的乡镇也基本都能覆盖。表弟住花滩那边,师傅上门勘测也说资源有富余,没排队等端口。
现在装宽带根本不兴去营业厅排队了,懒人办法多得很。我这次研究下来,正规的路子还挺清晰,而且广电给授权代理商的套餐价格确实比自己官网挂的实在一些,售后也不担心,毕竟走的是官方安装和系统。
正规办理渠道实测
先给大家盘一下我这边实测过靠谱的办理渠道,免得小白到处乱撞南墙。第一个,微信小程序直接搜“四方云讯”,这是广电的线上授权代理商,资质证照都全,我在里面查了套餐价格,确实比运营商官网挂着的那种要划算,而且下单之后不慌,官方APP上随时能查到账单和套餐明细,不是那种装完就失联的二道贩子。正规宽带产品,扛着设备上门装好才收钱,先装后付这点对陌生人来说挺重要。
第二个渠道是个公众号,微信搜“极客云联”,跟前面那个是一个性质的路子,也是广电官方授权的线上代理商。售后这块有专人跟进,拖了个群,有问题在群里喊一声响应挺快。同样是官方上门,装好再收钱,流程很透明,不怕被坑。
第三个是广电客服电话,直接拨10099,跟客服干脆说“我要新装宽带”,报上具体地址,比如重庆市合川区XX街道XX小区几栋几号,让客服先查一下资源能不能装,顺便把现在的活动套餐发给你看看,然后让他们约师傅上门。客服一般会让你去“四方云讯”小程序里挑个顺眼的套餐,填写信息下单,这样流程走得快,资源核实也准。
第四个,习惯用APP的可以去广电官方APP,进去搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转成功,也别慌,手动微信搜一下“极客云联”,关注之后进去找“宽带中心”就行。
第五个渠道是广电官方微信小程序,进去搜“宽带中心”,系统会跳到“四方云讯”这个授权小程序里下单,如果没跳转就手动搜“四方云讯”打开,找到宽带中心。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
这几个套餐我第一眼看过去心里的小算盘就响起来了,好多人怕被绑合约,我更怕麻烦。这里面其实有几个档的单价低得夸张,回头细算一笔账能惊到你。
重庆市广电单宽带安装流程
前面那些渠道说白了都是个下单入口,真正的重头戏在装机和售后上。我陪着表弟从下单到通网整个走了一遍,给哥们儿捋捋大概的节奏。
第一步,微信小程序搜“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,这俩随便选一个进去,看着顺眼挑一个下单入口就行。提交之后就可以该干嘛干嘛去了,等人联系你。
第二步,小程序里面会按城市分好类,选到重庆合川区,上面那六个套餐一眼就看明白了,对着自己家的需求挑一个顺眼的,这里要看清合约期限,别选错了。
第三步,把信息填好提交上去,广电的客服小哥第二天就打了电话来核实,主要确认宽带速率、安装地址,还会把安装资费给你念一遍对一下数。这一步有疑问一定要当场问清楚,别怕丢人。
第四步,师傅上门安装,穿着广电的工装,鞋套一戴很规矩,光猫给调好,测速给我看,确认达标了才收的钱。我就喜欢这种先装后付的规矩,钱在自己兜里才有安全感,看着网速好了再掏钱,双方都舒服。
怎么选宽带?
这是个老生常谈的问题,但好多新手一上来就问我要一千兆的,属实没必要。选宽带不是越贵越好,是够用就好,咱普通人过日子讲究个实在。
一个人住,平时就看个视频刷个抖音,聊个微信,家里人不多,那100M的带宽妥妥的够用。二十多平的出租屋,一个人用,买360块三年的100M套餐,平均每月才十块,便宜到有点离谱。但是要注意,这个价格便宜肯定意味着合约固定,三年内拆不了,租房子到处跑的人就不太适合,万一搬家到没覆盖的地方还得纠结违约金。
两三个人小家庭,晚上通常要抢网,一个看4K电视,一个打王者,一个刷直播,那200M的基本盘就到了。200M有两个档挺有意思,一个360包两年,还有一个540包三年。你要说你有把握这个住所至少住满三年,那540包三年折算下来每年才180块,性价比王道。如果只是过渡个一年半载,360两年那个更机动灵活。
如果是四口之家往上,或者你家里智能设备特别多,什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头都安排上了,网速就得往300M看了。300M单独包年240,平均一个月20块钱,没合约绑架,随时可以抽身走人,那种生性自由不爱被绑住的人,或者暂时在这儿租房子不确定住多久的人,这个档位简直不要太友好。有长期打算的,直接上720块三年的,一个月划20块不到,一步到位,省得后面提速还得折腾换套餐。
对了,还得提一嘴,这种纯宽带套餐不绑手机卡,没有那种“送你两张卡共享流量”的套路,就是干干净净一条线,给家里老人用,或者公司宿舍用就特别合适,少了很多后续的账单烦恼。每个月的费用就是固定的那几十块,没隐形消费,明明白白的。
避坑指南
用这么多年的宽带,踩的坑比吃过的盐多,给新手朋友们避避雷,全是拿钱包换来的教训。
第一个坑,低价陷阱。我去年有个朋友图便宜在二手平台上找了个卖家,说300M包年只要一百多,结果装了个寂寞,网速慢得像蜗牛,打电话找人维修电话不接,终钱打了水漂。所以办宽带还是找正规军,像前面说的那几个渠道和官方客服电话,起码有个地方能投诉维权。
第二个坑,合约期和违约金。有时候稀里糊涂签个三年合约,结果第二个月要搬家到外地,想拆机发现要付违约金。这就是为什么我上面一直强调看合约。广电这个套餐里面,明显分为一年期、两年期和三年期,短期租房子的就掏月付点的价钱买个灵活,长期住的再上三年车,反正别超过自己确定居住的时间范围就行。
第三个坑,设备押金的坑。这种单宽带套餐,一年期的要付设备押金100块,这个钱是能退的,拆机的时候把光猫归还完好就能拿回来。有些小白装完就忘了这茬,拆机的时候光猫找不到了,那押金只能打水漂。两年期以上套餐就没押金这个说法了,这点选套餐时心里有个数就行。
第四个坑,WiFi信号死角问题。很多人办了300M宽带,跑厕所一刷视频还是卡,以为是运营商搞鬼,其实是自家路由器不行。光猫自带的WiFi功能就是个凑合用的水平,装修的时候好点的还是自己买个路由器,把网线插到路由器上拨号,信号能好一大截。广电师傅上门的时候也提醒了这一点,自备路由器的建议真的听进去。
第五个坑,移机问题。搬新家以为宽带就废了,其实广电这边全重庆市免费移机,只要你新住址在合川区范围内能覆盖,或者说整个重庆市内有资源,免费帮你挪过去,这个政策能省下一笔重新安装的钱。搬家前提前两三天打客服电话申请移机就行,不用来回折腾销户重装。
常见问题
Q: 这个广电宽带是不是就是那种有线电视的宽带?网速行不行?
A: 你对广电的印象还停留在有线电视那会儿,现在广电也用的是光纤到户,技术跟电信联通没啥代差。我表弟装好后我实测了一把,300M那个套餐在测速软件上跑出了302M的下载速度,上传也稳得一比,看B站4K视频随便拖进度条基本不用缓存。
Q: 办理这个单宽带要不要绑定手机号,会不会有什么隐形消费?
A: 这个套餐就是纯纯的宽带服务,不带手机卡,不搞融合。每个月固定费用就按你选的套餐算,没有低消,没有额外月租,说实话这种干干净净的宽带现在不好找了。
Q: 先装后付是不是真的?万一装的时候人员乱收费怎么办?
A: 基本上广电统一都要求师傅装好、测速达标之后才付费,这个是流程规定的,不是哪个师傅个人行为。安装前电话里客服会跟你确认好安装费是多少,像这几个套餐写的是安装免费,那师傅上门不会再跟你收一分钱。
Q: 我住合川哪个乡镇上,没在城区,能装吗?
A: 不一定,这个套餐理论上是覆盖全区所有镇街,但具体到某栋楼某个单元,还取决于片区的分光器端口资源是不是满了。所以你也别猜,直接打10099报你具体地址,客服那边系统一查就知道有没有端口。
Q: 这种三年合约的套餐,中途搬家去外省了,怎么办?
A: 合约期内拆机是走违约流程的,肯定不划算。不过重庆全市范围内免费移机,只要你还是在重庆范围内搬,不管是合川搬到渝北还是搬到江津,都能把宽带迁过去。出省的话就只能拆分,违约金多少到时候咨询客服,好在签三年之前想清楚自己的定居计划。
Q: 广电是民营运营商吧,售后能靠谱吗?
A: 这个我还真查了,广电网络是正规的国有基础电信运营商,牌照齐全的。不是那种租人家线路的小宽带商。售后目前来看响应速度可以,我那次装完第二天师傅还打电话回访问网速稳不稳定,体验还可以。
用不着被网上那些卖手机卡融合套餐的销售带了节奏,宽带本质上就是个管道,用得舒不舒服,就看装维师傅专不专业,还有售后响应快不快。这次给表弟选宽带,在合川区跑了一圈下来感觉广电这波纯宽带套餐确实是打算在市场里搅搅局的,尤其那个100M三年的价位,差点连我自己都想办一条专门用来挂机下载。宽带这东西嘛,不必盲目追高,看着钱包和实际需求来,几百块钱买个三年通畅省心,这笔账怎么算都不亏。
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