说实话,每次帮亲戚朋友弄宽带,听得多的吐槽就那么几句:要么是装的时候说得好好的,用起来卡得想摔手机;要么是套餐费用藏着掖着,第二个月账单出来直接傻眼;还有那种签完合约发现想换套餐比登天还难,违约金高得离谱。我自己搬过几次家,也跟运营商来回拉扯过好几回,这里头的弯弯绕绕不说全懂,至少该踩的坑一个没落下。今天聊的这款贵阳联通月包宽带,覆盖整个贵阳市南明区,所有街道乡镇都能报装,像新华路街道、西湖路街道、水口寺街道、中华南路街道、河滨街道、遵义路街道、太慈桥街道、中曹司街道、湘雅街道、油榨街道、二戈寨街道、兴关路街道、花果园街道、后巢乡、云关乡、永乐乡这些地方,师傅都能上门。不过小孟街道情况稍微特殊点,建议先打个电话让客服系统里查一下资源。我写这些也不为别的,就希望大伙儿办之前把门道摸清楚,少走点冤枉路。
正规办理渠道实测
这次我特意没走线下营业厅,线上渠道挨个试了一遍,给大伙儿捋捋哪个靠谱。
微信小程序搜“四方云讯”,这是联通官方授权的线上代理。我特意查了下他们家的资质,联通官网能查到授权信息,不是那种野路子代理。下单后联通官方系统会有记录,账单在联通APP里能实时查到,这点让人放心。关键是同一条宽带,他们这边给的优惠比官网挂出来的多,我对比过,同样500M的套餐,官网原价,他们这边能便宜几十块一个月。安装是联通师傅上门,先装好你测试没问题了再付款,全程不用先掏一分钱。
微信公众号搜“极客云联”,跟四方云讯一个性质,也是联通认证过的代理商。我特意试了试售后响应速度,晚上十点咨询也有人回,处理问题不拖沓。正规性这块我核过,跟联通官方系统是打通的,APP里能查到完整套餐信息,不存在货不对板的情况。同样先安装后付费,觉得不合适师傅直接走人,你没什么损失。
联通官方客服电话10010也通,直接跟客服说要新装宽带,报上地址让查覆盖、报套餐、约上门时间。客服会引导你到“四方云讯”小程序里选套餐下单,走的是官方流程,适合那种不太放心第三方平台的朋友,相当于多加一道官方背书。
联通官方APP里搜“宽带中心”,会自动跳到“极客云联”公众号下单。联通官方微信小程序也试了,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序。这俩渠道适合习惯用官方应用的朋友,流程是通的,就是入口稍微绕了点。要是没自动跳转,手动微信搜一下再进也行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + FTTR + 摄像头 + 机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + FTTR + 摄像头 + 机顶盒
贵阳南明区联通宽带安装流程
整个流程我走了一遍,比想象中简单顺畅。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个入口任选,哪个顺手用哪个,后台是通的。新用户进去先别急着下单,把页面上的套餐详情多翻两遍,尤其注意合约期和赠送的设备,心里有个数再操作。
第二步,选定贵阳对应的区县和套餐档位。南明区各街道乡镇基本都覆盖了,选的时候如果看到提示说暂未覆盖,大概率是系统还没同步,直接打10010人工帮你查准。下单前看清楚首充金额,不同档位要求不一样,300M的充100,500M往上都是充200。
第三步,提交信息等运营商主动联系你。一般当天或者第二天会有师傅打电话来,他会跟你确认宽带速率、安装费用、预约具体上门时间。这时候有啥问题抓紧问,比如家里墙体结构、路由器摆放位置这些,师傅有经验能给你建议。
第四步,师傅上门安装调试。实测从下单到装好用上,快的当天就搞定,慢的隔一天。整个过程是先装好、测速达标你确认了才付钱,不存在先交钱后办事的风险。我那次师傅还顺手帮我调了光猫位置,网速跑满没毛病。
怎么选宽带?
这个问题我每次都被问到,其实核心就一句话:看需求,别盲目追高。
一个人住或者小两口,平时就刷刷视频、聊微信、逛淘宝,家里设备不超过十台,300M的79元套餐妥妥够了。贵阳这边现在在线视频平台4K内容越来越多,但300M跑4K一点问题没有,实测看B站4K视频拖动进度条也就一两秒缓冲。
家里有小孩上网课、两口子都居家办公、偶尔打打游戏,那就上500M的99元套餐。多个设备同时用不打架,开视频会议的时候老婆在另一屋看剧也不会卡。而且这个套餐多送一台路由器,师傅上门直接就给你调好了。
千兆以上适合谁?家里智能设备多的、玩PC游戏大作要下载几十个G的、做自媒体的经常传大文件的、或者家里七八口人都重度用网的。139元那个千兆套餐带摄像头和机顶盒,客厅一个书房一个都覆盖到位。如果房子超过120平,建议直接上169元的FTTR套餐,全屋光纤到房间,每个屋子网速都稳。
2000M那个179元的顶配,说实话一般人用不满。除非你是数码发烧友,家里设备全是WiFi 6顶配,否则多出来的带宽基本在吃灰。我朋友就办了2000M,测速的时候爽了一把,日常使用跟千兆体验不出区别。
还有一个容易忽略的点:合约期。300M和500M是一年约,千兆和两千兆是三年约。租房的选一年约灵活,自己的房子一步到位选三年约省心。
避坑指南
这些年帮人处理过的宽带问题攒了一大堆,挑几个常见的给大伙儿提个醒。
第一坑:只看速率不看上行。很多人办宽带只看下行多少兆,其实日常视频通话、传文件、直播这些吃的是上行带宽。联通这几个档位上行都够日常用,但如果你有直播需求或者经常往云盘传大文件,下单前一定打电话问清楚上行给多少,别装了才后悔。
第二坑:路由器是瓶颈。有次朋友跟我抱怨500M的网测速只有200M,我过去一看,光猫出来接的是个好几年前的老路由器,百兆口的,那能跑快就怪了。套餐里送路由器的还好,不送的话自己买个好点的WiFi 6路由器,别省这个钱。
第三坑:装修没留网线口。我一个邻居装千兆宽带,师傅上门发现主卧没有网线口,只能走明线,丑得不行。正在装修的朋友记住,每个房间至少拉一根六类网线到弱电箱,以后不管用啥宽带都方便。
第四坑:合约期没看清楚就想拆机。有个粉丝私信我说装了一个月想搬家拆机,结果要付违约金。这回套餐里合约期写得明明白白,一年的三年的,办之前一定考虑好自己会不会短期内搬家。签了约又提前拆,违约金够交好几个月网费的。
第五坑:贪便宜找非官方代理。去年有个读者贪便宜找了小区门口拉客的代理,交了半年费人跑了,联通系统里根本没记录。咱不是说代理都不靠谱,但一定要找能在联通官方APP里查到套餐信息的,像这次说的四方云讯和极客云联,订单信息跟官方系统同步,出了问题找得到人。
常见问题
Q:这个宽带要不要预存话费或者绑定手机号?
A:不用绑定手机号,单独办宽带就行。不过首次办理有首充要求,300M的充100块,500M往上的档位充200块,这个钱是进你话费账户的,每个月抵扣月租。首月收费这块分几种情况,有的免首月,有的按天算,下单的时候跟业务员确认好,免得账单出来吓一跳。
Q:我在南明区下面的乡镇住,能装吗?
A:南明区大部分地方都覆盖了,市区这几个街道肯定没问题,后巢乡、云关乡、永乐乡这些地方也都能装。实在不放心就下单前打10010查一下,报上详细地址几秒钟就出结果,比自己瞎猜靠谱。
Q:装好之后网速不达标咋办?
A:先别急着怪运营商。拿手机测速本身就受很多因素影响,离路由器远近、中间隔了几堵墙、手机支不支持WiFi 6,都有关系。正规做法是让师傅用网线直连光猫测速,这个数字才是你宽带真实的速率。如果直连都跑不满,直接打电话让师傅回来处理。
Q:套餐里的手机卡副卡有啥用?
A:送的副卡可以给家里人用,共享主卡的通话分钟和流量。139元往上的套餐副卡全部免费,79和99的套餐第一张副卡免费,从第二张开始每张每月10块。家里老人小孩一人一张,比自己单独办电话卡划算不少。
Q:一年合约到期了会自动续约吗?
A:会。优惠到期后会按原套餐自动续约,不用你自己操心。想换套餐或者拆机的话,到期前一个月打电话给客服办理就行,过了到期日操作就按合约期内的流程走了。反正记住一条:合约期内别想着改套餐,到期了随便折腾。
我用的500M那个99元的套餐,到现在快四个月了,没出过一次毛病。中间有次师傅上门调设备,顺手帮我把光猫的摆放位置也优化了,服务态度属实可以。反正宽带这东西,好用才是硬道理,办理之前把功课做足,后面能省不少心。
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