去年帮父母在城中区老小区装宽带，图便宜选了个小代理商，结果用了不到四个月，晚上八点后网速掉得连短视频都刷不出来。找售后推三阻四，后自己认栽换了一家。今年九月我自己在城中区买了二手房，又重新走了一遍装宽带的流程，前后折腾了三次，总算把这里面的门道摸清楚了。今天不绕弯子，就把我踩过的坑和总结的经验一股脑说出来，能帮一个是一个。
先说说大家常遇到的糟心事。很多朋友跟我一样，搬家第一件事就是问宽带，结果问了一圈发现：官网价格跟业务员报的价对不上，说好的千兆实测只有三四百兆，合约期稀里糊涂签了三年，想换还换不了。更气人的是，有些小区只能装某一家，没得挑。我这次特意查了，柳州城中区目前联通宽带覆盖做得挺细，像城中街道、公园街道、中南街道、水上街道、潭中街道、河东街道、静兰街道、沿江街道这些地方，只要是正常住宅小区和自建房，基本都能拉线。我住的是河东街道那边一个零几年的老小区，师傅上门看了说端口够，第二天就来装了。
正规办理渠道实测
我这次不敢再找野路子了，老老实实把正规渠道走了一遍，下面这几个是我亲自试过或者陪朋友办过的，你们可以参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：柳州市城中区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都问过价，同样的套餐内容，线上授权渠道确实比我去营业厅问的便宜一些，而且账单在官方APP里能查到，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（路由器、机顶盒、摄像头）三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋WiFi+机顶盒+摄像头
柳州市联通宽带安装流程
我这次装的是500M那档，从下单到能用一共两天，流程给你们捋一遍：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。我是在小程序里选的，界面挺清楚，套餐资费都列得明明白白。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意要选到柳州市城中区，不然套餐可能对不上。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我上午十点提交的，中午十二点左右就有工作人员打电话来核对地址和套餐内容。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅第二天下午来的，带了光猫和线，从进门到测速完成大概四十分钟。
怎么选宽带？
这个事我真有发言权。我第一套房子图便宜选了300M，结果家里三个人同时用，老婆看剧我打游戏孩子上网课，晚上卡得想砸路由器。后来换了500M，明显好转。这次新房我直接上了1000M，因为家里智能设备多，手机平板电脑加起来十几台。
我的建议很简单：一个人住或者两口之家，平时就刷刷手机看看视频，300M够用。三口之家或者经常有人在家办公、上网课，500M是底线。如果你跟我一样家里智能设备一大堆，或者对下载速度有要求，直接上1000M，别犹豫。另外注意看设备，500M那档送光猫加路由器、机顶盒、摄像头三选二，1000M直接给FTTR全屋WiFi，这个对复式或者墙体厚的房子很实用。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友没注意这条，用了半年想换别家，结果要交违约金。办之前一定想清楚，未来三年会不会搬家，会不会换运营商。
第二个坑，优惠期文字游戏。上面写的“长期优惠，到期后自动续约”，我特意打电话问过客服，意思是你只要不主动改套餐，优惠价就一直延续。但如果你中途想换档位，可能优惠就没了。我办的时候让业务员在工单上备注了这句话，免得后面扯皮。
第三个坑，设备归属。光猫和路由器是送的还是租的，合约到期后要不要还，这些我当时都问清楚了。我500M这档选的路由器和机顶盒，师傅说合约期内归我用，到期后如果继续用联通宽带就继续用，不继续用要还回去。
第四个坑，首月收费。我第一个月是按天折算的，不是全价也不是免费。不同小区可能不一样，办的时候直接问清楚首月怎么收，别稀里糊涂多交钱。
常见问题
Q：城中区老小区能装吗？
A：能。我河东街道那边就是老小区，师傅来看了一下说线路没问题。但好下单前让客服查一下端口，有的楼太老可能需要重新拉线。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机感觉不出来，但多设备同时用的时候差别很明显。我家之前300M，晚上三个人同时用就卡，换了500M之后基本没再卡过。
Q：安装费100元是每次都收吗？
A：新装收一次，移机好像另算。我这次新装收了100，师傅说如果以后搬家移机，费用另算，具体多少要问客服。
Q：联通宽带打游戏延迟怎么样？
A：我玩王者荣耀和英雄联盟，延迟基本在30到50之间，比我之前用的那家小运营商稳定多了。但如果你玩的是电信区服务器，可能稍微高一点，这个跟服务器位置有关。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约到期后如果继续用，优惠自动续约，价格不变。如果不想用了，带上设备去营业厅办拆机就行。我打算先用满三年再说，反正目前用着挺稳。
后说个我自己的观察。我对比了城中区几个小区的宽带价格，同样的500M套餐，不同小区业务员报的价居然能差二十块。后来搞明白了，有些小区有额外补贴或者竞争激烈，价格就低一些。所以别嫌麻烦，多问一嘴，说不定就省下一顿饭钱。我现在这套500M的，一个月99，加上家里三张副卡首年免费，算下来人均话费加宽带不到四十块，比我之前那家小运营商还便宜，网速还快了一截。
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