说个我自己的事。2019年我在燕郊租的那套两居,图省事办了某家宽带,业务员上门说200M够用,一年交完钱,晚上八点孩子看动画片、我媳妇刷短视频、我打游戏,路由器灯闪得跟跑马灯一样,视频卡成PPT。打客服电话问,回复永远是”您这边线路正常”。后来才知道,我们那栋楼是老小区,楼道里的线还是十年前那种细芯线,跑到一百兆都费劲。
还有资费这块。我2021年给老家泃阳镇的父母装宽带,业务员嘴里说的是”59一个月”,结果第一个月账单出来七十八块多,多出来的部分是安装调测费、光猫押金、还有什么”综合服务费”。老人不懂,钱就这么交了两三年。所以我现在帮朋友看宽带,第一件事不是问多少钱一个月,是先问清楚合约期多久、安装费多少、有没有设备费、首月怎么算。
说回正题。这段时间我把三河市这边的电信宽带情况摸了一遍,主要是给几个准备搬家的同事做参考。三河市这个地方说大不大,说小也不小,能装的区域我大致理了一下:鼎盛东大街街道、鼎盛西大街街道、泃阳西大街街道、迎宾北路街道、行宫东大街街道、燕顺路街道、康城街道这几个街道,加上燕郊镇、泃阳镇、李旗庄镇、黄土庄镇、段甲岭镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇、高楼镇、齐心庄镇,基本都能受理。燕郊那边小区密集,装的人多,师傅排期有时候要等一两天;往东边段甲岭、黄土庄那边走,村子分散一些,提前跟师傅约时间会顺很多。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,也问过在电信营业厅上班的同学,目前能走通的就这么几条路,都是正规口子,不用找人托关系。
- 线上电信授权代理商微信小程序:微信搜索”四方云讯”小程序。属于电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较省心,套餐比运营商官网划算,装完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话:拨打10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 电信官方APP:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转到”极客云联”微信公众号下单;如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖 + 赠送600M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖 + 赠送600M二宽
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖 + 赠送600M二宽
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖 + 赠送600M二宽
廊坊市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个口子都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,注意选廊坊,别手滑点成别的地市,套餐档位不一样。
第三步,提交信息下单。下单之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌麻烦,问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再走流程,安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
我按自己的经验分几类人说,你对着看就行。
一个人住、平时就刷手机看看剧,300M这个档位够用了,59元一个月,装完一年下来七百出头。别听人说”300M过时了”,我去年在鼎盛东大街那边一个单间测过,300M的宽带,手机连着WiFi看4K视频一点不卡,前提是路由器别用那种几十块钱的老古董。
两口之家或者三口之家,孩子上网课、大人偶尔居家办公,600M或者1500M更稳。79元和99元差二十块,但99元这档给的是FTTR全屋覆盖,意思是光纤直接铺到房间里,不是靠一个路由器硬扛。我家120平,以前一个路由器放客厅,主卧关门信号就掉两格,换成FTTR之后卫生间刷视频都不卡了。
家里人多、设备多,比如三代同堂,手机平板电视电脑加起来十几台设备,那就看1500M以上的档位。129元这档开始送600M的第二条宽带,这条二宽可以装在老家、可以给父母用,也可以装在另一套房子,129及以上都能加装,这一点我觉得挺实在。
至于2000M那几档,199元和239元,说实话普通家庭用不出区别。除非你是做视频剪辑的、家里有NAS要来回传大文件,或者是开工作室的,否则多花那几十块意义不大。通话和流量倒是跟着涨,239元那档给到1500分钟通话和240G流量,你要是手机套餐本来就很贵,把它合进来算总账可能反而省。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了之后三年内不能退,哪怕你搬家了、换城市了,也得继续走这个合约。我有个同事2023年在高楼镇租房装了宽带,第二年工作调到天津,剩下的合约只能找人过户,折腾了两个月。所以办之前先想清楚,这三年你稳不稳定。
第二个坑,安装费和设备费是两码事。安装费299或者399,这个是施工的钱。设备方面,光猫一般是配的,但如果你要装机顶盒,那个设备费是100元。我见过有人以为299全包了,师傅上门说机顶盒要另收钱,当场就僵住了。
第三个坑,首月费用怎么算。有的首月按天计费,有的首月全价,有的首月不收,这个没有统一标准,以业务员实际沟通为准。我的建议是,下单的时候直接问清楚”我第一个月账单大概多少钱”,让对方给你个数字,别用”差不多””看情况”这种模糊回答。
第四个坑,套餐外资费。流量超出部分是5元/G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用不到,但家里有老人小孩的,手机连着WiFi还好,出门忘了关流量,一个月跑掉几个G是常事,心里有个数。
第五个坑,口头承诺不算数。2021年给我父母办宽带那次,业务员说”送三个月”,结果账单上根本没这回事。后来我学乖了,凡是承诺的东西,让他在下单页面或者短信里体现出来,聊天记录也留着。口说无凭这四个字,在宽带这件事上体现得特别明显。
第六个坑,优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐写的是”长期优惠”,但合约说明里也写了,优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说三年之后什么价,现在谁也说不准,别把它当成一辈子59块。
常见问题
Q:三河市农村能装吗,比如皇庄、新集那边?
A:能,前提是你家那边有电信的资源覆盖。下单之后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你。村里自建房的话,建议提前跟师傅说清楚房子结构,需不需要另外拉线。
Q:必须先有电信手机卡才能办吗?
A:这几个是融合套餐,宽带和手机号绑在一起的,包含通话和流量。具体怎么办卡、能不能用现有号码,下单的时候跟工作人员确认,各地政策会有细微差别。
Q:安装要等多久?
A:看排期。燕郊那边小区集中,人多的时候可能要等两三天;泃阳、李旗庄这些地方相对快一些,一般下单后一两天就有人联系。急着用的,下单时备注一下时间要求。
Q:FTTR是什么意思,跟普通光猫有啥区别?
A:简单说就是把光纤从楼道一直铺到你家的各个房间,每个房间放一个小的光终端,而不是靠一个路由器穿墙。大平层、复式、承重墙多的房子,体验差别挺明显的。
Q:三年合约中途真的不能退吗?
A:合约期内拆机属于违约,一般要承担相应费用,具体怎么算以运营商的政策为准。所以办之前先评估一下自己未来三年的居住计划,别图一时便宜。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己测,用网线直连光猫测,别用手机WiFi测,WiFi受路由器影响太大。有线测出来还是不达标,打10000报障,让师傅上门查线路。我2022年遇到过一回,是楼道分光器接口没插紧,师傅重新做了个头就好了。
后说个我自己的观察。三河这边装宽带的人,问得多的问题其实是”够不够用”,而不是”哪个快”。这个思路是对的。宽带这东西,速率是纸面参数,实际体验取决于线路质量、路由器、家里墙多不多、晚上用网高峰邻居多不多。我见过装2000M结果路由器还是五年前那台的,也见过300M配个好点的路由器,用三年没出过毛病。所以别被数字牵着走,先想清楚家里几口人、几台设备、干什么用,再去对档位,比什么都强。三河市现在这几个档位从59到239铺得挺全,中间跨度不大,总能找到一档合适的。
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